Akıllı telefonların popülaritesinin artmasıyla birlikte uygulama geliştirme hacmi de artıyor. Şu anda App Store'da
Bu amaçla uygulama mağazalarındabir derecelendirme sistemi getirildi. Uygulamayı indirip denedikten sonra 5 üzerinden puan verebilir ve yorum yazarak izlenimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bu incelemeler ve derecelendirmeler, uygulamanın ortalama derecelendirmesini oluşturur. Yani bir uygulamayı ne kadar çok kullanıcı beğendiğini söylerse o kadar iyidir. En azından bu böylezorunluiş.
reklâm
reklâm
Uygulamada birçok inceleme hiç yardımcı olmuyor.potansiyel bir alıcıya ve bazıları tamamen sahte. Uygulamanın çöktüğüne veya programın ödenen paraya değmediğine dair tek yıldız ve tek satırlık yorum, uygulamanın gerçekten kötü olduğunu her zaman garanti etmez. Peki ya App Store'un diğer tarafı – "5 yıldızlı" derecelendirmelerden oluşan sağlam bir duvar ve aynı türden övgü dolu incelemeler mi?
Sistemi atlamak
İyi notlar ve incelemeler,uygulamalarını en üste taşımak isteyen her geliştirici. Ayrıca Tavsiye edilenlerde ve satış artışına katkıda bulunan diğer listelerde görünme şansını arttırırlar. Bu nedenle, birçok geliştiricinin değerli yüksek dereceye yaklaşmak için kurallarda boşluklar aramaya çalışması şaşırtıcı değildir.
Uygulama Annie Başkanı Paul Barnes şunları not ediyor:
reklâm
reklâm
Sorunun boyutunu belirlemek için henüz bir analiz tamamlamamış olsak da, sahte incelemeler mevcut ve genel uygulama derecelendirmelerini etkiliyor.
Birçok geliştiricinin denediği gerçekkuralları atla – birkaç yıldır sektör için açık bir sır olarak kaldı. Uygulamanıza gerekli sayıda olumlu inceleme eklemeyi teklif eden birçok hizmeti bulmak için bir arama motoruna "ücretli uygulama incelemeleri" veya buna benzer bir şey girmeniz yeterlidir. İncelemenin maliyeti değişiklik gösterir; kural olarak, ne kadar çok sipariş verirseniz, her inceleme için o kadar az ödersiniz.
Ve evet kurallara aykırı.Uygulamaların hem Google Play hem de App Store'da yayınlanması şartları uyarınca bu uygulama yasaktır. İhlal, şüpheli incelemelerin kaldırılmasına, uygulamanın kendisinin mağazadan kaldırılmasına ve hatta geliştiricinin uygulamaları daha fazla yayınlamasının yasaklanmasına yol açabilir.
reklâm
reklâm
Botlar mı insanlar mı?
Hem Apple hem de Google, bu sorunu ciddiye aldıklarını ve ilgili platformlarında yayınlanan incelemeleri sürekli olarak kontrol ettiklerini gösteriyor.
Sorun ayırt etmekgerçek olanlardan sahte yorumlar – son derece zor bir görev. Bahsettiğimiz hizmetlerin çoğu, uygulamaları indirmeleri ve ardından yorum yazmaları için gerçek kullanıcıları işe alıyor. Daha önce bu, geliştiricilerin aynı türde kolayca hesaplanabilen bir dizi olumlu eleştiri satın almasına yol açtıysa, şimdi plan daha karmaşık hale geldi.
Şimdi geliştirici bağımsız olarak verebiliryayınlanmış incelemeler için yazılı metinler veya bir ambalaj siparişi verirken tonlarını tartışın, mağazada ücretli incelemelerin sıklığını, birbiri ardına gitmeyecekleri şekilde ayarlayın, sağlam beşeriyle dikkat çekmemek için birkaç 4 yıldızlı inceleme eklemeyi isteyin. Bu hizmetlerin bazıları, doğrulama yoluyla aniden kaldırılması durumunda reklamın ücretsiz olarak değiştirileceğini garanti eder.
Anında hata
Google Play Ürün Yöneticisi Andrew Ahn şunları söyledi:
İncelemelerin gerçeği yansıtmasını istiyoruzkullanıcı görüşleri. İncelemelerdeki spam – başvuruyla ilgisi olmayan yorumlar, kışkırtma, müstehcen dil içeren yorumlar dahil, – filtreleme sırasında uğraşmanız gereken her şey değil. Ayrıca sahte ve teşvik edici yorumları da engelliyoruz.
Her zaman övücü odesler için ödeme yapmadıklarını belirtmek ilginçtir. Yorumlar, rakiplerin itibarını bozmak için de kullanılabilir. Devam ediyor:
İki tür geribildirim uyarımı vardır.İlk – Ürününüzü tanıtmak için ürününüz hakkında iyi yorumlar satın almak ve ikincisi – rakip uygulamalara zarar vermek için olumsuz yorumlar satın almak. Ekosistemin şeffaf ve adil kalması için ikisini de kaldırıyoruz.
Ani başarı (örneğin Flappy'de olduğu gibi)Bird), ani başarısızlık kadar şüphelidir – CNN iOS uygulamasında olana benzer. Temmuz 2017'de App Store'daki sayfasında bir "inceleme bombardımanı" başladı; Uygulama bir hafta boyunca yalnızca olumsuz eleştiriler aldı. Daha önce başvuru günde yaklaşık 30 yorum aldıysa, 5 Temmuz'dan 11 Temmuz'a kadar yalnızca olumsuz (!) incelemelerin sayısı birkaç bine ulaştı.
Bu saldırının botlar kullanılarak mı gerçekleştirildiği yoksa kanalın rakiplerinin planlı bir eylemi mi olduğu belli değil.
Suç ve Ceza
İncelemeler her zaman silinse de moderatörlerin uygulamaları mağazalardan kaldırmaya veya geliştiricileri yasaklamaya başvurmasının son derece nadir olduğunu unutmayın.
reklâm
reklâm
Şüpheli incelemeleri kolayca kaldırıntutuklamak veya ceza kesmek yerine parmağını sallayan bir polis memuruna benzer. Ancak bu oldukça anlaşılır bir durumdur: Eğer yaratıcılar hizmetleri tanıtım için kullanmamışlarsa, bunu engellemeyi kaldırmak için kanıtlamak son derece zor olacaktır. Apple ve Google geliştiricilere karşı çok sert davranmak istemiyor. Buna ek olarak, daha sıkı önlemlerle, rakiplerin diğer kişilerin uygulamalarını olumsuz yorum yağmuruna tutmak yerine bin veya iki olumlu yorum satın alması ve böylece bunların mağazada engellenmesi ihtimali yüksektir. Bu sadece kaosa değil aynı zamanda sitelere olan güvensizliğe de yol açacaktır.
reklâm
reklâm
Burada Uygulamadan silme geçmişini hatırlayabilirsinizDash adlı geliştiriciler için uygulamayı saklayın ve yaratıcısının hesabını engelleyin. Bu, moderatörlerin kararına itiraz edildiği nadir bir durumdur – ve üstelik başarıyla. Apple, geliştiricinin uygulamanın incelemeleri için ödeme yaptığını ancak durumun çok daha karmaşık hale geldiğini söyledi. Geliştiricinin kendisi Kapeli takma adı altında şunları söyledi:
Aslında, aşağıdakiler oldu. 3-4 yıl önce, Apple Geliştirici Programına üyeliğini kredi kartımdan ödeyerek tanıtımında akrabama yardım etmeye karar verdim. Ayrıca ona artık kullanmadığım bir test ekipmanı verdim. O zamandan beri Apple hesaplarımızın bağlantılı olduğunu düşünüyor. Hesabı incelemelerle manipüle edilir edilmez hesabım engellendi.
Hesabımın bağlı olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktuApple hesabın kapatılmasından 2 gün sonra benimle iletişime geçene kadar diğerine. Bu gerçekleşmeden önce hiçbir ihlal hakkında uyarı almadım.
