อะไรคือปัญหา?
เทคโนโลยี - ตั้งแต่เครื่องยนต์ไอน้ำไปจนถึงเครื่องเชื่อมแบบหุ่นยนต์และตู้เอทีเอ็ม
แรงงานหลายประเภทถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักรได้ง่ายขึ้นความเจริญรุ่งเรืองของ บริษัท ต่างๆเพิ่มขึ้นด้วยต้นทุนแรงงานที่น้อยลง อย่างไรก็ตามอาจกลายเป็นว่าผู้คนต้องการทำงาน แต่พวกเขาจะไม่มีโอกาสเช่นนั้นผู้เชี่ยวชาญจาก MIT เตือน
ระบบอัตโนมัติคุกคามงานทุกประเภทตั้งแต่พนักงานขับรถไปจนถึงพนักงานเสิร์ฟและแพทย์
จากเครื่องจักรไปจนถึงอัลกอริทึม
แม้ก่อนหน้านี้เมื่อเครื่องจักรเข้าสู่การผลิตและ Luddites ประท้วงและทำลายพวกเขากลไกต่างๆ (ซึ่งยังห่างไกลจากหุ่นยนต์) ได้ดึงการออกกำลังกายที่หยาบกร้านไปจากผู้คน รัฐบาลอังกฤษต้องปราบปรามการลุกฮือของพวกพ้องอย่างไร้ความปราณีซึ่งก่อให้เกิดสงครามกับเครื่องจักรอย่างแท้จริง
เป็นไปได้ว่าตอนนี้สายพานลำเลียงการผลิตจะไม่สมบูรณ์อีกต่อไปหากไม่มีเครื่องจักร ขั้นตอนต่อไปคืองานทางปัญญาซึ่งอัลกอริทึมกำลังดำเนินการอยู่แล้ว พวกเขาพบการประยุกต์ใช้ในการประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก พวกเขาพร้อมที่จะทำกิจวัตรประจำวันซ้ำซากจำเจทำงานหนักโดยไม่ได้พักผ่อนซึ่งคน ๆ นั้นจะเหนื่อยล้าอย่างรวดเร็วและประสิทธิภาพของเขาลดลง ในขณะเดียวกันประสิทธิภาพของหุ่นยนต์หรือ AI ก็มีความเสถียร
ที่นี่เป็นสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับพนักงานที่ต้องกังวลสื่ออิเล็กทรอนิกส์. Los Angeles Times, Associated Press, Forbes และสื่อที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ ได้แนะนำอัลกอริทึมเพื่อสร้างรายงานทางการเงินคะแนนกีฬาหรือข้อมูลสภาพอากาศอย่างรวดเร็ว
Google และ Tesla กำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อปรับปรุงการทำงานของรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเอง
และหากตอนนี้อัลกอริทึมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของระบบนิเวศการทำงานโดยรวมหุ่นยนต์ที่มีการทำงานที่ดีขึ้นทุกวันกำลังกลายเป็นปัญหาที่แท้จริงและพร้อมที่จะแทนที่ผู้คนอย่างสมบูรณ์ อย่างไร?
