ไม่ใช่ว่าเราทุกคนจะสามารถขอความช่วยเหลือจากแพทย์ได้ด้วยตนเองในเรื่องด้านสุขภาพจิต
ล่าสุด ลอรี โกลด์ไคนด์ กล่าวว่ารองศาสตราจารย์ด้านสังคมสงเคราะห์ที่ Fordham University ผู้คนหันมาใช้จิตบำบัดออนไลน์มากขึ้น นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชั่นมากมายที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงและปรับปรุงสุขภาพจิต สิ่งเหล่านี้อาจเป็นตัวติดตามอารมณ์ แอพที่มีแบบฝึกหัดการทำสมาธิ รวมถึงแอพที่เชื่อมต่อผู้ใช้กับผู้เชี่ยวชาญโดยตรง
Lauri Goldkind ร่วมกับเพื่อนร่วมงานได้ค้นพบว่าแอปพลิเคชันดังกล่าวยังคงส่งผลต่อผู้คนอย่างไร ไม่ว่าจะช่วยได้
ในช่วงปีแรกของการระบาดใหญ่ทั่วโลก กับผู้คนจำนวนมากขึ้นร้อยละ 25 มีภาวะซึมเศร้าและวิตกกังวล ในเวลาเดียวกัน การพบปะแบบตัวต่อตัวกับนักจิตอายุรเวทในช่วงเวลานี้ หลายคนไม่สามารถจ่ายได้อีกต่อไป ส่งผลให้ผู้ป่วยเริ่มเปลี่ยนไปใช้การรักษาแบบออนไลน์

แพลตฟอร์มเช่น Better Help, Alma และ TalkSpaceเมื่อบุคคลเข้าสู่แอปพลิเคชันผู้เชี่ยวชาญจะถูกเลือกทันที ในเวลาเดียวกันผู้ใช้สามารถเลือกนักบำบัดโรคที่เหมาะสมได้และเมื่อสื่อสารกับเขาจะมีการปกปิดตัวตน แม้แต่โอกาสในการเลือกวิธีการโต้ตอบ (การโต้ตอบ การโทรปกติ แฮงเอาท์วิดีโอ) หลังจากเซสชั่นสิ้นสุดลง ผู้ป่วยจะได้รับใบแจ้งหนี้
แต่คุณต้องจำไว้ว่าแอปพลิเคชันดังกล่าวไม่สามารถเรียกได้ว่าปลอดภัยสุดๆ ความจริงก็คือแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันไม่รับผิดชอบต่อบริการที่จัดหาให้ นั่นคือนักบำบัดที่คุณเลือกเป็นแพลตฟอร์มอิสระ นอกจากนี้ยังไม่มีกฎหมายที่จะชี้แจงสิทธิ์ของผู้ใช้แอปพลิเคชันมือถือและจะปกป้องผู้บริโภคในกรณีนี้
อย่างไรก็ตามมีประโยชน์จากแอปพลิเคชันดังกล่าว- วิธีนี้ไม่เหมาะอย่างยิ่งคนที่ทุกข์ทรมานจากความเจ็บป่วยทางจิตอย่างรุนแรงหรือความผิดปกติทางจิตที่รบกวนความสามารถในการดำเนินกิจกรรมประจำวันอย่างมาก การบำบัดแบบออนไลน์ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่คิดจะฆ่าตัวตาย
แต่ถ้าบุคคลไม่มีจิตรุนแรงโรคต่างๆ แล้วการรักษาดังกล่าวสามารถช่วยได้ ตัวอย่างเช่น มันจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่มีภาวะซึมเศร้าเล็กน้อยหรือปานกลาง มีความวิตกกังวล เช่นเดียวกับผู้ที่ต้องการแก้ปัญหาในครอบครัว ที่ทำงาน ขจัดความเครียด ต้องขอบคุณการไม่เปิดเผยตัวตน แม้แต่ผู้ที่มีความวิตกกังวลทางสังคม ความหวาดกลัว (กลัวในสถานที่ที่คุณไม่สามารถออกไปได้อย่างรวดเร็ว) สามารถขอความช่วยเหลือผ่านแอปพลิเคชัน
เรื่องราวข่าวสารไม่สามารถเทียบเคียงได้กับใบสั่งแพทย์ ก่อนตัดสินใจควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