ผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทโทรคมนาคมของนอร์เวย์ Telenor คาดการณ์แนวโน้มหลักของปี 2021 ตามที่พวกเขา
“ ปี 2020 ได้แสดงให้เราเห็นแล้วว่าความเหงานั้นปัญหาพื้นฐานด้านสาธารณสุขที่เราเชื่อว่าจะมีการตอบสนองทางเทคโนโลยีอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในปี 2564” ผู้เชี่ยวชาญแบ่งปันความคิดเห็น
พวกเขายังคาดการณ์ว่าในประเทศที่มี 5G ในในอนาคตอันใกล้พวกเขาจะเริ่มใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของความเป็นจริงเสมือนและเสมือนจริงในวิธีการสื่อสารแบบโฮโลแกรม พวกเขาเชื่อว่า e-health จะใช้แชทบอทที่ใช้ AI เพื่อรองรับคนโสด
และผู้เชี่ยวชาญมีเหตุผลจริงๆคิดว่าแนวโน้มปี 2021 จะเป็นเทคโนโลยีเพื่อต่อสู้กับความเหงา ตัวอย่างเช่นในสหรัฐอเมริกาในช่วงที่มีการแพร่ระบาดความต้องการบริการหาคู่และแชทบอทจึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว