การรุกอย่างกว้างขวางของการสื่อสารเคลื่อนที่ซึ่งผู้ให้บริการต่อสู้มาเป็นเวลานานได้เล่นกับพวกเขาแล้ว
ในสถานการณ์เช่นนี้ โทรคมนาคมต้องขึ้นราคาสำหรับบริการของตน แต่ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น อาจส่งผลให้มีลูกค้าไหลออก เป็นผลให้รายได้เฉลี่ยต่อสมาชิกลดลงและด้วยความน่าดึงดูดใจในการลงทุนของบริษัทต่างๆ เพื่อรักษาความสามารถในการทำกำไรและในระยะยาว ธุรกิจ ผู้เล่นกำลังมองหากลยุทธ์การพัฒนาใหม่
ผู้ประกอบการการค้าทั้งหมด
กลยุทธ์ประการหนึ่งคือการขยายร้านขายของชำเข้าแถวโดยเข้าสู่ตลาดใหม่ เรากำลังพูดถึงการเปิดตัวบริการเพิ่มเติม ได้แก่ สื่อออนไลน์ แอปพลิเคชันการแพทย์ทางไกล การทำงาน เรียนและกีฬา โดยเฉพาะบริการด้านความบันเทิง ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ AT&T ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมของอเมริกาเข้าซื้อทรัพย์สินของ Time Warner ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทเนื้อหาบันเทิงที่มีชื่อเสียงในปี 2018
อีกทิศทางที่สดใสสำหรับผู้ประกอบการได้กลายเป็นตลาดฟินเทค นอกจากนี้ การบรรจบกันของบริการโทรคมนาคมและฟินเทคมาจากสองทิศทาง: ในขณะที่ธนาคารกำลังเปิดตัวตัวดำเนินการเสมือน บริษัทมือถือเสนอบัตรชำระเงินให้กับลูกค้าและโซลูชั่นทางการเงินอื่นๆ ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดของการแทรกแซงดังกล่าวคือ Orange Telecom ซึ่งเป็นผู้ให้บริการของฝรั่งเศส ซึ่งเปิดธนาคารเต็มรูปแบบภายใต้แบรนด์ของตนในปี 2560 สิ่งเดียวกันนี้กำลังเกิดขึ้นในรัสเซีย ซึ่งปัจจุบันผู้ให้บริการ Big Four ทุกรายเสนอบัตรชำระเงินให้กับลูกค้า
ด้วยความหลากหลายนี้ บริษัทไม่เพียงแต่เท่านั้นเพิ่มรายได้ต่อสมาชิก แต่ยัง "ผูกมัด" เขากับตัวเองด้วย: บุคคลจะคุ้นเคยกับบริการที่หลากหลายที่สามารถรับได้ภายในแอปพลิเคชันเดียว และมันจะยากขึ้นสำหรับเขาที่จะออกจากระบบนี้
ระบบนิเวศบางส่วนเติบโตเป็น superapp -แอพพลิเคชั่นที่รวมบริการมากมายจากหลากหลายพื้นที่ โมเดล superapp มีรากฐานมาจากเอเชีย ลองนึกถึงตัวอย่างคลาสสิกเช่น WeChat และ AliPay อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ Super-Apps ของพวกเขาก็ปรากฏขึ้นในภูมิภาคอื่นๆ ด้วย: ในรัสเซีย Sberbank และ Tinkoff Bank อ้างว่าใช้รูปแบบ super-app ในคาซัคสถาน - Kaspi และในปี 2020 Super-App ของตัวเองปรากฏในอุซเบกิสถาน - แอปพลิเคชัน Humans
ต่อสู้กับอุปสรรค
การเข้าสู่ตลาดใหม่ไม่เคยราบรื่นและผู้ประกอบการต้องเผชิญกับความยากลำบากเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ประการแรก การกระจายความเสี่ยงเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ: จากรูปแบบธุรกิจไปจนถึงกรอบการทำงานในการพัฒนาไอที ซึ่งหมายความว่าผู้ประกอบการต้องหยุดคิดเหมือนบริษัทโทรคมนาคมและสร้างวงจรเทคโนโลยีขึ้นมาใหม่
ประการที่สองคือประเด็นเรื่องการคืนทุนและผลตอบแทนจากการลงทุนบ่อยครั้งที่โมเดลดังกล่าวเริ่มทำงานเพื่อทำกำไรหลังจากผ่านไปหลายปีเท่านั้น และผู้ถือหุ้นจะไม่ทนกับความสามารถในการทำกำไรเสมอไปแม้ว่าจะเป็นการชั่วคราวก็ตาม ในส่วนของผลิตภัณฑ์ฟินเทคนั้น สถานการณ์มีความซับซ้อนเนื่องจากความไม่ไว้วางใจของผู้ใช้ที่ไม่พร้อมที่จะโอนเงินไปยังผู้ให้บริการมือถือแทนธนาคาร ในที่สุด เมื่อเข้าสู่ตลาดใหม่ บริษัทโทรคมนาคมจะต้องต่อสู้กับคู่แข่ง ทั้งผู้เล่นอิสระและระบบนิเวศอื่น ๆ ในรัสเซียส่วนใหญ่เป็นธนาคารขนาดใหญ่
