วิธีที่แพลตฟอร์มออนไลน์ "Business Drive Academy" สอนวิธีดำเนินธุรกิจของคุณเองฟรี

“วิทยากรของเราไม่ใช่พวกอินโฟยิปซีหรือที่ปรึกษา”

— ทำไมคุณถึงเข้าสู่ผลิตภัณฑ์การศึกษา?

— ในปี 2560

บริษัทได้นำเวกเตอร์ของการพัฒนาดิจิทัลการเป็นผู้ประกอบการ เพื่อให้เข้าใจปัญหาและความต้องการของลูกค้าธุรกิจของ Rostelecom ได้ดีขึ้น เราได้เริ่มจัดการเรียนการสอนแบบออฟไลน์อย่างต่อเนื่องในเมืองขนาดเล็กและขนาดกลางในรัสเซีย ในด้านหนึ่ง เราส่งเสริมบริการดิจิทัล และอีกด้านหนึ่ง เรามอบเนื้อหาที่จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการในการดำเนินธุรกิจ

การประชุมจัดขึ้นที่ Barnaul, StavropolKhabarovsk, Petrozavodsk, คาลินินกราด, Pyatigorsk โดยเฉลี่ยแล้ว มีผู้ประกอบการหลายพันคนมาเรียนปริญญาโท จากนั้นเราถามผู้เข้าร่วมว่าเพื่ออะไร พวกเขาตอบว่าได้รับความรู้จากผู้ประกอบการตัวจริงที่เติบโตในธุรกิจ ได้รู้จักเครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อการพัฒนา ในระหว่างวัน พวกเขารวมเข้ากับชุมชนธุรกิจ ซึ่งช่วยให้พวกเขาพบลูกค้าและหุ้นส่วนใหม่ๆ

Sergey Tabolin — ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดส่วนธุรกิจของธุรกิจ Rostelecom ประสบการณ์มากกว่า 18 ปีในด้านการตลาดโทรคมนาคม เชี่ยวชาญในการทำงานกับลูกค้าองค์กร

คุณตัดสินใจพัฒนาโครงการนี้ต่อไปอย่างไร?

— ในปี 2020 เราตระหนักว่า Academy มีสองทิศทางการพัฒนา เป็นไปได้ที่จะจัดกิจกรรมเหล่านี้เกือบทุกสัปดาห์ แต่เราไม่สามารถเป็น "Tender May" ได้ สิ่งนี้ผลักดันให้เราไปที่เมืองใหญ่ในรูปแบบเมื่อเรารวบรวม Yubileiny ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - นี่คือผู้เข้าร่วม 5 พันคนด้วยการออกอากาศออนไลน์

ดังนั้นเราจึงตัดสินใจขยายโครงการผ่านการฝึกอบรมออนไลน์ที่เราไม่สามารถให้หลักสูตร แต่เครื่องมือ สิ่งนี้มีส่วนในการสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลของผู้ประกอบการที่นักธุรกิจแบ่งปันเคล็ดลับชีวิต ส่วนประกอบทางอุตสาหกรรมมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง และสิ่งสำคัญคือต้องทราบองค์ความรู้ที่นำไปใช้ในภูมิภาคอื่นๆ

Sergei Tabolin

และทั้งหมดนี้เกี่ยวกับความรู้และประสบการณ์: เราจำเป็นต้องสร้างหลักสูตรและเนื้อหาเฉพาะทางที่ช่วยให้ผู้ประกอบการรู้สึกมั่นใจในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเชิญผู้ที่ไม่ใช่อินโฟกี้ซีหรือที่เรียกกันว่าพี่เลี้ยงมืออาชีพมาเป็นวิทยากร ผู้ประกอบการต้องการรับข้อมูลจากเพื่อนร่วมงานที่สามารถแบ่งปันประสบการณ์ในภาษาที่มีโครงสร้าง กระชับ และเรียบง่าย

