นักวิจัยจาก ETH Zurich ได้พัฒนาแบบจำลองที่ระบุ
เพื่อพัฒนาแบบจำลองความเครียดของคุณเองนักวิจัยสังเกตผู้เข้าร่วมการทดลอง 90 คนในห้องปฏิบัติการ พวกเขาถูกขอให้ทำงานปกติในสำนักงานที่ใกล้เคียงกับสภาพชีวิตจริงมากที่สุด ตัวอย่างเช่น งานต่างๆ ได้แก่ การวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ การวางแผนและการประสานงานการประชุม
ผู้วิจัยบันทึกข้อมูลว่าผู้เข้าร่วมควบคุมเมาส์และพิมพ์บนแป้นพิมพ์ นอกจากนี้ยังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอัตราการเต้นของหัวใจ (HR) และทำแบบสำรวจเป็นระยะเพื่อกำหนดระดับความเครียด
กลุ่มควบคุมได้รับเงื่อนไขให้ทำงานโดยไม่มีอุปสรรคสำหรับผู้อื่น - ในทางกลับกัน พวกเขาสร้างปัญหาต่างๆ อยู่ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น งานถูกขัดจังหวะด้วยข้อความแชทอยู่ตลอดเวลา หรือผู้เข้าร่วมถูกขอให้แยกตัวออกไปอย่างเร่งด่วนและเข้าร่วมในการสัมภาษณ์
ผลการทดลองพบว่าคนที่อยู่ภายใต้ความเครียด ควบคุมเมาส์ และทำงานกับคีย์บอร์ดในลักษณะที่ต่างออกไป ความแม่นยำในการเลื่อนเคอร์เซอร์จะลดลง และเคลื่อนที่ได้ไกลขึ้นบนหน้าจอ ในทางตรงกันข้าม ผู้ที่อยู่ในสภาวะสงบจะเลื่อนเมาส์อย่างราบรื่นไปตามระยะทางที่สั้นที่สุดไปยังตำแหน่งที่ต้องการ ยิ่งไปกว่านั้น คนที่เครียดในออฟฟิศยังพิมพ์ผิดอีก พวกเขาเขียนพอดีและเริ่มต้น ทำให้หยุดสั้น ๆ หลายครั้ง
นักวิจัยทราบว่าผลลัพธ์ของแบบจำลองเกิดขึ้นจากการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการทดลองทำนายความเครียดในคนงานได้ดีกว่าการวิเคราะห์อัตราการเต้นของหัวใจ พวกเขาเชื่อว่าข้อมูลจากแบบจำลองนี้สามารถใช้สำหรับการตรวจสอบสถานที่ทำงานและการตรวจหาอาการที่เป็นอันตรายได้ทันท่วงที แต่ก่อนอื่น เราต้องพัฒนาระบบป้องกันข้อมูลที่จะทำให้พนักงานไม่เปิดเผยตัวตน
ผู้คนจะยอมรับและใช้เทคโนโลยีของเราก็ต่อเมื่อเราสามารถรับประกันการไม่เปิดเผยตัวตนและการปกป้องข้อมูลของพวกเขาได้ เราต้องการช่วยให้พนักงานระบุความเครียดได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ใช่สร้างเครื่องมือตรวจสอบสำหรับบริษัท
จัสมิน เคอร์ นักจิตวิทยาและผู้ร่วมวิจัย
อ่านเพิ่มเติม:
ดูแผนที่ความละเอียดสูงสุดของดาวอังคาร: 110,000 เฟรมและ 5.7 ล้านล้านพิกเซล
"ทะเล" ของควาร์กในหนึ่งโปรตอน: อนุภาคมูลฐานประกอบด้วยอะไร
ภาพใหม่ของนักวิทยาศาสตร์ที่งงงวยของฮับเบิล