ร้านค้าอเมริกันที่ใหญ่ที่สุดถูกบังคับให้รายงานพนักงานทุกนาทีที่ไม่ทำงาน

เอกสารใหม่ที่ได้รับจากเมนบอร์ดให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการติดตามของ Amazonและการแก้ไข

ทุกนาทีของ "เวลาว่าง" (ซึ่งเธอเรียกว่า TOT) ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องสแกนมือถือ RF ที่พนักงานคลังสินค้าใช้เพื่อติดตามพัสดุของลูกค้า Discuss

เอกสารแสดงให้เห็นว่าคนงานสามารถรับคําเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรสําหรับการสะสม 30 นาทีเวลาว่างต่อวันหนึ่งครั้งภายในหนึ่งปีพวกเขาสามารถยิงได้หากพวกเขาสะสม 120 นาทีเวลาที่ไม่ทํางานเป็นเวลาหนึ่งวันหรือหากสะสม 30 นาทีชั่วโมงไม่ทํางานในสามวันที่แตกต่างกันภายในหนึ่งปีตัวอย่างและสเปรดชีตตัวอย่างที่ให้ไว้ในเอกสารแสดงสิ่งที่ Amazon ติดตามถึงนาทีระยะเวลาที่คนงานแต่ละคนใช้ในห้องน้ําและ "ความวุ่นวาย" เช่น "การพูดคุย"กับพนักงาน Amazon คนอื่น" ไปที่ชั้นที่ไม่ถูกต้องของคลังสินค้าและเป็นตัวอย่างระยะเวลา 11 นาทีที่พนักงาน "จําไม่ได้" ว่าพวกเขากําลังทําอะไรอยู่

การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง "ผู้จัดการจะใช้ทีโอทีเพื่อระบุและมีส่วนร่วมกับผู้กระทําผิดหลัก" คู่มือกล่าวตัวอย่างเช่น Amazon แสดงให้เห็นถึงคําอธิบายสั้น ๆ ว่าผู้จัดการเป็นอย่างไรอาจขอให้พนักงานรายงานเกี่ยวกับระยะเวลาที่พวกเขาใช้ห้องน้ําในบางช่วงเวลาของวัน: "พนักงานของ Amazon เข้าใจเอเอระบุว่าเขาอยู่ในห้องน้ํามา 10 ทีโอทีแนะนํา A.A. เกี่ยวกับนโยบายของ TOT"

ในเอกสารฉบับหนึ่ง Amazon อธิบายให้พนักงานทราบถึงวัตถุประสงค์ของนโยบาย TOT โดยกล่าวว่า "ความมุ่งมั่นของพนักงานในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายมีมีความสําคัญต่อการเป็นบริษัทที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากที่สุดในโลก"

Amazon ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นหรือคำถามที่ว่ากฎเหล่านี้ใช้กับคลังสินค้า JFK8 หรือคลังสินค้า Amazon อื่น ๆ ทั่วประเทศหรือไม่