ปรากฎว่ามี "มหาสมุทรสีฟ้า" อยู่ด้วยทั้งรัฐและผู้เล่นระบบหลักๆ ก็เข้าถึงไม่ได้ และผู้เล่นรายย่อยเนื่องจากเงินและรูปแบบการจำหน่ายจึงไม่สามารถถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัล ความรู้ และประสบการณ์ของตนได้

แต่ทำไมคุณถึงไปเรียน? ชุมชนธุรกิจสามารถสร้างขึ้นได้โดยปราศจากมัน

- นี่เป็นวิธีการแบบบูรณาการ: อันหนึ่งดึงอีกอันหนึ่งปัญหาของธุรกิจมีความชัดเจนมาก: ผู้ประกอบการไม่ทราบว่าเทคโนโลยีจะช่วยให้พวกเขาทำธุรกิจได้อย่างไร ดังนั้นคุณสามารถให้เนื้อหาการศึกษาแก่ผู้ประกอบการและเขาจะ "ตรวจสอบ" ในรูปแบบหรือหลักสูตรลองซื้อ ไม่มีอะไรดีไปกว่าในแง่ของการถ่ายโอนข้อมูลแล้ว

“มีปัญหากับเนื้อหาสำหรับผู้ประกอบการในเมืองขนาดเล็กและขนาดกลาง”

นักธุรกิจมีปัญหาอะไรบ้าง? และคุณจะรู้ได้อย่างไรเกี่ยวกับพวกเขา?

— ผู้ประกอบการเองก็พูดถึงความยากลำบากพวกเขามีปัญหาหลักสามประการ ประการแรกคือการขาดความรู้พื้นฐานและเทคโนโลยี ประการที่สอง ไม่มีความรู้ที่มีโครงสร้างเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ สิ่งเหล่านี้ควรเป็นตัวอย่างของธุรกิจที่สร้างขึ้นในชนบทห่างไกลและแพร่กระจายไปยังอาณาเขตของภูมิภาค ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ของประเทศ และอาจรวมถึงพื้นที่ที่พูดภาษารัสเซียทั้งหมด ปัญหาที่สามคือไม่มีเวลาพิเศษ เหล่านี้เป็นเสาหลักสามประการที่สร้าง "Business Drive Academy"

หลักสูตรโครงงาน

เราทำการวิจัยเชิงลึกในหมู่พวกเราฐานลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย โดยเราจะถามคำถามโดยตรงที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ปัญหาอย่างหนึ่งสำหรับโปรเจ็กต์ที่มีอายุ 4-5 ปีคือการรักษาทีมในธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร หรือสำหรับน้องเล็ก : เลือกภารกิจอย่างไร เริ่มโปรโมทตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ และเลือกระบบการขาย

นอกจากนี้ยังมีงานอื่น ๆ :วิธีการหาแหล่งเงินทุน ลงทุนอย่างถูกต้อง ทำงานร่วมกับหน่วยงานด้านภาษี แนะนำเทคโนโลยีการชำระเงินใหม่ เราสร้างเนื้อหาสำหรับปัญหาและความท้าทายที่พบในเมืองขนาดเล็กและขนาดกลางในรัสเซีย

— แต่คุณเข้าใจได้อย่างไรว่าหลักสูตร A สำคัญกว่าหลักสูตร B? ยังความต้องการของผู้ชม?

— พวกเขาถามคำถามว่า “ตอนนี้คุณกังวลเรื่องอะไรอยู่?”" พวกเขาได้รับเลือกจาก 25 หัวข้อที่แตกต่างกันซึ่งพวกเขาสามารถรับเนื้อหาได้ และแน่นอนว่าคำขออันดับหนึ่งคือเครื่องมือส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องในรัสเซีย สิ่งนี้กลายเป็นเรื่องสำคัญหลังจากที่บริการ Meta* ถูกบล็อก และผู้ประกอบอาชีพอิสระก็ใช้บริการเหล่านี้ (*บริษัท Meta ถูกประกาศว่าเป็นพวกหัวรุนแรงในรัสเซีย และบริการของ บริษัทถูกบล็อก - ed.)

