Mozilla ต้องการเปิดเผยอัลกอริทึมของ YouTube บริษัท โทรขอความช่วยเหลือจากผู้คน

แผนของ Mozilla คืออะไร?

ทางบริษัทได้ประกาศส่วนขยายใหม่เพื่อให้ผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น

ทำความเข้าใจวิธีการทำงานของอัลกอริทึมการแนะนำของ YouTube และให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบที่ตรวจพบ

วิดีโอแนะนำของ YouTube เป็นสิ่งที่น่าทึ่งแต่ก็อันตรายเช่นกัน แพลตฟอร์มนี้แนะนำเนื้อหาที่เป็นอันตรายแก่ผู้ใช้มานานแล้วตั้งแต่การสมรู้ร่วมคิดในการแพร่ระบาดไปจนถึงการบิดเบือนข้อมูลทางการเมืองแม้ว่าพวกเขาจะเคยดูเนื้อหาที่ไม่เป็นอันตรายมาก่อนก็ตาม

ในเดือนตุลาคม 2019 Mozilla เผยแพร่งานวิจัยของตัวเองในหัวข้อนี้ซึ่งพบว่า YouTube แนะนำวิดีโอที่เป็นอันตรายซึ่งมีข้อมูลที่ผิด จากการแพร่ระบาดทั่วโลกและการเลือกตั้งในสหรัฐฯที่กำลังจะมาถึงผลที่ตามมาของปัญหานี้เกิดขึ้นจริงและเติบโตขึ้นทุกวัน

แม้จะมีผลกระทบร้ายแรงอัลกอริทึมคำแนะนำของ YouTube เป็นเรื่องลึกลับสำหรับผู้ใช้ YouTube จะแนะนำอะไรให้ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาดูในช่วงวันสุดท้ายก่อนการเลือกตั้ง หรือในอีกไม่กี่วันข้างหน้าเมื่อผลการเลือกตั้งอาจไม่ชัดเจน?

ด้วยการถามคำถามเหล่านี้ Mozilla จะให้ผู้ใช้ YouTube สามารถดำเนินการเมื่อมีการแนะนำวิดีโอที่เป็นอันตรายและเปิดใช้RegretsReporter ส่วนขยายเบราว์เซอร์นี้สร้างขึ้นเพื่อรวบรวมการวิจัยเกี่ยวกับปัญหาการแนะนำ YouTube

ทำไมถึงเป็นมอซิลลานี้?

การแนะนำ AI ของ YouTube เป็นหนึ่งใน...“ผู้ดูแลข้อมูล” ผู้มีอิทธิพลบนอินเทอร์เน็ต YouTube เป็นไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับสองของโลก และการดูวิดีโอตามอัลกอริทึมคิดเป็น 70% ของเวลาในการดูทั้งหมดบนไซต์ ไม่ใช่เรื่องเกินจริงที่จะกล่าวว่า YouTube มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการรับรู้ของสาธารณชนและความเข้าใจในประเด็นสำคัญๆ ทั่วโลก

หลายปีแล้วที่ผู้คนส่งเสียงเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้YouTube แนะนำวิดีโอที่มีทฤษฎีสมคบคิดการบิดเบือนข้อมูลและเนื้อหาที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ก่อนหน้านี้ YouTube ระบุว่า บริษัท ได้ดำเนินการเกี่ยวกับปัญหานี้แล้วและแพลตฟอร์มได้จัดการเพื่อลดจำนวนคำแนะนำที่เป็นอันตรายลง 70% แต่เป็นไปไม่ได้ที่จะยืนยันการอ้างสิทธิ์เหล่านี้หรือทำความเข้าใจว่า YouTube ยังคงมีงานต้องทำอยู่ที่ใด

ทุกวันในขณะที่ YouTube ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แถลงการณ์ วิดีโอ เช่น "Civil War Is Coming" หรือ "Plandemic" สามารถนำเสนอต่อผู้คนได้มากขึ้นเรื่อยๆ Mozilla กล่าวว่ากำลังรับสมัครผู้ใช้ YouTube เพื่อเป็นสุนัขเฝ้าบ้าน» แพลตฟอร์ม ผู้คนสามารถแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อช่วยให้ Mozilla เข้าใจสิ่งที่ YouTube แนะนำ และวิธีทำให้ระบบการแนะนำมีความน่าเชื่อถือโดยรวมมากขึ้น

Mozilla ต้องการเปิดเผยข้อมูลเฉพาะอะไรบ้าง?

