รัสเซียสัญญาว่าจะไม่ปิดอินเทอร์เน็ตหากพวกเขามีหนี้ เหตุผลในการตัดสินใจครั้งนี้คือวิกฤตในปัจจุบัน
เขาบอกว่าบริษัทจะไม่ตัดการเชื่อมต่อการเข้าถึงบริการในกรณีมีหนี้หมุนเวียน ตามที่หัวหน้าของ Rostelecom กล่าว สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งสำหรับสมาชิกโทรศัพท์บ้าน ซึ่งหลายคนเป็นผู้สูงอายุ และส่วนใหญ่มักไม่ใช้การชำระเงินออนไลน์
นอกจากนี้ Rostelecom จะไม่ปิดธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในไม่ช้าด้วยความล่าช้าในการชำระค่าใช้จ่าย
การตีพิมพ์ของ RBC ก็ระบุว่าในตอนท้ายของ 2019ผู้ให้บริการมีผู้ใช้บริการโทรศัพท์ 15.7 ล้านราย, ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 13.2 ล้านราย, ผู้ใช้เพย์ทีวี 10.4 ล้านคนและผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ 1.7 ล้านคน