ตัวแทนของเครือข่ายระหว่างประเทศของ Deloitte พูดในฐานะนักช้อปลับกับธนาคาร 318 แห่งใน 39 ประเทศ
ธนาคารรัสเซียปรับปรุงตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของตนขั้นตอนในการเปิดบัญชี การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าใหม่ การจัดการการชำระเงิน การโอนเงิน การใช้บัตรธนาคาร รวมถึงในด้านการขายต่อเนื่อง นอกจากนี้ แนวโน้มของลูกค้าธนาคารรายย่อยในรัสเซียก็คือความนิยมของแอปพลิเคชันมือถือที่มากขึ้นเมื่อเทียบกับอินเทอร์เน็ต การธนาคาร อย่างไรก็ตาม แม้ว่าธนาคารรัสเซียจะมีระดับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยเฉลี่ยในระดับสูง แต่การก้าวขึ้นสู่ผู้นำ 10 อันดับแรกของโลกก็เป็นไปได้ เนื่องจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุด โดยทั่วไป ระดับของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในระบบธนาคารของรัสเซียยังคงมีความแตกต่างกันมาก
เอคาเทรินา โทรฟิโมวา หุ้นส่วนฝ่ายบริหารความเสี่ยงและหัวหน้าฝ่ายบริการสำหรับสถาบันการเงินและการให้คำปรึกษาด้านการกำกับดูแลกิจการและการให้คำปรึกษาด้านการจัดอันดับที่ Deloitte CIS
มีการวิเคราะห์การทำงานมากกว่า 1,000 รายการคุณสมบัติและคุณลักษณะทางเทคนิค ผู้เชี่ยวชาญของ Deloitte ได้ระบุกลุ่มธนาคารสี่กลุ่มตามระดับของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ได้แก่ กลุ่มที่มาช้า กลุ่มที่นำมาใช้ กลุ่มผู้ติดตามที่ชาญฉลาด และแชมป์เปี้ยน
ธนาคารประมาณ 10% ตกอยู่ในประเภท "Champions"ในนั้นมีสามคนเป็นคนรัสเซีย ประโยชน์หลัก (ท่ามกลางตัวเลือกบริการอื่น ๆ มากมาย) คือฟังก์ชันการทำงานดังต่อไปนี้: การเปิดบัตรเดบิตออนไลน์ การติดตามเปอร์เซ็นต์ความสำเร็จของแบบสอบถามลูกค้า และข้อความแสดงข้อผิดพลาดป๊อปอัปที่ระบุปัญหาเมื่อกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ ธนาคารรัสเซียเก้าแห่งรวมอยู่ในหมวดหมู่ "ผู้ติดตามขั้นสูง" และอีกสามธนาคารจัดอยู่ในประเภท "ผู้ติดตาม"
ผู้เขียนของการศึกษาได้ตั้งชื่อสถานการณ์ทางระบาดวิทยาของโลกในปัจจุบันว่าเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการเร่งการดำเนินการธนาคารให้เป็นดิจิทัล
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญของ Plug and Play ElizabethDonskoy ในอนาคตอันใกล้ธนาคารจะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ธนาคารบนมือถือการชำระเงินแบบดิจิทัลการระบุตัวผู้ใช้ นอกจากนี้พวกเขาจะปรับปรุงที่ปรึกษาหุ่นยนต์มากขึ้น ในเวลาเดียวกันผู้เชี่ยวชาญเน้นย้ำเป็นพิเศษว่าต่างจากประเทศอื่น ๆ ในรัสเซียคือธนาคารไม่ใช่ บริษัท ร่วมทุนซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้
อ่านยัง
อาจมีจักรวาลในหลุมดำ เราบอกคุณเกี่ยวกับการค้นพบใหม่
ในวันที่ 3 ของการเจ็บป่วยผู้ป่วย COVID-19 ส่วนใหญ่สูญเสียความรู้สึกในการดมและมักจะมีอาการน้ำมูกไหล
เลนส์ที่สมบูรณ์แบบทำจากฟองอากาศขนาดเล็กของกราฟีน