คำถามที่สองคือการทำงานเป็นทีมอย่างไรวิกฤติ สิ่งนี้เป็นเรื่องที่เข้าใจได้: ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก พนักงานจะเริ่มอพยพไปยังธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ ซึ่งง่ายกว่าที่จะรอวิกฤติ มีการร้องขอเกี่ยวกับวิธีการทำงานด้านการเงินซึ่งจำเป็นต้องเรียนรู้อีกครั้งระหว่างการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นพวกเขาจึงเปิดตัวหลักสูตรต่อต้านวิกฤต 4 หลักสูตรซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากทันที ผู้ประกอบการเกือบทั้งหมดที่มาเรียนหลักสูตรวันนี้จะศึกษาสี่หัวข้อนี้เป็นหลัก

หลักสูตรต่อต้านวิกฤตของโครงการ

— เห็นได้ชัดว่าโครงการออนไลน์สามารถปรับขนาดได้ทั่วประเทศ คุณหลีกเลี่ยงเมืองที่มีประชากรมากกว่าหนึ่งล้านคนโดยเฉพาะหรือไม่?

เราไม่หลีกเลี่ยงผู้เล่นที่เป็นระบบที่เกี่ยวข้องกับโครงการการศึกษาและแม้แต่พวกยิปซีข้อมูลส่วนใหญ่ทำงานในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ในระดับที่น้อยกว่า - ในเศรษฐี แต่มีสถาบันการศึกษามืออาชีพสำหรับนักธุรกิจอยู่แล้ว

และในเมืองขนาดเล็กและขนาดกลางมีปัญหากับเนื้อหาสำหรับผู้ประกอบการ ดังนั้นงานหลักของเราคือการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและช่วยเหลือผู้ประกอบการในภูมิภาค จากข้อมูลของ SPARK ประมาณ 50% ของนักธุรกิจ 7 ล้านคนดำเนินธุรกิจในเมืองขนาดเล็กและขนาดกลาง และนี่คือ "ทะเลสีฟ้า" สำหรับโครงการดังกล่าว

— คุณจะเลือกผู้เชี่ยวชาญและผู้เขียนหลักสูตรอย่างไร 

— เราเรียกเฉพาะผู้ประกอบการที่มีอยู่เท่านั้นผู้ที่ประกอบธุรกิจในรูปแบบการดำเนินงานหรือเชิงกลยุทธ์ คนเหล่านี้คือผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการแก้ปัญหาในระดับภูมิภาคและรัฐบาลกลาง และคนที่สร้างบริษัทตั้งแต่เริ่มต้น - 80% ของวิทยากรของเราเป็นแบบนั้นทุกประการ นอกจากนี้เรายังมีพนักงานจากสถาบันการศึกษาสายอาชีพที่มีประสบการณ์ทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ที่พวกเขาสอนการเป็นผู้ประกอบการ: ตั้งแต่ Skolkovo ไปจนถึง Plekhanov Academy

"คุณสามารถเรียนได้ตลอดเวลา แม้แต่ในรถไฟใต้ดิน แม้แต่ในรถติด"

- นอกจากหลักสูตรแล้ว คุณยังรวบรวมพอดแคสต์ หนังสือ และสื่ออื่นๆ สำหรับผู้ประกอบการอีกด้วย เพื่ออะไร?

- เราสร้างไม่ใช่แพลตฟอร์มการศึกษา - ไม่ใช่เราต้องการต่อสู้แบบตัวต่อตัวกับผู้เล่นคนอื่นที่เฉียบแหลมสำหรับกิจกรรมดังกล่าว "Academy" ให้ความรู้ฟรีเกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัล แต่เรามีเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ของเรามีผู้ส่งสารขององค์กรที่คุณสามารถสร้างชุมชนดิจิทัล ที่ซึ่งผู้ประกอบการแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