• วิดีโอแนะนำใดที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการเหยียดผิวความรุนแรงหรือผู้สมรู้ร่วมคิด
• คำแนะนำวิดีโอมีรูปแบบความถี่หรือความรุนแรงของเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่
• มีรูปแบบการใช้งาน YouTube ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่?

ด้วยข้อมูลนี้ Mozilla - พร้อมด้วยเพื่อนนักวิจัยนักข่าวนักการเมืองและแม้แต่วิศวกรของ YouTube สามารถทำงานเพื่อสร้างระบบแนะนำเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ด้วยการใช้โอเพ่นซอร์ส Mozilla จะแบ่งปันผลการศึกษาต่อสาธารณะและหวังว่า YouTube และคนอื่นๆ จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน ติดตามข่าวสารอัพเดทได้ที่เว็บไซต์

บริษัท ที่เป่านกหวีดของ YouTube จะทำงานอย่างไร

เมื่อคุณเรียกดู YouTube ส่วนขยายใหม่Mozilla จะส่งข้อมูลโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับระยะเวลาที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องรวบรวมข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังดูหรือกำลังมองหา สิ่งนี้อาจทำให้เราเข้าใจถึงความถี่ที่ผู้ใช้ไม่พอใจจากคำแนะนำของ YouTube

ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Mozilla แจ้งให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับอัลกอริทึมของ YouTube
prt scr Mozilla

ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการส่งรายงานไปยัง Mozilla โดยตรง แบบฟอร์มรายงานจะขอให้คุณบอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์ของ YouTube และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิดีโอที่คุณกำลังรายงานและวิธีที่คุณมาถึง นี่เป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจว่าระบบการแนะนำของ YouTube ทำให้ผู้คนดูวิดีโอบางรายการได้อย่างไรและมีผลกระทบอย่างไรต่อพวกเขา

มันปลอดภัย?

ตลอดกระบวนการนี้ ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มีความสำคัญสูงสุดต่อบริษัท Mozilla กล่าว

ข้อมูลที่ Mozilla รวบรวมมีความเกี่ยวข้องกันID ผู้ใช้ที่สร้างขึ้นแบบสุ่ม แทนที่จะเป็นบัญชี YouTube เฉพาะ มีเพียง Mozilla เท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลดิบเพื่อลดความเสี่ยงในการระบุตัวตนผู้ใช้ ส่วนขยายจะไม่รวบรวมข้อมูลขณะดูวิดีโอในโหมดส่วนตัว ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มีอยู่ในประกาศความเป็นส่วนตัวของ RegretsReporter

prt scr Mozilla

สิ่งสำคัญของการวิจัย

"เราขอให้ผู้ใช้อย่าทำการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคุณบน YouTube เมื่อใช้ส่วนขยายนี้ อย่ามองหาสิ่งที่เร้าใจโดยเฉพาะ ให้ใช้ YouTube ตามปกติแทน” Mozilla อธิบาย เมื่อพิจารณาจากคำแถลงของบริษัท นี่เป็นวิธีเดียวที่จะ "โดยรวม" ทำความเข้าใจว่าปัญหาของ YouTube ในการแนะนำเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมได้รับการแก้ไขหรือไม่ และในส่วนใดที่บริการวิดีโอจำเป็นต้องปรับปรุง

ปฏิกิริยาของ YouTube

Mozilla ไม่มีข้อตกลงอย่างเป็นทางการกับ Google หรือ YouTube ในการค้นคว้าอัลกอริทึมการแนะนำ แต่ Boyd กล่าวว่าพวกเขาได้ติดต่อกับ บริษัท และตั้งใจที่จะแบ่งปันข้อมูล

อย่างไรก็ตาม YouTube กล่าวว่าวิธีการของ Mozilla ดูเหมือนจะ "น่าสงสัย"

โฆษกของ YouTube กล่าวในแถลงการณ์ของ Theตรวจสอบว่า บริษัท สนใจที่จะศึกษาระบบการแนะนำอยู่เสมอ “ อย่างไรก็ตามเป็นเรื่องยากที่จะหาข้อสรุปทั่วไปจากตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ และเรากำลังอัปเดตระบบคำแนะนำอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้” โฆษกกล่าวพร้อมเสริมว่าในปีที่ผ่านมา YouTube ได้เปิดตัว“ การเปลี่ยนแปลงมากกว่า 30 รายการเพื่อลดการแนะนำเนื้อหาที่มีขอบ”

อัลกอริทึมของ YouTube มีอะไรผิดปกติ

เมื่อปลายปี 2562YouTubeในที่สุดก็ยอมรับว่าระบบการแนะนำของพวกเขาเสนอเนื้อหาที่เป็นอันตราย นี่เป็นก้าวเล็ก ๆ ในทิศทางที่ถูกต้อง เป็นเวลานานแล้วที่อัลกอริทึมการโฮสต์วิดีโอได้รับการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับอัลกอริทึมการแนะนำที่น่าสงสัย

YouTube ไม่สนใจคำเตือน

Bloomberg รายงานว่าผู้บริหาร YouTubeเพิกเฉยต่อคำเตือนทั้งหมด ปล่อยให้ “วิดีโอพิษแพร่ระบาด” จากข้อมูลของพนักงานบริษัท ข้อเสนอในการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติและหยุดการสมรู้ร่วมคิดถูกเสียสละเพื่อรวมไว้

ย้อนกลับไปในปี 2018 Susan Wojcicki หัวหน้าผู้บริหาร YouTube ขึ้นเวทีในระหว่างการประชุม South by Southwest เพื่อปกป้องแพลตฟอร์ม ชื่อเสียงของบริษัทของเธอ ซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์มานานหลายเดือนจากการโปรโมตเรื่องเท็จทางออนไลน์ ได้รับความนิยมหลังจากวิดีโอที่แชร์เว็บไซต์เชื่อมโยงกับวิดีโอทฤษฎีสมคบคิดเกี่ยวกับสวนสาธารณะพาร์คแลนด์ ฟลอริดา เหตุกราดยิงในโรงเรียนมัธยมปลายแพร่สะพัด ผู้เขียนวิดีโออ้างว่า  ว่าผู้ที่ตกเป็นเหยื่อคือ "ผู้แสดงภาวะวิกฤติ"

โดยทั่วไป Wojcicki ไม่เต็มใจที่จะพูดคุยด้วยสาธารณะ แต่ในการประชุมออสตินเธอได้พูดคุยเพื่อนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เธอหวังว่าจะช่วยระงับทฤษฎีสมคบคิดได้ กล่องข้อความเล็ก ๆ จากเว็บไซต์เช่น Wikipedia ควรอยู่ใต้วิดีโอที่ตั้งคำถามเกี่ยวกับภูมิปัญญาดั้งเดิมเช่นการลงจอดบนดวงจันทร์จะช่วยให้ผู้คนเห็นความจริง

YouTube พยายามแซงหน้าโทรทัศน์โดยคาดว่าจะได้รับรายได้จากการขายโฆษณามากกว่า 16,000 ล้านเหรียญต่อปี แต่ในวันนั้น Wojcicki เปรียบเทียบไซต์วิดีโอของเธอกับสถานประกอบการประเภทอื่น “ เราเป็นเหมือนห้องสมุดมากกว่า” เธอกล่าวโดยรับตำแหน่งผู้สนับสนุนการพูดฟรีที่คุ้นเคย "ถ้าคุณดูห้องสมุดมักจะมีการโต้เถียงกัน"

ยังไงYouTube ซ่อนความจริง?

YouTube กำลังไล่นักวิจัยอิสระที่ต้องการเข้าใจปัญหาของอัลกอริทึมการแนะนำ มูลนิธิ Mozilla ได้สร้างกราฟเพื่อพิสูจน์สิ่งนี้

• ช่วงแรกมีข่าวว่าระบบคำแนะนำของ YouTube เป็นอันตรายต่อผู้ใช้ อัลกอริทึมนี้ทำให้คนหนุ่มสาวในสหรัฐอเมริกาหัวรุนแรงแบ่งกลุ่มในบราซิลเผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อที่รัฐสนับสนุนในฮ่องกงและอื่น ๆ
• YouTube จึงตอบกลับแต่ไม่ใช่ด้วยการยอมรับข้อผิดพลาดหรือให้วิธีแก้ปัญหาอย่างละเอียด แต่บริษัทกลับออกแถลงการณ์ที่กล่าวโทษและวิพากษ์วิจารณ์วิธีวิจัยที่ใช้ในการศึกษาข้อเสนอแนะของพวกเขา โดยให้คำมั่นสัญญาที่คลุมเครือว่าบริษัทกำลังดำเนินการในส่วนนี้อยู่
• หลังจาก ในบล็อกโพสต์ YouTubeยอมรับว่าเครื่องมือแนะนำของพวกเขากำลังแนะนำเนื้อหาที่เกินขอบเขตให้กับผู้ใช้ และเผยแพร่กราฟที่แสดงว่าพวกเขาได้ทุ่มเททรัพยากรจำนวนมากเพื่อแก้ไขปัญหานี้มาหลายปีแล้ว

