ทำไมเราถึงคุยกับแกดเจ็ตในวันนี้และเราจะทำอะไรกับแกดเจ็ตในวันพรุ่งนี้

ตลาดอุปกรณ์สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: แบบพกพาและเครื่องเขียน หมวดหมู่แรกมีการใช้งานมากที่สุด

มีการพัฒนาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และตอนนี้อันที่สองก็เริ่มตามทันแล้ว และในแง่หนึ่ง อุปกรณ์ในบ้านก็มีขอบเขตสำหรับ “ความคิดสร้างสรรค์” ของวิศวกรมากกว่าเดิม พูดคุยกัน

เมื่อพูดถึงอุปกรณ์สมาร์ทโฮมส่วนใหญ่มักจะนึกถึงทีวีหรือกล่องรับสัญญาณ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่แปลกใหม่กว่า (อย่างน้อยในตอนนี้) เช่น เครื่องซักผ้าที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตู้เย็น เตาอบ และเครื่องดูดควัน เห็นได้ชัดว่าในอนาคตอันใกล้นี้ เราควรคาดหวังให้มีการบูรณาการทางเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ ในครัวเรือนและเครื่องใช้ในบ้าน และในขณะเดียวกัน นวัตกรรมเหล่านี้จะค่อยๆ ทยอยเริ่มสืบเชื้อสายมาจากแบรนด์ชั้นนำสู่รุ่นระดับกลาง ในขณะเดียวกันก็กลายเป็นเรื่องใหญ่

คำถามที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือควรเลือกวิธีการสื่อสารและการโต้ตอบแบบใดสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ส่วนต่อประสานกราฟิกที่คุ้นเคยที่สุดไม่สามารถนำไปใช้ได้ทุกที่ จะใส่จอแสดงผลในหลอดไฟหรือซ็อกเก็ตอัจฉริยะได้อย่างไร? ดังนั้นผู้ผลิตจึงอาศัยหนึ่งในโซลูชันที่ง่ายและชัดเจนที่สุดนั่นคือการควบคุมด้วยเสียง

อย่างไรก็ตามก็มีปัญหาที่นี่เช่นกันไม่ใช่ทุกคนที่สะดวกสบายในการพูดคุยกับวัตถุที่ไม่มีชีวิต ตัวอย่างเช่น คนรุ่นเก่ามักจะรู้สึกอึดอัดและไม่มั่นใจเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซเสียง อย่างไรก็ตาม คนหนุ่มสาวและวัยกลางคนก็ไม่ได้พิจารณาว่าสิ่งนี้เหมาะสมเสมอไป

จนถึงตอนนี้ เฉพาะเด็กๆ เปิดรับทุกสิ่งใหม่และซึ่งอยู่ในขั้นตอนของการเรียนรู้เกี่ยวกับโลก รู้สึกสบายใจอย่างยิ่งที่จะโต้ตอบกับเทคนิคด้วยเสียงของพวกเขา การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 40% ของคำถามด้วยเสียงสำหรับผู้ช่วยถูกถามโดยเด็กทารก ในขณะเดียวกัน เด็ก ๆ ก็เห็นอกเห็นใจมากขึ้น พวกเขาถือว่าผู้ช่วยเป็นคน และสิ่งแรกที่พวกเขาถามไม่ใช่ว่า "คุณทำอะไรได้บ้าง" แต่ "คุณเป็นใคร"

เราเพื่อทำให้อุปกรณ์ต่างๆ สะดวกสบายสำหรับทุกคนSberDevices ตัดสินใจใช้วิธีการหลายรูปแบบ นั่นคือ การรวมการจัดการประเภทต่างๆ เข้าด้วยกัน คุณสามารถ "ระบุ" อุปกรณ์ด้วยเสียง ท่าทาง รีโมทคอนโทรล หรือทัชแพด - และที่นี่ผู้ช่วยเสมือนจะมาช่วยเหลือ ซึ่งคำตอบจะคำนึงถึงวิธีการถามคำถาม เขาสามารถบอกบางสิ่งด้วยเสียง แสดงเป็นภาพ หรือดำเนินการตามที่ต้องการได้ทันที

ที่ SberDevices เรามีครอบครัว Salute สามคนตัวละครที่มีตัวละครและรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน: Athena, Sber และ Joy โดยหลักการแล้ว เราไม่เรียกมันว่า "เสียง" เพราะผู้ช่วยของ Salute ช่วยในการควบคุมอุปกรณ์ในรูปแบบต่างๆ

