แม้ว่าผู้บริหารของ Walmart มักจะพูดถึงเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเป็นเรื่องปกติ
ในขณะเดียวกันพนักงานของ Walmart กำลังถูกตัดค่าจ้างเพราะเนื่องจากระบบอัตโนมัติพวกเขามีงานน้อยลง อย่างไรก็ตามพวกเขาต้องดูแลหุ่นยนต์และทำงานตามปกติเนื่องจากลูกค้าจำนวนมากมักจะสื่อสารกับผู้คนมากกว่าอุปกรณ์อัตโนมัติ
ในคลังสินค้า Walmart ใช้หุ่นยนต์เพื่อขนถ่ายเครื่องและสแกนชั้นวางสำหรับสินค้าที่หายไป ในเวลาเดียวกันพนักงานต้องฝึกอบรมหุ่นยนต์เหล่านี้ แต่ในหลาย ๆ ร้านผู้ตักไม่ได้ทำสิ่งนี้ - แทนพนักงานเพียงแค่แก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์
incut
นอกจากนี้ลูกค้าจำนวนมาก "มักโจมตีหุ่นยนต์และบางคนชอบที่จะโจมตีพวกเขาจากด้านหลังหลังจากอุปกรณ์เดินทาง"