  “สิ่งที่พวกเขาไม่รู้ก็คือว่าพวกเขาเป็นอย่างไรกำลังเบือนหน้าหนีและไล่นักข่าวและนักวิทยาศาสตร์ที่เน้นย้ำถึงปัญหานี้มานานหลายปี นอกจากนี้ ยังขาดข้อมูลที่ได้รับการยืนยันจากสาธารณะอย่างชัดเจนเพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของ YouTube ว่าพวกเขากำลังแก้ไขปัญหานี้" Mozilla กล่าว

ด้วยเหตุนี้ Mozilla จึงเผยแพร่รายการคำตอบYouTube ดำเนินการวิจัยโดยบุคคลที่สามเกี่ยวกับระบบการแนะนำ ไทม์ไลน์ที่โพสต์ในบล็อกของ Mozilla บันทึกคำตอบ 14 รายการ ทั้งแบบหลีกเลี่ยงหรือเพิกเฉย ซึ่งออกในช่วง 22 เดือน โดยเรียงตามลำดับเวลาย้อนกลับ

แนวโน้มยอดนิยมในการแก้ตัวของ YouTube

• YouTube มักอ้างว่าจะแก้ไขปัญหาโดยการเปลี่ยนอัลกอริทึม แต่ให้รายละเอียดเล็กน้อยว่าการตั้งค่าเหล่านี้ทำหน้าที่อะไร
• YouTube อ้างว่ามีข้อมูลที่ขัดแย้งกับการค้นคว้าอิสระ แต่ปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลนี้
• YouTube ปฏิเสธที่จะให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลของตนเพื่อพิสูจน์เรื่องนี้

ในบล็อกโพสต์ YouTube ระบุว่า«เนื้อหาเส้นขอบ» คิดเป็น 1% ของเนื้อหาที่ดูโดยผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา แต่ด้วยการอัปโหลดวิดีโอ 500 ชั่วโมงไปยัง YouTube ทุกๆ นาที ผู้ใช้ยังคงเสนอเนื้อหาดังกล่าวได้กี่ชั่วโมง หลังจากตรวจสอบเรื่องราวหลายร้อยเรื่องเกี่ยวกับผลกระทบของวิดีโอเหล่านี้ที่มีต่อชีวิตของผู้คนในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เป็นที่ชัดเจนว่าปัญหานี้สำคัญเกินกว่าจะลดทอนลงได้ด้วยสถิติที่ไม่ได้เปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญภายนอกได้เห็นและศึกษาปัญหาในฐานะ ทั้งหมด.

บรรทัดล่างคืออะไร?

นับตั้งแต่ที่ Wojcicki ขึ้นเวทีปกป้องYouTube เมื่อปีที่แล้วมีทฤษฎีสมคบคิดใหม่ที่มีชื่อเสียงปรากฏบนแพลตฟอร์มรวมถึงการฉีดวัคซีนของเด็ก เกี่ยวกับความเชื่อมโยงของฮิลลารีคลินตันกับลัทธิซาตานซึ่งทำให้ฝ่ายนิติบัญญัติโกรธแค้นที่ต้องการควบคุม บริษัท เทคโนโลยี หนึ่งปีต่อมา YouTube มีความเกี่ยวข้องกับ darknet มากขึ้น บางทีแผนการใหม่ของ Mozilla ในการจัดการกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมจะช่วยชี้แจงวิธีสร้างคำแนะนำ ไม่ว่าในกรณีใดการพัฒนาใหม่ทำให้เกิดประเด็นสำคัญในการจัดการความคิดเห็นของสาธารณะผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์และสื่ออีกครั้ง

อ่านยัง

ธารน้ำแข็ง Doomsday กลายเป็นอันตรายมากกว่าที่นักวิทยาศาสตร์คิด เราบอกสิ่งสำคัญ

หลักฐานสองชิ้นของสิ่งมีชีวิตนอกโลกปรากฏขึ้นพร้อมกัน หนึ่งบนดาวศุกร์อีกดวงไม่มีใครรู้ว่าอยู่ที่ไหน

รถยนต์ไฮบริดเป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่ารถยนต์ดีเซล เราบอกสิ่งสำคัญ