บริษัท ใดบ้างที่แทนที่มนุษย์ด้วยหุ่นยนต์
เมื่อพูดถึงงานสำหรับหุ่นยนต์มักจะใช้สูตร "4D": งานสกปรกสกปรกอันตรายที่รัก - งานประจำสกปรกอันตรายและมีราคาแพง เป็นกิจกรรมประเภทนี้ที่หุ่นยนต์ "เชี่ยวชาญ" มาตั้งแต่แรก วันนี้หุ่นยนต์จัดส่งรถตักและสแต็กเกอร์ทำงานได้สำเร็จ ตัวอย่างเช่นในอาหาร Innopolis และสินค้าต่างๆจะถูกส่งโดย Yandex.Rovers
ในสหรัฐอเมริกา พวกมันใช้สำหรับล้างจาน ทำแฮมเบอร์เกอร์ และพิซซ่า ประเทศจีนมีเจ้าหน้าที่ตำรวจหุ่นยนต์อยู่แล้ว
ในคลังสินค้าของ Amazon หุ่นยนต์กำลังเข้ามาแทนที่คนงานทั่วไปอย่างหนาแน่น:
และในซูเปอร์มาร์เก็ต Wallmart - ผู้ขายสินค้า:
ในอีกสิบปีข้างหน้าพวกเขาสามารถแทนที่พนักงานมากกว่า 7 ล้านคนในการค้าปลีก
แต่ในปัจจุบันหุ่นยนต์ได้เข้ามาใกล้ชิดกับเหล่านั้นอาชีพที่ถือว่าเป็นมนุษย์โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่นศัลยแพทย์หุ่นยนต์ซึ่งทำงานได้ถูกต้องและแม่นยำกว่ามากโดยสามารถเจาะทะลุเส้นเลือดบาง ๆ และแทบไม่เหลือรูเลย หรือทนายหุ่นยนต์จากวิดีโอ Vice นี้ซึ่งพบข้อผิดพลาดในสัญญาในขณะที่ทนายความที่มีประสบการณ์พลาด
- ยักษ์ใหญ่แห่งการขุดRio Tintoใช้รถบรรทุกและสว่านขับเคลื่อนอัตโนมัติ ไม่ใช้จำเป็นต้องมีผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์ในแหล่งแร่เหล็ก รถไฟอัตโนมัติที่นั่นจะส่งแร่ไปยังท่าเรือที่อยู่ห่างออกไปประมาณ 480 กม. ในเร็วๆ นี้ และท่าเรือลอสแองเจลีสกำลังติดตั้งอุปกรณ์ที่จะลดจำนวนลูกเรือลงครึ่งหนึ่ง
- ย้อนกลับไปในปี 2017 ธนาคารแห่งอเมริกาเปิดสามแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบแผนกต่างๆ พื้นที่ของพวกเขาเล็กกว่าปกติถึง 4 เท่า และไม่มีพนักงานอยู่ที่นั่น ลูกค้าใช้ตู้เอทีเอ็มและมีวิดีโอให้คำปรึกษากับพนักงานจากสาขาอื่นๆ สำนักงานแห่งใหม่ของธนาคารเน้นเรื่องการจำนอง บัตรเครดิต และสินเชื่อรถยนต์เป็นหลัก Goldman Sachs ธนาคารอเมริกันอีกแห่งก็กำลังทดลองในทิศทางนี้เช่นกัน หากก่อนหน้านี้มีเทรดเดอร์ซื้อ-ขายหุ้นที่สำนักงานใหญ่ถึง 600 ราย ปัจจุบันเหลือเพียง 2 รายเท่านั้น งานทั้งหมดดำเนินการโดยโปรแกรมที่ได้รับการสนับสนุนจากวิศวกรคอมพิวเตอร์ 200 คน
- ระบบอัตโนมัติยังส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมร้านอาหารด้วย เมื่อสามปีที่แล้ว ร้านกาแฟเล็กๆ เปิดในซานฟรานซิสโกและฮ่องกงคาเฟ่เอ็กซ์ที่จัดเตรียมและเสิร์ฟเครื่องดื่มผู้เยี่ยมชมหุ่นยนต์ สามารถสั่งซื้อได้ในสถาบันหรือภายนอกโดยใช้แอปพลิเคชันมือถือ หุ่นยนต์เตรียมเอสเปรสโซภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาทีและสามารถรินกาแฟได้ 120 แก้วในหนึ่งชั่วโมง อย่างไรก็ตามผู้คนทำความสะอาดและเติมเชื้อเพลิงให้กับเครื่องชงกาแฟและยังทำการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ที่ Cafe X. สำหรับตอนนี้.
- Amazon ถามคำถามมากที่สุดอีกครั้งเกี่ยวกับแนวคิดในการเปิดร้านขายของชำAmazon Goไม่มีเครื่องบันทึกเงินสดหรือแคชเชียร์เมื่อสองปีที่แล้ว บริษัทเปิดร้านแรกโดยไม่มีพนักงานขายในรูปแบบย่อส่วนในสำนักงาน ในเดือนมีนาคมของปีนี้ ร้านค้าแห่งแรกของ Amazon นอกสหรัฐอเมริกาเปิดทำการโดยไม่มีเครื่องบันทึกเงินสดและพนักงานขายในลอนดอน ลูกค้าสแกนแอปสมาร์ทโฟนเมื่อเข้าร้าน หยิบสินค้า เพิ่มลงในรถเข็น และจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติเมื่อซื้อสินค้า ออกจาก. ปัจจุบัน Amazon มีพนักงานหุ่นยนต์ 45,000 ตัว ซึ่งมากกว่าปีก่อนหน้าถึง 15,000 ตัว
- ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศX5 กลุ่มค้าปลีกFabricio Granja ประกาศเปิดตัวที่เป็นไปได้ในรัสเซียของร้านค้า "อัจฉริยะ" ที่ใช้โมเดล Amazon Go “ฉันกำลังพิจารณาเรื่องนี้กับบริษัทหนึ่งที่ทำงานร่วมกับ Amazon แต่นี่ยังอยู่ในขั้นตอนการอภิปราย” เขากล่าวโดย Inc. รัสเซีย. ปัจจุบันซูเปอร์มาร์เก็ตในรัสเซียใช้เคาน์เตอร์ชำระเงินอัตโนมัติซึ่งมีการตรวจสอบโดยบุคคลเพียงคนเดียว เมื่อไม่นานมานี้พวกมันหายาก แต่ตอนนี้พบได้ใน Pyaterochka และ Magnit หนึ่งในบริษัทแรกๆ ในรัสเซียที่เปิดตัวการชำระเงินอัตโนมัติคือ IKEA ซึ่งก่อตั้งขึ้นในสวีเดน
- เป็นเวลาสามปีแล้วSberbank มีทนายหุ่นยนต์เข้ามาเกี่ยวข้อง ด้วยความช่วยเหลือนี้ ทำให้มีการเตรียมความคิดเห็นทางกฎหมายมากกว่า 2.5 ล้านรายการในช่วงแปดเดือนของการดำเนินการ หุ่นยนต์ช่วยให้คุณเร่งความเร็วกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างมาก และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเมื่อประมวลผลข้อมูลจำนวนมากด้วยตนเองและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับคู่ค้า กระบวนการวิเคราะห์นิติบุคคลหนึ่งแห่งใช้เวลาโดยเฉลี่ยเจ็ดนาที รายงานของ Sber Press Service
- บริษัทKnightscopeและแกมมา 2 วิทยาการหุ่นยนต์กำลังพัฒนาหุ่นยนต์รักษาความปลอดภัยที่มีอยู่แล้วติดตามการปฏิบัติตามคำสั่งในสำนักงานและศูนย์การค้า และสตาร์ทอัพ Nightingale Security ใช้โดรนหุ่นยนต์ที่ช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบวัตถุได้อย่างต่อเนื่อง
คนทำงานกับหุ่นยนต์อย่างไร?
