เจ้าของ MacBook ฟ้อง Apple ข้อหาคีย์บอร์ดเสีย

แอปเปิลมีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม ผู้คนบ่นเกี่ยวกับการออกแบบที่เปราะบางของแป้นพิมพ์ผีเสื้อใน MacBook

ในคดีความ

ซึ่งรวมถึงผู้ที่ซื้อ MacBook รุ่นระหว่างปี 2015 ถึง 2017 และ MacBook Pro รุ่นระหว่างปี 2016 ถึง 2019 เจ้าของ MacBook Air รุ่นปี 2018-2019 ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน

ต้องขอบคุณกลไกแบบผีเสื้อที่ทำให้ Apple สามารถทำได้มีความหนาลดลง แต่ผู้ใช้ MacBook หลายคนที่ผิดหวังพบว่าคีย์บอร์ดพังเร็วมากเมื่อมีฝุ่นเข้าไป ปุ่มค้าง ไม่ตอบสนองเมื่อกด หรือบันทึกการกดหลายครั้ง เป็นผลให้ Apple ละทิ้งกลไกนี้ในปี 2020

คดีดังกล่าวอ้างว่า Apple ทราบมานานหลายปีแล้วว่าแป้นพิมพ์ผีเสื้อนั้นไม่น่าเชื่อถือ แต่เธอยังคงใช้มันต่อไปโดยทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบที่ไม่ได้ผล