เนื่องจาก Samsung Galaxy S10 ใหม่วางจำหน่ายแล้ว เจ้าของรายแรกจึงกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันความประทับใจ
ปัญหากับ Galaxy S10
ปัญหาและข้อผิดพลาดทั้งหมดที่แสดงด้านล่างอยู่ในระหว่างดำเนินการผู้ใช้อธิบายเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S10 ในฟอรัมชุมชนอย่างเป็นทางการของ Samsung และบน Reddit เจ้าของหลายรายรายงานว่าฟังก์ชันการป้องกันการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจของโทรศัพท์ไม่ทำงาน อย่างที่คุณทราบ Samsung Galaxy S10 มีตัวเลือกการบล็อกการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งควรปิดจอแสดงผลเมื่อโทรศัพท์อยู่ในที่มืด เช่น ในกระเป๋าของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันทำงานไม่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงสังเกตเห็นว่าเมื่อพวกเขาหยิบโทรศัพท์ออกจากกระเป๋า หน้าจอจะแสดงชุดตัวเลข ตัวอักษร และสัญลักษณ์ต่างๆ บางคนตำหนิสิ่งนี้จากตำแหน่งของเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดซึ่งอยู่ในแถบสถานะเหนือสัญลักษณ์ "%" ที่ใช้แสดงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์
มีผู้ใช้งาน Galaxy S10 ที่อ้างสิทธิ์โทรศัพท์ของพวกเขาจับภาพหน้าจอเปิดแอพและแม้กระทั่งเปิดไฟฉายขณะอยู่ในกระเป๋าเสื้อหรือกระเป๋าเงิน ฉันสงสัยว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้อย่างไรเนื่องจากต้องเปิดไฟฉายที่คุณต้องกด
นี่ไม่ใช่ทั้งหมด ผู้ใช้บางคนรู้สึกเหมือนสมาร์ทโฟนสั่นสะเทือนในกระเป๋า และเมื่อพวกเขานำอุปกรณ์ออกจากกระเป๋าของพวกเขามันจะร้อนขึ้นและแบตเตอรี่จะหมดเร็วกว่าที่ควรจะเป็น ดูเหมือนว่าการทำงานที่ไม่ถูกต้องของฟังก์ชั่นการป้องกันการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจอาจนำไปสู่ผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ ตัวอย่างเช่นเจ้าของ Galaxy S10 ในสหรัฐอเมริกาไม่เข้าใจว่าโทรศัพท์ของเขาโทรไปยังหมายเลขฉุกเฉินของตำรวจที่มาถึงบ้านของเขา
เจ้าของคนหนึ่งของ Galaxy S10 มีความคิดเห็นต่อบัญชีนี้ เขาอ้างว่าเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดสามารถมองเห็นแสงผ่านกางเกงและทำให้หน้าจอเปิด ในความเป็นจริงเซ็นเซอร์ถูกออกแบบมาเพื่อปิดหน้าจอเมื่อบางสิ่งอยู่ใกล้กับจอแสดงผล มันจะปิดหน้าจอเมื่อคุณกำลังคุยโทรศัพท์และนำอุปกรณ์มาที่หูเพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่และป้องกันการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจ
อย่างไรก็ตาม iPhone เป็นสมาร์ทโฟนเครื่องแรกเสนอฟังก์ชั่นนี้ ในขณะที่ตรวจสอบทฤษฎีของเขาผู้ใช้ Galaxy S10 นี้ปิดเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดด้วยมือของเขาถืออุปกรณ์ในกระเป๋าของเขาและหน้าจอไม่ได้ออกไป เขาเชื่อว่าซัมซุงได้ปรับการทำงานของการป้องกันการสัมผัสจากอุบัติเหตุโดยไม่ถูกต้อง ผู้ใช้รายอื่นเชื่อว่าเนื่องจากคุณสมบัติการปลดล็อคลายนิ้วมือของเขาถูกเปิดใช้งานโทรศัพท์ของเขาจะสแกนลายนิ้วมืออย่างต่อเนื่องเมื่อจอแสดงผลกดเท้าลงกับอุปกรณ์ในกระเป๋า
ผู้ใช้ Galaxy S10e รายหนึ่งกล่าวว่าเขาสามารถป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของฉันเปิดและโทรออกจากกระเป๋าของฉันได้โดยการปิดใช้งานฟังก์ชัน «Rise to Wake» ในการตั้งค่า ผู้ใช้รายอื่นตั้งข้อสังเกตว่าการปิดใช้ «แสดงตลอดเวลา» และ «แตะสองครั้งเพื่อปลุก» ส่งผลให้แบตเตอรี่โทรศัพท์มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น แต่ไม่ใช่ว่าผู้ใช้ Galaxy S10 ทุกคนที่ปิดใช้งานคุณสมบัติที่อธิบายไว้ข้างต้นจะประสบความสำเร็จ
Samsung อาจทราบปัญหานี้แล้ว แต่ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็น เป็นไปได้มากว่าผู้ผลิตกำลังเตรียม «แพทช์» ในรูปแบบของซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด