Etkisiz yaklaşımlar
Öğrenmeye yönelik bazı yaklaşımlar uzun süredir geçerliliğini kaybetmeye başladı ve şimdi
- "Yukarıdan" eğitim.Bu kaybolan klasik bir modelverimlilik dün değil. Bunda yönetim, eğitimin başlatıcısı haline gelir ve çalışanlarına kurslar empoze eder. En kötü senaryo, işin yanı sıra eğitim de verildiğinde, çalışanın boş zamanını buna ayırmasıdır.
Bu durumda öğrenmek bir yük haline gelir,Motivasyon yoktur, kurslar bilgi ve tecrübe kazanmak için değil sadece gösteri amaçlı yapılır. Aktarılan materyal, mezuniyetin hemen ardından çalışanlar tarafından anında unutulmaktadır.
Nasıl düzeltilir?Öğrenme girişimi nereden gelmelidir?çalışan. Bu uygulama Rus şirketleri arasında giderek yaygınlaşıyor. Bir örnek QIWI'dir. Eğitim modelini değiştirmek için iki seçenek vardır. İlk yöntem, çalışanların eğitim taleplerini kendilerinin iletmesi ve bunları üst yönetimle koordine etmesidir. İkincisi, yöneticilerin kendi departmanlarına dersi almasını teklif etmeleri, ancak hiçbir şey dayatmamaları; sadece ilgilenen ve ihtiyacı olanların kaydolması.
- Sürekli eğitim eksikliği.Eski sistemin dezavantajlarından biriparçalanma ve pratik eksikliği. Çalışan kendisine bir şeyler öğretildiği kurslara gönderildi. Sonuç olarak, kişi birkaç ay içinde güncelliğini yitiren bilgiyi alır, ancak birinin çalışması gerektiğinden kimse onu kurslara geri göndermez. Bu plan modern iş ihtiyaçlarını karşılamıyor.
Nasıl düzeltilir?Eğitim ile çalışan arasında sürekli bir bağlantıya ihtiyacımız varçalışanların çalışırken doğrudan yeni bilgi edindiği bir süreçtir. Bu model özellikle 2GIS tarafından kullanılmaktadır. Şirket, çalışanların çalışırken karşılaşabilecekleri soruların yanıtlarını içeren geniş bir veri tabanı oluşturdu. Örneğin bir haritacı karmaşık nesnelerin nasıl çizileceğini unuttu. Veritabanını kullanarak, tüm eğitim programını tekrar gözden geçirmek yerine hızlı bir şekilde yanıt alır ve çalışmaya devam eder. Genel olarak eğitim, "zorunda olduğunuz için" yerine "talep üzerine" öğrenme deneyimleri sağlamalıdır.
- Eğitim ve iş görevleri arasında bağlantı yoktur.Eğitim programı hâlâ yaygındır,Çalışanlar “her ihtimale karşı” eğitime tabi tutulduğunda. Böylece, bir programcı, yakında şirkette kullanılabilecek bazı yeni çerçevelere hakim olma kursuna gönderilebilir. Ama öyle de olmayabilir, dolayısıyla bilgi işe yaramaz hale gelebilir. Daha da muhtemel bir seçenek ise çerçevenin kullanılmasıdır ancak o zamana kadar çalışanlar ya her şeyi unutacak ya da ekip tamamen yenilenecektir.
Nasıl düzeltilir?Çözmek için yeni bilgi kullanılmalıdırbelirli görevler ve gelecekte değil, şimdi. Müzakereciyi eğitmenin amacı, "daha iyi pazarlık yapmayı öğrenmek" değil, "yeni bir şirket ürününün satışına bilgi uygulamak için müzakere sürecinin başlarında müşteri itirazlarının nasıl çözüleceğini öğrenmek" olmalıdır. Bu görev, çok aylık programlar yerine mikro kurslar, web seminerleri ve çalıştayların yardımıyla çözülür.
- Özel bir kurumsal eğitim sisteminin olmaması.Birçok firma hala kullanıyorakademik eğitim sistemi - bir öğretim görevlisi, dersler, ödevler ve diğer her şeyle birlikte. Derslerin kalitesini değerlendirmek isterlerse, bu tamamen resmidir. Bütün bunlar çoktan modası geçmiş ve iş dünyasının beklediği etkiyi vermiyor.
Nasıl düzeltilir?Ayrı bir LMS (öğrenme yönetimi) bulunmalıdır.Sistem), yalnızca çalışanların eğitilmesine değil, aynı zamanda eğitimin etkinliğinin değerlendirilmesine de olanak tanır. Çalışanların kendilerinin objektif değerlendirmeleri sayesinde. Örneğin We.Study sistemi bilgiyi manuel ve otomatik olarak değerlendirmenize olanak tanır. Bireysel dersler, kurslar, öğrenciler ve gruplar için eğitime ilişkin istatistikler bulunmaktadır. İkincisinin rahatlığı için mobil uygulamalar geliştirildi, kurslar hem çevrimiçi hem de çevrimdışı gerçekleştirilebiliyor. Sertifikaların manuel ve otomatik olarak verilmesi sağlanır.