Hikaye sonunda Kapeli lehine sonuçlandı.
Kurallarda boşluk
Geliştiricilerin inceleme satın alması giderek zorlaşsa daKeşfetmek gerekirse, uygulama (ve özellikle oyun) yaratıcılarının yıllardır kullandığı daha popüler ve bariz bir strateji var. Muhtemelen şöyle bir şeyle karşılaşmışsınızdır: Bir şey oynuyorsunuz ve aniden ekranda cazip bir teklif beliriyor: Olumlu bir eleştiri yazın ve genellikle yalnızca gerçek parayla veya belirli bir miktarla satın alınabilen bir şeyi hediye olarak alın. nadir oyun içi para birimi. Bir geliştirici doğrudan "5 yıldız" derecelendirmesi isterse, bu yine Google Play ve App Store'un kullanım kurallarını ihlal eder, ancak burada bir hile kullanabilirsiniz.
Başvurular genellikle formda bir tahmin isterBirkaç dakikalık kullanımdan sonra görünen açılır pencere. Bu pencereler can sıkıcı bir düzenlilikle görünebilir, bu nedenle er ya da geç, sırf görünmelerini engellemek için derecelendirme düğmesine tıklayacaksınız. Ancak bu planın devreye girdiği yer burasıdır. İyi bir derecelendirme seçerseniz yorum yazmanız için mağazaya yönlendirileceksiniz. Ancak düşük bir derecelendirmeyi tıklarsanız – bazı uygulamalar için bu değer 5 yıldızın altındadır, – daha sonra, neyi beğenmediğinizi açıklayabileceğiniz geliştiricinin web sitesine yönlendirileceksiniz. Teknik olarak bu hile hiçbir şeyi ihlal etmiyor ancak Google Play bunun farkında ve yasaklanması da oldukça muhtemel.
Ne yapalım?
Ne kadar olduğuna dair istatistik yokuygulamalar sahte incelemeler nedeniyle mağazalardan kaldırılıyor, ancak yalnızca 2017'de Google Play Store'dan 700.000'den fazla uygulamayı kaldırdı. Sebepleri farklı: çoğu popüler oyunlarda ve programlarda taklit edildi, uygunsuz içerik barındırdı veya potansiyel olarak kötü niyetli olarak kabul edildi, ancak moderatörler de geri bildirim işaretlemesini ciddiye alıyor.
Android geliştiricileri rapor verebilirGoogle Play Konsolundan şüpheli incelemeler. Bu tür başvurular, kuralın iptal edilip edilmediğine karar veren bir uzmana değerlendirilmek üzere sunulur. Bazı incelemelerin spam içerdiğini veya uygulamaya karşılık gelmediğini düşünüyorsanız normal kullanıcılar bu formu kullanabilir. Ne yazık ki, bu sadece İngilizce olarak yapılabilir. Ancak Google Play'in kendisinde, incelemenin yanındaki üç nokta biçimindeki simgeyi tıklayabilir ve içerik menüsünde "Spam" i seçebilirsiniz. Hile incelemelerini fark ederseniz, aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Uygulama veya oyun sayfasını Play Store'da açın.
- Aşağı kaydırın.
- SeçmeŞikayet.
- Sebebini belirtin.
- TıklamakGöndermek için.
App Store durumunda iTunes teknik desteğine başvurmanızı öneririz.
Yukarıda söylenenlerin tümü göz önüne alındığında, hiç kimsederecelendirmelere güvenmediğiniz için sizi suçlayacak. Dürüst uygulama mağazalarına ulaşmanın tek yolu – Tespit edilen dolandırıcılık vakalarını moderatörlere bildirin. Sizi hayal kırıklığına uğratmayacak uygulama ve oyunları nasıl bulacağınıza gelince; seçimlerimizi her zaman kullanabilirsiniz. Örneğin geçen yılın en iyi oyunlarının türlere göre dağılımı: Bölüm 1 | Bölüm 2 | Bölüm 3.