ดูเหมือนว่าปุ่มติดหนึบซึ่งผู้ใช้มักบ่นว่าจะยังคงรวมอยู่ในชุดอุปกรณ์นี้
เกิดอะไรขึ้น
นักข่าวจาก The Wall Street Journal เขียนไว้อย่างนั้นปัญหาการติดปุ่มยังไม่ได้รับการแก้ไข: ฝุ่นและเศษเล็กเศษน้อยที่อยู่ใต้ปุ่มทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ ปรากฎว่าตัวอักษร E, R และ T มักจะพลาดและบางครั้ง E ก็ถูกกดสองครั้งแทนที่จะกดเพียงครั้งเดียว
ปัญหานี้เกิดขึ้นมาหลายปีแล้ว ตั้งแต่ปี 2015เมื่อ Apple เริ่มใช้กลไกคีย์บอร์ดที่เรียกว่า "ผีเสื้อ" ฤดูร้อนที่แล้ว ผีเสื้อรุ่นที่สามเปิดตัวใน MacBook Pro ใหม่และผู้เชี่ยวชาญของ iFixit พบว่าเมมเบรนซิลิโคนได้เริ่มติดตั้งไว้ใต้ปุ่มแล้ว ตามทฤษฎีแล้ว พวกเขาควรจะปกป้องปุ่มจากเศษซาก แต่ในทางปฏิบัติ พวกเขาไม่ได้ช่วยอะไร
สิ่งที่ต้องทำ
หลังจากที่ The Wall Street Journal ได้รับการตีพิมพ์ใน Appleรับทราบปัญหาและขออภัยผู้ใช้งาน “เราตระหนักดีว่ามีผู้ใช้จำนวนไม่มากกำลังประสบปัญหากับแป้นพิมพ์ผีเสื้อรุ่นที่สาม และเราเสียใจในเรื่องนี้ ผู้ใช้ MacBook ส่วนใหญ่ไม่พบปัญหาในการทำงานกับคีย์บอร์ดตัวใหม่” บริษัทให้ความมั่นใจ
โปรดจำไว้ว่าตั้งแต่ปีที่แล้ว Apple ได้ตกลงที่จะซ่อมแล็ปท็อปที่มีคีย์บอร์ดที่มีปัญหาฟรี อย่างไรก็ตาม รุ่นใหม่จะไม่รวมอยู่ในเซอร์วิสโปรแกรม