ข้อดีหลักประการหนึ่งของแพลตฟอร์มเกม Microsoft คือความสามารถในการสมัคร Xbox Game Pass รวมทั้ง
ตัวอย่างเช่น ผู้อยู่อาศัยในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS จำนวนมากทำได้ผ่านอาร์เจนติน่า ประเด็นก็คือในประเทศนี้ค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกเกมนั้นต่ำกว่าที่ Microsoft ขอในภูมิภาคของสหภาพโซเวียตในอดีตหลายเท่า
และจนกระทั่งในที่สุด เรดมันด์ก็ดูเหมือนจะปิดลงตากับสิ่งที่เกิดขึ้น แต่ตอนนี้ข้อมูลปรากฏบนเว็บตามที่ผู้ใช้เริ่มได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการคืนเงินและการรีเซ็ต Xbox Game Pass
เหตุผลในการตัดสินใจครั้งนี้เรียกว่าละเมิดกฎของ Microsoft เมื่อซื้อบริการ ในขณะเดียวกัน มีรายงานว่าการสมัครสมาชิกที่ซื้อเป็นเวลา 2-3 ปีมักจะ “เป็นโมฆะ” แต่มันก็เกิดขึ้นเช่นกันที่เจ้าของการสมัครสมาชิกรายปีประสบปัญหา
โปรดทราบว่าผู้ใช้เขียนเกี่ยวกับความเป็นไปได้แก้ปัญหาด้วยการเขียนตั๋วสนับสนุน ในเวลาเดียวกัน พนักงานของ Microsoft เรียกสิ่งที่เกิดขึ้นว่าความล้มเหลว และสัญญาว่าจะกู้คืนทุกอย่างภายในสองสามวัน