LMS, öğrenme yönetim sistemi,İngilizceden “Öğrenim yönetim sistemi”, uzaktan eğitim kurslarını yönetmek için kullanılan bir yazılım uygulamasıdır.
- Eğitim içeriği sunmak için eski formatlar.Yukarıda zaten birçok şirketin halaO zamandan beri akademik öğretim formatını kullanıyorlar. Bu aynı zamanda içerik için de geçerlidir; ders kitapları, çıktılar, kılavuzlar ve uzun dersler kullanılır. Ancak bu formatın içerik sunumundaki etkinliği, şirketler şöyle dursun, üniversitelerde bile çok yüksek değil.
Nasıl düzeltilir?Esnek moderni kullanmayı öğretmeniz gerekiyoriçerik dağıtım biçimleri. Bunlar çevrimiçi kurslar, web seminerleri, etkileşimli videolar, UGC (kullanıcı tarafından oluşturulan içerik), mobil uygulamalar, artırılmış ve sanal gerçeklik odaklı kurumsal bilgi tabanlarıdır. Örneğin Cerevrum şirketi 2016'dan beri sosyal becerileri geliştirmenize ve pratik yapmanıza, yeni deneyim ve bilgi edinmenize olanak tanıyan eğitici VR/AR simülasyonları geliştiriyor.
- Tek tip standartların olmaması.Mesele şu ki, birçok şirketteFarklı bölüm ve departmanlardaki eğitimler farklı yapılandırılmıştır. Buna göre, bir çalışan bir departmandan diğerine geçerse, içeriğe değil organizasyonel konulara odaklanarak yeniden eğitim alması gerekir. Ve eğer bir şirketin tüm kurumsal eğitim sistemini değiştirmesi veya her departman için yeni bir kurs uyarlaması gerekiyorsa, birçok zorluk ortaya çıkar.
Nasıl düzeltilir?Sorunu çözmek için vakalardan biri önerildiMasterCard. Şirket birkaç yıl önce, geliştirilmesi uzmanların eğitiminin sorumluluğunda olan periyodik ve farklı programlardan kendi kendini yöneten çözümlere geçmeye karar verdi. Şirketin çalışanlarından eğitim yaklaşımını yeniden keşfetmeleri istendi ve bir süre sonra bir çözüm ortaya çıktı. Bunlar arasında kitlesel açık çevrimiçi kurslar (MOOC'lar), isteğe bağlı mikro öğrenme ve kendi hızınızda öğrenme yer alır. Eğitim sistemi kendi kendini yönettiği için kendi kendine gelişir; MasterCard'ın periyodik olarak hiçbir şeyi kökten değiştirmesine gerek yoktur.
Eğitim sistemimizin uygunluğunu kontrol ediyoruz
İşte kurumsal eğitim sisteminde bir şeyin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini anlamayı mümkün kılan kısa bir kontrol listesi.
- Şirketin her zaman net bir çalışan yetiştirme hedefi vardır. Sadece "yönetim eğitimi" değil, "satışlarda% 20 artış elde ettiğimiz iki yönetim aracının incelenmesi".
- Şirketinizde eğitim "talep üzerine" süreklidir. Bir çalışanın yeni bir şey öğrenmesi veya unutulmuş bir şeyi hatırlaması gerekiyorsa, işini aksatmadan bunu kolayca yapabilir.
- Şirket, çalışanların ihtiyaç duydukları bilgileri edinmelerine yardımcı olan birleşik bir veritabanına sahiptir.
- Eğitim süreci, bir çalışanın gerekli bilgileri beş dakika içinde alabildiği, hem nispeten uzun kursları, web seminerlerini hem de mikro kursları, örneğin videoları içerir.
- Şirket neredeyse ders kitaplarını, kılavuzları kullanmıyor, çalışanlara çevrimiçi kurslar, web seminerleri, eğitim videoları, AR / VR modelleri sunuyor.
- Şirket, eğitimi tamamlayanların eğitim ve sertifikasyonunun etkinliğini değerlendirme becerisine sahip açık bir eğitim sistemine sahiptir.
- Her altı ayda bir eğitim sistemindeki bir şeyi kökten değiştirmenize gerek yoktur, kendi kendine mevcut koşullara uyum sağlar.
Ayrıca bakınız:
Aşı, öğretim yılı ve soğuk mevsim. Başkanın toplantısından asıl şeyi söyleriz
En önemli organ: karaciğerin bugün nasıl muayene edildiği ve biyopsi neden modası geçmiş
Araştırma: kelebek etkisi kuantum modelinde mevcut değildir