ปัญหา Apple MacBook Pro ใหม่

ในช่วงกลางเดือนพฤศจิกายน Apple เปิดตัวแล็ปท็อป MacBook Pro ขนาด 16 นิ้วที่อัปเดตพร้อมแป้นพิมพ์ "ใหม่"

แต่มันก็ไม่ได้เกิดขึ้นหากไม่มีการร้องเรียนจากผู้ใช้ จริงอยู่ที่คราวนี้ข้อร้องเรียนไม่เกี่ยวกับคีย์บอร์ด

เกิดอะไรขึ้น

มีการร้องเรียนหลายร้อยเรื่องเกี่ยวกับเสียงในฟอรัม ได้ยินเสียงป๊อป คลิก และเสียงแตกแปลกๆ จากลำโพงแล็ปท็อปเมื่อเล่นเพลง วิดีโอ หรือรับการแจ้งเตือน

ผู้ใช้รายหนึ่งถึงกับบันทึกวิดีโอเพื่อแสดงปัญหาอย่างชัดเจน

ผู้ใช้อีกคนเขียนว่าเขาทดสอบแล็ปท็อปหลายเครื่องใน Apple Store และได้ยินเสียงดังกล่าวสามในสี่ครั้ง

พนักงานของ Apple บอกกับเจ้าของ MacBook Pro หลายคนว่าบริษัททราบปัญหานี้แล้วและกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ เป็นไปได้มากว่าสามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือของการอัปเดต

อย่างไรก็ตาม ล่าสุด Apple ยังได้ยืนยันปัญหากับ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วด้วย เมื่อระดับการชาร์จอยู่ระหว่าง 25% ถึง 50% อุปกรณ์จะปิดกะทันหัน

หากคุณประสบปัญหานี้ Apple แนะนำปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดและปล่อยให้แล็ปท็อปอยู่ในโหมดสลีปโดยชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 8 ชั่วโมง แต่ในกรณีนี้การชาร์จแบตเตอรี่ต้องมีอย่างน้อย 90% หลังจากนั้น ให้อัปเดต OS ของคุณเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการโดยตรง

</ p>