ในทางกลับกัน “บูม” อยู่ในมือของโทรคมนาคมการพัฒนาของตลาดการชำระเงิน: ผู้เล่นที่ไม่ใช่ธนาคารปรากฏตัวในอุตสาหกรรมมากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้คนเริ่มคุ้นเคยกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และการ์ดเสมือนและความไม่ไว้วางใจในบริการ fintech รวมถึงผู้ให้บริการโทรคมนาคมค่อยๆลดลง
อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการมีวิธีอื่นเพิ่มผลกำไรโดยไม่ต้องไปไกลกว่าบริการโทรคมนาคมแบบเดิมๆ การพัฒนาเทคโนโลยีและตัวบ่งชี้ความเร็วเปิดโอกาสสำหรับโซลูชันผลิตภัณฑ์ใหม่ หนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับ Internet of Things (IoT) ตัวอย่างเช่น Orange Telecom ให้บริการในพื้นที่นี้
ตัวขับเคลื่อนที่ทรงพลังสำหรับการขยายเทคโนโลยีโอกาสด้านโทรคมนาคมควรรวมถึงการแพร่กระจายของ 5G ด้วย ด้วยการปรับใช้เครือข่ายเจเนอเรชันใหม่ ผู้ให้บริการจะสามารถนำเสนอบริการของตนในด้านต่างๆ เช่น เกมบนคลาวด์ หุ่นยนต์ โลจิสติกส์ การแพทย์ และการค้าปลีก
คุณสมบัติการพัฒนา
แม้ว่าจะมีแนวโน้มทั่วไปในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในภูมิภาคต่างๆ อุตสาหกรรมกำลังพัฒนาตามจังหวะของตนเอง ยังคงมีตลาดที่การรุกของสมาร์ทโฟนและบริการสื่อสารไม่สูงมากซึ่งทำให้เราคาดหวังการเติบโตอย่างรวดเร็วในไม่ช้า ตัวอย่างเช่น ปัจจุบันอุซเบกิสถานกำลังผ่านช่วงเวลาดังกล่าว และทำให้สามารถเปิดตัวโครงการใหม่ได้ เช่น แพลตฟอร์มฟินเทคและซูเปอร์แอป นอกจากนี้ ประเทศกำลังดำเนินมาตรการอย่างแข็งขันเพื่อเร่งการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีการวางแผนที่จะแนะนำสิทธิประโยชน์หลายประการสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เช่น การลดภาระภาษีสำหรับพวกเขา นอกจากนี้ เมื่อปลายเดือนธันวาคมปีที่แล้ว มีการเผยแพร่ร่างมาตรการเพื่อรับรองการพัฒนาสภาพแวดล้อมการแข่งขันในด้านต่างๆ รวมถึงอุตสาหกรรมโทรคมนาคม เหนือสิ่งอื่นใดผู้เขียนโครงการเสนอให้ลดความซับซ้อนของเงื่อนไขในการรับใบอนุญาตในการให้บริการการสื่อสารเคลื่อนที่
เกิดภาพที่แตกต่างออกไปในประเทศแถบยุโรปโดยที่การพัฒนาบริการโทรคมนาคมอยู่ในระดับสูง ตัวอย่างเช่น ในเยอรมนี มี MVNO มากกว่าร้อยรายการ ดังนั้นจึงเป็นปัญหาสำหรับผู้ให้บริการรายใหม่ในการเข้าสู่ตลาดนี้ ในทางกลับกัน บริการด้านการธนาคารในประเทศมีการพัฒนาที่แย่: ยังมี neobanks อยู่ไม่กี่แห่งและไม่ได้รับความนิยมมากนัก ในขณะที่ธนาคารแบบดั้งเดิมนั้นค่อนข้างอนุรักษ์นิยม ดังนั้นจึงเป็นการดีสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการเข้าสู่ตลาดเยอรมันร่วมกับบริการฟินเทค
มีวิสัยทัศน์บ้าง
การคาดการณ์ระยะยาวสำหรับการพัฒนาตลาดโทรคมนาคมค่อนข้างยากที่จะสร้าง ผู้ประกอบการมีแนวโน้มที่จะสร้างระบบนิเวศของตนต่อไป ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ตลาดโทรคมนาคมจะถูกครอบครองโดยยักษ์ใหญ่ด้านไอที: Apple, Google หรือ Amazon ซึ่งจะเข้ามาแทนที่ผู้เล่นแบบดั้งเดิมและแบ่งโลกของบริการโทรคมนาคมและฟินเทคระหว่างกัน
ได้แนะนำมาซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่า ในอนาคตโทรคมนาคมจะกลายเป็นผลิตภัณฑ์ฟรี - และนี่คือสถานการณ์จริงมาก ไม่ช้าก็เร็ว บริการสื่อสารจะสูญเสียคุณค่าอิสระและกลายเป็นเพียงช่องทางในการเข้าถึงบริการอื่นๆ ของระบบนิเวศของผู้ให้บริการ จากนั้น บริษัท จะได้รับบริการเพิ่มเติมเหล่านี้ "ปิด" ค่าธรรมเนียมสำหรับการสื่อสารเอง
อ่านเพิ่มเติม:
มี "ดาวเคราะห์" ดวงอื่นในโลก: ช่วยชีวิตที่เพิ่งตั้งไข่ได้อย่างไร
การศึกษาใหม่หักล้างทฤษฎีการถ่ายโอนพลังงานแสง
นักวิทยาศาสตร์ได้เพิ่มซิลิคอนลงในคอมพิวเตอร์ควอนตัม: การคำนวณมีความแม่นยำมากเป็นประวัติการณ์