หลักสูตรของเราครอบคลุมความต้องการของผู้ชมตามลำดับ สิ่งเหล่านี้เป็นฤดูกาลที่มีความต้องการพื้นฐานและเทคโนโลยีดิจิทัล มีฤดูกาลที่ธุรกิจเข้าสู่พื้นที่ก่อสร้างใหม่เมื่อเติบโตจากขนาดเล็กเป็นขนาดกลาง เราไม่ยึดติดว่าควรเรียนหลักสูตรเหล่านี้อย่างไร เราสามารถแนะนำโดยอิงจากการตรวจสุขภาพทางดิจิทัลเมื่อเริ่มการฝึกอบรมเท่านั้น คุณสามารถปฏิเสธและเรียนหลักสูตรได้ตามสะดวก

สำนักพิมพ์ที่ใหญ่ที่สุดมีอยู่ในห้องสมุด:เริ่มต้นด้วย Alpina Digital และลงท้ายด้วย Mann, Ivanov และ Ferber เรานำนักเขียน-ผู้ประกอบการชาวรัสเซียไปที่นั่น ผู้แบ่งปันประสบการณ์และจัดโครงสร้างห้องสมุด

— ในโครงการการศึกษาส่วนใหญ่ ผู้ใช้เริ่มต้นแต่ออกจากระบบ มันยิ่งแย่กว่านั้นด้วยหลักสูตรฟรี คุณเคยมีประสบการณ์นี้หรือไม่?

— เรากลัวว่าผู้ใช้จะไม่ทำเช่นนั้นจบหลักสูตรให้ครบถ้วน แต่ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็รู้ว่า 80% ของทุกคนที่เข้าร่วมชั้นเรียนปริญญาโท "การขับเคลื่อนธุรกิจ" จะอยู่จนจบ เห็นด้วยไม่ใช่ทุกคนจะสามารถนั่งชมงานได้ตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 18.00 น.

เรากำลังศึกษาสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดอย่างต่อเนื่องการศึกษา. ดังนั้นเราจึงตัดสินใจทันทีว่าเราจะทำการทดลองกับเนื้อหาเป็นจำนวนมาก หลักสูตรของเราสร้างขึ้นจากแนวคิดหลายประการ - เรามีเนื้อหาที่สั้นและกระชับ คุณสามารถเรียนรู้ได้ทุกเมื่อ แม้แต่ในรถไฟใต้ดินหรือรถติด มันเขียนด้วยภาษาง่าย ๆ เราไม่จำเป็นต้อง google คำศัพท์และลุยผ่านรูปแบบทางวิทยาศาสตร์หรือเครื่องเขียนซึ่งเป็นสิ่งที่โครงการการศึกษาอื่น ๆ ทำบาป

เราสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ selectบุคคลเฉพาะ ให้สถานะปัจจุบันของเขาและสถานที่ที่เขาต้องการเป็น ยิ่งไปกว่านั้น ข้อมูลทั้งหมดถูกสร้างขึ้นในช่วงสั้นๆ เราให้เวลา 5-10 นาทีในการอ่านข้อความ ช่วงเวลาของวิดีโอก็ไม่เกิน 5-10 นาทีเช่นกัน แต่ละกลุ่มเป้าหมายสามารถค้นหาสิ่งที่น่าสนใจสำหรับตนเอง

เยาวชนและนักเรียนดูสรุปและอินโฟกราฟิกรุ่นเก่า - วิดีโอแบบเต็ม, ผู้ที่มีอายุ 50-60 ปี - อ่านข้อความและดาวน์โหลดรายการตรวจสอบ ระดับการฝึกอบรมและการซึมซับของผู้ใช้ของเราคือ 89% เราทำได้สำเร็จตั้งแต่เริ่มโครงการของเรา และเรามีผู้ประกอบการจำนวนมากที่คิดประเด็นหนึ่งขึ้นมา จากนั้นจึงเริ่มค้นหาคำตอบจากวิทยากรคนอื่นๆ ในประเด็นอื่นๆ นั่นคือระดับเฉลี่ยของการแช่คือ 3.5 หลักสูตรซึ่งเป็นจำนวนมาก

นี่คือลักษณะการบรรยายที่ Business Drive Academy ดูเหมือน

— แม้ว่าคุณจะมีบริการที่เรียบง่าย แต่ก็มีผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากนัก คุณมีระบบสนับสนุนสำหรับคนเหล่านี้หรือไม่?