ในองค์กรขนาดใหญ่ รวมถึง Amazon ด้วยหุ่นยนต์และ AI ไม่เพียงแต่ทำงานเคียงข้างกันกับผู้คนเท่านั้น แต่ยังติดตามประสิทธิภาพของพวกเขาอีกด้วย อัลกอริธึมพิเศษจะประเมินว่าพนักงานคนใดทำงานได้ดีเพียงใด และแม้แต่คำนวณเงินเดือนตามผลลัพธ์ บริษัทประหยัดเงินได้ถึง 22 ล้านเหรียญต่อปีสำหรับคลังสินค้าแต่ละแห่ง แต่พนักงานเองก็ไม่พอใจและถึงกับประท้วงต่อต้านการใช้หุ่นยนต์แทน
ในขณะที่พนักงานของ Amazon หยุดงานประท้วงด้วยสโลแกน "เราไม่ใช่หุ่นยนต์" เครื่องจักรกำลังเข้ามาแทนที่มนุษย์อย่างแข็งขันไม่เพียง แต่ในสายการผลิตเท่านั้น
ในเวลาเดียวกันในเดือนตุลาคม 2020 ปรากฎว่าการใช้หุ่นยนต์ในคลังสินค้าของ Amazon ส่งผลให้มีการบาดเจ็บเพิ่มขึ้น 50% และเพิ่มความเครียดให้กับผู้คน
ในช่วงเวลาที่หุ่นยนต์ควรจะทำให้ง่ายขึ้นชีวิตของพนักงาน แต่กลับกลายเป็นว่าผู้คนถูกบังคับให้ทำงานเร็วขึ้นสี่เท่า ตามที่ผู้เขียน Reveal กล่าวไว้ Amazon ซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับการบาดเจ็บและสร้างรายได้ให้กับคนงานที่เสียหาย สิ่งพิมพ์วิเคราะห์ข้อมูลการบาดเจ็บจากคลังสินค้าของ Amazon ในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี 2559 ถึง 2562 การบาดเจ็บสาหัสคืออาการบาดเจ็บที่ทำให้พนักงานไม่สามารถทำงานเป็นเวลาหลายวันได้
ตามที่เปิดเผยในปี 2019 Amazonลงทะเบียนผู้บาดเจ็บ 14,000 รายใน 150 โกดัง นี่เป็นหนึ่งในสามมากกว่าในปี 2559 และสูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมเกือบสองเท่า อัตราการบาดเจ็บต่อคนงาน 100 คนเพิ่มขึ้นทุกปีตั้งแต่ปี 2559 ผู้อำนวยการบริหารของ Amazon สำหรับธุรกิจผู้บริโภคในปี 2019 ชี้ให้เห็นว่าหุ่นยนต์ "ทำให้คนทำงานปลอดภัยขึ้น" เขียน vc.ru. แต่ตั้งแต่ปี 2559 ถึง 2562 ประเภทของคลังสินค้าที่จัดการสินค้าขนาดเล็กและขนาดกลางมากที่สุดอัตราการบาดเจ็บลดลงครึ่งหนึ่ง
บรรทัดล่างคืออะไร?
นักวิทยาศาสตร์กำลังศึกษาคำถามอย่างรอบคอบว่าเร็วแค่ไหนจะมีความก้าวหน้าที่ทำให้หุ่นยนต์สามารถแทนที่คนได้อย่างสมบูรณ์เมื่อทำงานที่ซับซ้อน ตามที่นักวิทยาศาสตร์ MIT กลุ่มหนึ่งอุปสรรคเพียงอย่างเดียวคือพลังของคอมพิวเตอร์ แต่จะเอาชนะได้ในไม่ช้า คนอื่น ๆ เชื่อว่านักวิจัยยังคงห่างไกลจากการแปลสามัญสำนึกความคิดและความชำนาญเป็นบรรทัดของรหัส และหากไม่มีสิ่งนี้พลังของคอมพิวเตอร์จะไม่ช่วยอะไร
อย่างไรก็ตามการมาถึงของหุ่นยนต์ในที่ทำงานซึ่งตามปกติแล้วการมอบหมายให้บุคคลไม่ได้หมายความว่าจะไม่ทิ้งตำแหน่งงานว่างในตลาดการจ้างงานสำหรับผู้คน ตามเนื้อผ้าด้วยการมาถึงของเครื่องจักรในสถานที่ของบุคคลอาชีพใหม่ ๆ ก็ปรากฏขึ้น สิ่งสำคัญคือสามารถปรับตัวให้เข้ากับจิตวิญญาณของเวลาและความก้าวหน้าใหม่ซึ่งไม่สามารถหยุดได้อีกต่อไป
อ่านเพิ่มเติม
เห็นได้ชัดว่าทำไมนักวิทยาศาสตร์จึงเรียกดาวเคราะห์ที่ไม่ถูกต้องเหมาะสมกับสิ่งมีชีวิต
แผนที่แรกที่แม่นยำของโลกถูกสร้างขึ้น คนอื่นผิดอะไร
พวกมันสนับสนุนจักรวาล: พลังหลักทั้งสี่ของธรรมชาติทำงานอย่างไร
Luddites - ฝ่ายตรงข้ามที่กระตือรือร้นของความคืบหน้าของต้นศตวรรษที่ 19