ใหม่การทดสอบ HomePod: Siri ตอบสนอง 52.3% ของคำขอ

บริษัทที่ปรึกษา Loup Ventures ได้ทำการทดสอบใหม่โดยสำรวจความเป็นไปได้ต่างๆ

ลำโพง Apple HomePod ในหมวดหมู่ต่างๆ เช่นประสิทธิภาพของ Siri คุณภาพเสียง และการใช้งานที่ง่ายดาย ในส่วนของ Siri นั้น Jim Munster นักวิเคราะห์ของ Loup Ventures รายงานว่า แม้ว่าผู้ช่วยด้านเสียงจะเข้าใจคำขอถึง 99.4% แต่ก็สามารถให้คำตอบที่ถูกต้องได้เพียง 52.3% เท่านั้น Loup Ventures ทดสอบลำโพง HomePod แยกกัน 3 ตัว โดยถามคำถามทั้งหมด 782 ข้อ

ต่างจากผลการเปรียบเทียบครั้งก่อนๆผลการทดสอบกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง คราวนี้ HomePod ตกไปอยู่ด้านล่างสุดของรายการประสิทธิภาพของผู้ช่วยเสียง ดังนั้น Google Home จึงสามารถตอบสนองคำขอได้ 81% ผู้พูด Alexa ของ Amazon สามารถให้คำตอบที่ถูกต้องได้ 64% และ Cotrana ของ Microsoft ตอบคำขอได้อย่างถูกต้อง 57%

การโฆษณา

ต่อมา Munster ยอมจำนนในข้อสรุปของเขาสังเกตว่า Siri เหมาะสำหรับคำถาม "ในพื้นที่" และ "เชิงพาณิชย์" เช่นการค้นหาร้านกาแฟใกล้ ๆ หรือช่วยซื้อรองเท้าใหม่ Siri มีประสิทธิภาพเหนือกว่า Alexa และ Cortana ในหมวดหมู่เหล่านี้ แต่ก็ยังขาด Google Assistant ใน Google Home

แม้จะมีเปอร์เซ็นต์คำตอบที่ถูกต้องต่ำถึง 782ตามคำขอ Munster ตั้งข้อสังเกตว่าประสิทธิภาพโดยรวมของ Siri ได้รับการปรับปรุงมากกว่าที่คาดไว้เนื่องจาก "การมุ่งเน้นด้านดนตรีที่แคบ" ของ HomePod

การโฆษณา

การโฆษณา

นักวิจัยอธิบายว่าเมื่อเวลาผ่านไปแอปเปิลHomePod และ Siri จะต้องได้รับการปรับปรุงเพื่อให้ตามทันหรือเหนือกว่าคู่แข่งโดยเพียงแค่เพิ่มโดเมนการสืบค้น เช่น ปฏิทิน อีเมล การโทร และการนำทาง

การโฆษณา

การโฆษณา

โดเมนเช่นการนำทางปฏิทินไม่รองรับอีเมล ในการตอบคำถามดังกล่าวเราจะได้ยิน“ ฉันไม่สามารถ ___ บน HomePod” นอกจากนี้ในกรณีของคำถามที่ Siri บน iPhone ตอบสนองต่อผลการค้นหาของ Google Homepod จะตอบกลับว่าไม่สามารถรับคำตอบได้ซึ่งบังคับให้คุณใช้โทรศัพท์หรือปฏิเสธคำขอทั้งหมด การลบคำค้นหาการนำทางการโทรอีเมลและการสืบค้นเกี่ยวกับปฏิทินออกจากรายการจะเพิ่มอัตราการตอบกลับที่ถูกต้องเป็น 67% ซึ่งเป็นอัตราการตอบกลับที่ถูกต้องโดยรวมสำหรับการค้นหาโดยรวมเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ซึ่งหมายถึงการเพิ่มการสนับสนุนสำหรับสิ่งเหล่านี้โดเมนสามารถอนุญาตให้ HomePod ทำงานได้ดีกว่า Alexa (64%) และ Cortana (57%) ในด้านประสิทธิภาพ แต่ไม่ใช่ Google Home (81%) เราทราบดีว่า Siri สามารถตอบสนองต่อคำขอต่างๆที่ HomePod ไม่สามารถตอบสนองได้อย่างถูกต้องตามหลักฐานข้างต้น Apple ควรขยายหมวดหมู่การค้นหาสำหรับ HomePod จากนั้นตามความเห็นของเราลำโพงจะมีประโยชน์มากขึ้นและจะรวมเข้ากับอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ได้ดีขึ้น

ผลการศึกษาพบว่า HomePodเหนือกว่าคู่แข่งอย่างมากในด้านความสามารถในการฟัง HomePod อนุญาตให้ผู้ใช้พูดในระดับเสียงปกติแม้ในขณะที่เล่นเพลงดังเพียงพอ - Siri จะยังคงได้ยินคำขอ “นี่คือคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของ HomePod” Munster กล่าว

การโฆษณา

การโฆษณา

Loup Ventures ยังชื่นชมคุณภาพเสียงอีกด้วยHomePod รายงานว่า "ลำโพงฟังดูเหลือเชื่อ" เช่นเดียวกับบทวิจารณ์อื่นๆ ของผู้พูด ความพึงพอใจของ Munster ต่อคุณภาพเสียงนั้นตรงกันข้ามกับประสิทธิภาพที่ไม่ดีของผู้ช่วย Siri ในตัวของผู้พูด ตามที่นักวิเคราะห์ระบุว่า สถานการณ์จะเปลี่ยนไปในไม่ช้า

อย่าหลงกลความจริงที่ว่าเฉพาะผู้ที่ได้เข้ามาในโลกเท่านั้นลำโพงอัจฉริยะ HomePod เน้นคุณภาพเสียง Apple มีวิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่กว่าการปรับปรุงเสียงอย่างแน่นอน อาจไม่มีอยู่ใน HomePod เวอร์ชันแรก (หมายความว่าคุณยังใช้โทรออกไม่ได้ด้วยซ้ำ) แต่เรามั่นใจว่าเป้าหมายของ Apple คือการขยาย Siri ให้เป็นประสบการณ์ "นำเสนออย่างแท้จริง" โดยเชื่อมต่อการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ อุปกรณ์และบริการต่างๆ ทำให้เกิดความก้าวหน้าในการเปลี่ยนไปใช้การควบคุมด้วยเสียง

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ Loup Venturesข้อมูลเกี่ยวกับ "ความท้าทายของลำโพงอัจฉริยะ" รวมถึงการคาดการณ์ความต้องการและส่วนแบ่งการตลาด HomePod สามารถจับภาพได้ในช่วงที่เหลือของปี 2018