«แอปเปิล» ชุมชนไม่พอใจ: จำนวนบทวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับกล้อง iPhone Xr สังเกตเห็นได้ชัดเจนเมื่อเร็ว ๆ นี้
รีวิว IPhone Xr
ลายเส้นบนภาพถ่ายบน iPhone Xr
เจ้าของ iPhone Xr ใหม่รู้สึกงงว่าทำไมแถบสีฟ้าสีเหลืองสีเขียวและแถบอื่น ๆ ปรากฏบนภาพถ่าย นี่คือสิ่งที่พวกเขาเขียนในฟอรัมอย่างเป็นทางการ:
iPhone XR ทำงานบน iOS 13.11 เมื่อฉันถ่ายรูปทุกอย่างดูดีในแอพกล้องถ่ายรูป เมื่อฉันดูภาพถ่ายในอัลบั้มมันมีแถบแนวตั้งสีแดง / ส้มหรือเขียว / เหลืองที่บิดเบือนภาพถ่าย สิ่งนี้เกิดขึ้นเฉพาะในกล้องหลักเท่านั้นนี่ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับกล้องเซลฟี่ ฉันคิดว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะในโหมดภาพถ่ายปกติเท่านั้นและไม่ได้อยู่ในโหมดสแควร์พาโนรามาหรือแนวตั้ง ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple ฉันแนะนำให้อัปเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นฉันจึงอัพเกรดเป็น iOS 13.1.2 แต่ปัญหายังคงอยู่ ไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหาของกล้องหรือไม่ ด้วยแสงไฟ LED แถบในภาพถ่าย xr นั้นแย่กว่าไม่เหมือนแสงจากธรรมชาติ
เหตุใดจึงมีลายเส้นปรากฏบนภาพถ่าย
ผู้ใช้หลายคนพิจารณาปัญหามันเชื่อมต่อกับโหมด HDR พวกเขาแนะนำให้ปิดการใช้งานตัวเลือก Smart HDR ในการตั้งค่าและตรวจสอบเพื่อดูว่ามีแถบสีเหลืองสีเหลืองปรากฏขึ้นอีกครั้งในภาพถ่าย Xr หรือไม่ เมื่อเปิดออกมาจริง ๆ แล้วแถบแนวตั้งในภาพถ่ายจะปรากฏเฉพาะในโหมด HDR เมื่อคุณปิดมันภาพถ่ายในกล้อง iPhone นั้นถูกต้อง น่าเสียดายที่นี่ไม่ได้ช่วยทุกคน
ดังนั้นเราสามารถสรุปได้ว่าปัญหานี้บน iPhone Xr นั้นเป็นแบบโปรแกรม
หากปัญหาเกิดขึ้นเพียงรูปถ่ายHDR เป็นปัญหาซอฟต์แวร์เนื่องจาก HDR ถูกสร้างขึ้นโดยการรวมภาพถ่ายสามภาพที่ถ่ายติดต่อกันอย่างรวดเร็ว หากมีรูปแบบการกะพริบเป็นระยะๆ ในแสงไฟ อัลกอริธึม HDR จะสามารถไฮไลต์รูปแบบเหล่านั้นได้ เป้าหมาย HDR — ทำให้โครงสร้างในเงามืดและไฮไลท์ดูเด่นชัดยิ่งขึ้น คุณจะมองเห็นแสงสะท้อนบนแผงกระจกได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
หากคุณไม่ต้องการให้เปิดเผยโครงสร้างในการตั้งค่าที่คุณต้องตั้งค่ารูปภาพให้บันทึกทั้งใน HDR และในเวอร์ชันปกติเพื่อให้คุณสามารถเลือกภาพที่ดีที่สุด
ผู้ใช้รายอื่นชี้แจงสถานการณ์และเมื่อมันปรากฏออกมาก็ไม่ได้อยู่ในโหมด HDR เลย:
ฉันมี iPhone XR ใหม่บน 13.1.3แถบที่มีสีตัดกันปรากฏบนภาพถ่าย HDR ซึ่งเกิดขึ้นแม้ในเวลากลางวันปกติ … แม่นยำยิ่งขึ้น สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีแสงสว่าง (หน้าต่าง) ในบริเวณภาพถ่าย แต่คุณโฟกัสไปที่สิ่งที่มืด ดังนั้นเส้นสีจึงปรากฏขึ้น … คนส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขาไม่เคยมีผลกระทบนี้กับ iOS 12 … ปรากฏขึ้นเมื่ออัปเดตเป็น iOS 13 สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งาน HDR เท่านั้น — ฉันเห็นด้วย. สิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับรุ่นอื่น เช่น iPhone Xs / 6s max มีคน 2-3 คนบอกว่าไป Apple Store แล้วเปลี่ยนโมดูลกล้องใหม่ ปัญหาก็หายไป แต่หนึ่งในนั้นเจอปัญหาอื่น (แบนด์ แต่เล็กกว่าและแตกต่าง) ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่านี่อาจเกิดจาก ESD ในระหว่างกระบวนการผลิต เหตุผล — ชิปเสียหาย… มีคนบอกว่าเกี่ยวข้องกับ LED ฟังดูสมเหตุสมผล แต่ฉันต้องปฏิเสธ เนื่องจากฉันเคยกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าปัญหายังคงมีอยู่ในช่วงกลางวัน
จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร?
เจ้าของ iPhone Xr ที่ยืนหยัดอีกสองสามคนตัดสินใจติดต่อ Apple Store เพื่อขอคำอธิบายอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาภาพถ่าย “แถบบน Xr” โดยแสดงภาพถ่ายที่บิดเบี้ยว การวินิจฉัยโทรศัพท์ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ใด ๆ ดังนั้นจึงมีการแจ้งว่ากล้อง iPhone Xr ยังมีข้อผิดพลาดอยู่ โทรศัพท์ถูกเปลี่ยนแล้ว และไม่มีปัญหากับกล้องอีกต่อไป ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือเป็นข้อบกพร่องด้านฮาร์ดแวร์ของกล้อง?
สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจมากที่สุดเกี่ยวกับสถานการณ์นี้คือ...แอปเปิ้ลนั้น — นี่คือบริษัทที่วางตำแหน่งสมาร์ทโฟนเป็นระดับพรีเมี่ยม เป็นเรื่องแปลกมากที่ในขั้นตอนของการควบคุมคุณภาพซอฟต์แวร์ผู้ผลิตตรวจไม่พบปัญหาและข้อผิดพลาดเหล่านี้ ส่งผลให้ผู้ที่ใช้เงินเป็นจำนวนมากกับ iPhone ถูกบังคับให้ต้องทนทุกข์ทรมานและมองหาวิธีแก้ปัญหาด้วยตนเอง
หากโทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดอยู่การรับประกันเราแนะนำให้คุณติดต่อร้านค้าอย่างเป็นทางการที่คุณซื้อ เป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ในกล้องสอบเทียบที่ไม่ถูกต้องซึ่งผู้ผลิตควรได้รับการแก้ไข เนื่องจากลูกค้าหลายรายมีการจัดการเพื่อแทนที่โทรศัพท์หรือโมดูลกล้องแล้วจึงมีโอกาสที่คุณจะโชคดี
หากเป็นไปไม่ได้ ให้แก้ไขปัญหาเป็นไปได้ที่จะปิดการใช้งานโหมด HDR โดยการถ่ายภาพที่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติ แต่ถ่ายภาพเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัส แนวตั้ง หรือโหมดอื่น ๆ การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ได้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด — เส้นริ้วยังคงปรากฏบนภาพถ่าย iPhone Xr