Samsung Deutschland เชิญผู้ใช้ทุบ SSD ด้วยค้อนเพื่อรับไดรฟ์ใหม่ภายใต้การรับประกัน

แผนก Samsung ของเยอรมันตัดสินใจยกระดับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปอีกระดับ

อะไร
เป็นที่รู้จัก

ผู้อยู่อาศัยในเยอรมนีซื้อ Samsung 980 Pro SSDด้วยความจุ 2 TB ขณะใช้ Samsung Magician เขาพบว่าไดรฟ์เกือบจะใช้งานไม่ได้เนื่องจากปัญหาหน่วยความจำ ผู้ใช้ตัดสินใจเปลี่ยน SSD ภายใต้การรับประกัน แต่ไม่ต้องการให้ Samsung เข้าถึงข้อมูลทางทฤษฎีด้วยซ้ำ ชาวเยอรมันไม่สามารถลบไฟล์ได้เนื่องจากชิปหน่วยความจำทำงานผิดปกติ

เป็นผลให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคSamsung Deutschland เสนอให้ผู้ใช้ปิดการใช้งาน SSD ก่อนจัดส่ง - เจาะหรือทุบด้วยค้อน ในกรณีนี้ เจ้าของดิสก์ต้องบันทึกกระบวนการนี้ลงในวิดีโอ

โปรดทราบว่าแนวทางปฏิบัติมาตรฐานในการเปลี่ยน SSDถือว่าไดรฟ์ถูกจัดส่งโดยไม่มีความเสียหายทางกายภาพ ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าส่วนตัวและบริษัทขนาดใหญ่จำนวนมากจึงไม่เปลี่ยนไดรฟ์ที่ชำรุดภายใต้การรับประกันเพราะกลัวว่าข้อมูลลับจะรั่วไหล

ที่มา: Igor's Lab