ทำไมมันถึงสำคัญ? มาควบคุมท่าทางกันเถอะจนถึงตอนนี้ดูเหมือนว่าจะมีบางสิ่งที่ไม่จำเป็นเป็นพิเศษ - ทำไมเช่น หยุดเพลงด้วยท่าทางถ้าคุณสามารถออกคำสั่งด้วยเสียงของคุณ? แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่สะดวกสบาย คุณจะคุ้นเคยกับการควบคุมด้วยท่าทางอย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น หากโทรศัพท์ดังและคุณจำเป็นต้องรับสายทันที การปิดการเล่นด้วยการโบกมือจะสะดวกกว่าการยกหูโทรศัพท์และทำให้คู่สนทนาประหลาดใจโดยหันไปใช้ผู้ช่วยเสียง

สลุตเพิ่งมีวันเกิดปีแรกของเธอในโอกาสนี้ เราได้สรุปผลและพบว่า Athena, Joy และ Sber ตอบสนองต่อท่าทาง 1.2 ล้านท่าทางในระหว่างปี แม้ว่าส่วนใหญ่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราจะมีอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวที่มีกล้องดังนั้นจึงรองรับท่าทาง - SberPortal!

ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์วิทัศน์ตลอดหลายปีที่ผ่านมาในอีก 10 ปีข้างหน้า เราจะสามารถเปิดกาต้มน้ำได้ด้วยมือเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากสิ่งนี้สะดวกสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์ คุณเพียงแค่ต้องติดตั้งกล้องบนอุปกรณ์ การพัฒนาครั้งต่อไปในทิศทางนี้คือการรับรู้ของเทคนิคในการแสดงออกทางสีหน้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณยิ้มขณะดูวิดีโอ อุปกรณ์จะเข้าใจว่าคุณชอบเนื้อหาประเภทนี้และจะพิจารณาสิ่งนี้ในอนาคต

Multimodality เป็นข้อได้เปรียบที่ช่วยให้ทุกคนสามารถเลือกรูปแบบที่สะดวกสำหรับการโต้ตอบกับอุปกรณ์อัจฉริยะและผู้ช่วยเสมือน "การใช้ชีวิต" ในอุปกรณ์เหล่านั้น แต่เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้ช่วยเองก็สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานได้ เพื่อให้สามารถมอบฟังก์ชันที่หลากหลายสำหรับทุกโอกาสได้? ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เสียงของคุณในการสั่งซื้อสินค้าไม่เพียงแต่จากเครือข่ายร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ แต่ยังจากร้านค้าใกล้บ้านของคุณด้วย? ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิดโอกาสให้นักพัฒนาภายนอกสร้างแอปพลิเคชันสำหรับผู้ช่วย

Sber มีแพลตฟอร์มที่เรียกว่า SmartMarketมันสามารถสอนทักษะใหม่ๆ ให้กับผู้ช่วย - เราเรียกมันว่าสมาร์ทอัพ ในปีที่ผ่านมา มีการสร้างสมาร์ทอัพประมาณ 800 รายการ นั่นคือทักษะใหม่ 800 รายการปรากฏขึ้นสำหรับผู้ช่วย ตั้งแต่เกมพื้นฐานไปจนถึงการสนับสนุนคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ ตั้งแต่วันแรก เราได้ทำให้การพัฒนาสามารถเข้าถึงได้มากที่สุด เพื่อให้ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาผู้ช่วยได้ เครื่องมือหลายอย่างบน SmartMarket ไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรมด้วยซ้ำ ด้วยเหตุนี้ สมาร์ทอัพจึงถูกสร้างขึ้นโดยทั้งบริษัทขนาดใหญ่และคนทั่วไป

ล่าสุด การจัดการต่อเนื่องหลายรูปแบบเป็นสิ่งที่ผิดปกติ แต่วันนี้มีความต้องการมากขึ้นเรื่อย ๆ และในอนาคตอันใกล้นี้การสนับสนุนฟังก์ชั่นดังกล่าวจะกลายเป็นปัจจัยด้านสุขอนามัย - แม้แต่อุปกรณ์ที่ง่ายที่สุดก็มีความสามารถในคำสั่งเสียงและ / หรือท่าทาง SmartMarket มีความสามารถในการทำงานกับคุณลักษณะเหล่านี้ทั้งหมด และเราขอเรียกร้องให้นักพัฒนาอย่ามองข้ามการปฏิวัติทางเทคโนโลยีในอนาคต เพราะในการพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์อัจฉริยะในอนาคตอันใกล้นี้ ใครก็ตามที่มีประสบการณ์มากที่สุดจะเป็นผู้ชนะ

บทบรรณาธิการและคอลัมนิสต์ในรถเข็นของเรา ✍️

ติดตาม