— ใช่ มันแบ่งออกเป็นสองระดับอันแรกใช้งานได้ เรามี Messenger ขององค์กรซึ่งมีผู้ดูแลระบบหลายคนนั่งตอบคำถามหรือรับข้อเสนอแนะ ส่วนที่สองคือวิดีโอคำแนะนำสำหรับผู้เริ่มต้นเกี่ยวกับวิธีใช้ Business Drive Academy

— คุณมีเรื่องราวเกี่ยวกับผู้ใช้ที่มาหาคุณเกี่ยวกับปัญหาและแก้ไขด้วยความช่วยเหลือจากหลักสูตรของคุณหรือไม่?

— เราประเมินแพลตฟอร์มไตรมาสละครั้งจากมุมมองของผู้ใช้ เราถามพวกเขาว่าสะดวกแค่ไหนที่จะใช้แอปพลิเคชัน ได้อะไรสำหรับตัวเอง ใช้ความรู้อย่างไร และอื่นๆ

ด้วยวิธีนี้เราจึงได้รับผลตอบรับที่เป็นประโยชน์มากมายเราได้รับเรื่องราวความสำเร็จจากการค้าปลีก ร้านค้าออนไลน์ ร้านเสริมสวย บริษัทผู้ผลิตที่กำลังเผชิญกับความยากลำบากเป็นพิเศษในปัจจุบัน บริษัทไอที และเอเจนซี่โฆษณา นี่เป็นอุตสาหกรรมที่หลากหลายที่แสดงความเคารพต่อเราและบอกเราว่าพวกเขาเอาชนะปัญหาด้วยความช่วยเหลือของ Business Drive Academy ได้อย่างไร เรื่องราวที่หลากหลายตั้งแต่ชื่อเสียงและผลงานบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก  ก่อนสมัครและอัพเดตโมเดลธุรกิจ

— คุณเห็นการบริการในไม่กี่ปีอย่างไร?

— พวกเราพูดจากใหญ่ไปเล็กเรากำลังจะเปิดตัวดัชนีการทำให้เป็นดิจิทัลของผู้ประกอบการ ผู้ใช้จะได้รับการให้คะแนนแบบดิจิทัล โดยที่นอกเหนือจากการฝึกอบรมแล้ว เขาจะได้รับการติดตามส่วนตัวพร้อมความเป็นไปได้ที่จะได้รับการสนับสนุนทางธุรกิจจากผู้เชี่ยวชาญ

เรามีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานจากกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจ โดยเราจะหารือถึงประโยชน์สำหรับผู้ที่จะเข้ารับการฝึกอบรมส่วนบุคคล โครงการที่สามคือการพัฒนาช่องทางใหม่ที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในรูปแบบต่างๆ นี่คือพอดคาสต์ ปฏิสัมพันธ์ของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จกับเพื่อนร่วมงานมือใหม่

ภายในสิ้นปีนี้ เราจะเปิดหลักสูตรมากกว่า 40 หลักสูตรตอนนี้มีผู้ประกอบการ 15,000 รายเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา ผู้ใช้ 250 รายเข้าร่วมกับเราทุกวัน เนื้อหาทั้งหมดของเรามีไว้สำหรับการปรับปรุง การพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล และการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในประเทศของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

หลุมดำในดาราจักรพิสูจน์แล้วว่าไอน์สไตน์คิดถูก สิ่งหลัก

อวกาศทำลายกระดูกและเปลี่ยนโครงสร้าง: นักวิทยาศาสตร์ไม่รู้ว่าผู้คนจะบินไปยังดาวอังคารอย่างไร

นักดาราศาสตร์พบดาวเคราะห์ที่แตกต่างจากโลกแต่เหมาะสมกับชีวิต