ผู้เชี่ยวชาญจาก Artezio มาจากการวิจัยภายในเกี่ยวกับคุณภาพของความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp
จากการตรวจสอบพบว่ามีช่องโหว่มากมาย ในหมู่พวกเขา: การขาดการลบข้อความอัตโนมัติ, การป้องกันจากภาพหน้าจอและโปรโตคอลการสื่อสารคุณภาพต่ำ
โดยทั่วไป WhatsApp มีระดับการป้องกันการแชทส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลในระดับต่ำ
“ในระหว่างการศึกษา พบช่องโหว่ที่อนุญาตให้ผู้โจมตีได้รับข้อมูลส่วนตัวจากผู้ใช้ WhatsApp” Artezio กล่าวในรายงาน