Hangi değerlendirmelerden bahsediyoruz?
App Store'dan indirdiğiniz uygulamaları derecelendirmekle ilgilidir. İstediğin zaman
Notlar neyi etkiler?
Uygulama derecelendirmesi, kullanıcıların uygulamaları bulma şeklini olumlu veya olumsuz şekilde etkileyebilir.
- App Store'da sıralama, arama sonuçlarını ve sıralamayı etkiler. Çok sayıda olumlu eleştiriye sahip uygulamalar yukarıda üst sıralarda yer alır ve bu konumu daha uzun süre korur.
- Olumlu yorum alan uygulamalar arama sonuçlarında daha yüksektir.
- Kişisel gözlem: Bir uygulamanın 3,5 yıldızlı derecelendirmesini görmek, kullanıcıların uygulamayı açma olasılığını azaltır.
FT gazetecileri, geliştiricilerin manipülasyonu hakkında ne öğrendi?
Apple'ın resmi politikası yasaklargeliştiriciler sahte yollarla yüksek kullanıcı puanları alır ve App Store puanlarında yükselir. Ancak Financial Times, şirketlerin davranışsal psikolojiye dayanan daha karmaşık manipülasyon yöntemleri kullandığını buldu.
Örneğin, oyun uygulamaları şunu isteyecektir:Bir oyuncu yüksek puan kazandıktan hemen sonra sıralama. Bankacılık başvuruları maaş gününe ilişkin bir tahmin isteyebilir. Spor uygulaması, kullanıcının takımı kazandığında sizden bunu derecelendirmenizi isteyecektir.
Gazeteye göre geliştiriciler ne zaman sormamaları gerektiğini biliyorlar: Örneğin, bir haber uygulaması, bir kullanıcı birinin ölümüyle ilgili bir materyali okuduktan sonra inceleme istemeyecek.
Uygulamalar arasındaki rekabet harika, bu nedenleFT vurguluyor, yüksek bir puan almak kritiktir. İşletmelerin kullanıcı geri bildirimlerini ölçmesine yardımcı olan bir hizmet olan Apptentive'e göre, iki yıldızdan üç yıldıza bir derecelendirme yükseltmesi indirmeleri% 306 ve üç ila dört yıldız% 92 oranında artırabilir.
Gummicube'ye göre, beş kullanıcıdan dördü, dört yıldızın altında derecelendirmeye sahip uygulamalara güvenmiyor.
iOS 11'in gelişiyle birlikte Apple şunları sağladı:geliştiriciler uygulamayı derecelendirmeyi teklif edebiliyor. Kullanıcıların artık uygulamayı derecelendirmek için özel olarak App Store'a gitmesine gerek yok; yayın notlarına göre böyle bir sistem çoğunlukla hayal kırıklığına uğramış kullanıcıları cezbetti.
Bunun yerine şirket, "sonucu veren uygulama ”. Apptentive'e göre, uygulama başına ortalama derecelendirme sayısı 2017'de 19.000'den 2019'da 100.000'in üzerine çıktı. Karşılaştırma için, Google Play'de derecelendirmeler ortalama olarak 33.000'den 43.000'e çıktı.
Bu güncelleme, geliştiricilereEleştirmenler, boşluklardan yararlanın ve kullanıcıları derecelendirmeleri artırmaya zorlayın. Ancak, Apple haksız uygulamalarla mücadele ediyor ve geliştiricileri bunun için engelleme tehdidinde bulunuyor, diye ekliyor FT. Yayınla yaptığı röportajda şirket, uygulamaları App Store'dan ve geliştiricileri Apple Developer Programından kuralları ihlal ettikleri için kaldırdığını söyledi.
Simge: FT
Derecelendirme kötüye kullanımının nasıl işlediğine dair herhangi bir örnek var mı?
Metro, lokanta zinciri, kötü olanlarla savaştımyıllardır uygulama derecelendirmeleri. Ancak kelimenin tam anlamıyla 2018'in ilk iki haftasında puanı 1,7'den 4 yıldıza çıktı. Yazılım güncellemesine gönderilen bir not, birkaç küçük hatayı düzelttiğini söylerken, ana yeni özellik "uygulamayı değerlendirmeyi ve geri bildirim sağlamayı kolaylaştırıyordu."
5 Ağustos'ta Android geliştiricileri, uygulamada derecelendirme ipuçları sunmaya başladı. Ve Google Play'deki uygulama puanları, daha önce yıllarca sabit kalmasına rağmen, ilk haftada artmaya başladı.
Apple suçlamalara nasıl tepki verdi?
Apple, geliştiricilerinsistemi aldatmaya çalışın, örneğin derecelendirmeleri değiştirerek App Store'dan kaldırılacaklar. Ancak şirketler kurallarda yasal boşluklar buldular ve hatta uygulamalarda ipuçları için Apple'ın kendi önerilerine işaret ettiler.
App Store yönergelerimizde açıkça belirtilmektedir:Örneğin derecelendirmeleri veya uygulamalarının arama sonuçlarında nasıl göründüğünü değiştirerek sistemi kandırmaya çalışan herhangi bir geliştirici, geliştirici programından ve uygulamadan mağazadan kaldırılabilir.
Apple Temsilcisi
Geliştiriciler için talep üzerine bir sınır getirdikher uygulama için yılda üç defaya kadar bireysel kullanıcılardan alınan derecelendirmeler. Ancak bu, yönlendirici algoritmalara daha fazla para yatırabilecek büyük şirketlerin eline geçti. Sonuç olarak, vasat uygulamalar bile ortalama 4,5 yıldız puanı alır. Apple bunlar hakkında eksiksiz veri sağlamadığından, derecelendirmelerin tam olarak ne kadar arttığını belirlemek zordur. Ancak, 2017'nin başlarında 1,2 ile 4,9 arasında değişen en büyük yedi ABD bankacılık uygulaması için derecelendirmeler şu anda ortalama 4,8 yıldız.
Alışveriş, yaşam tarzı, finans, seyahat ve eğlence kategorilerinde popülerlik açısından 50. sırada yer alan uygulamalar bile App Store'da en az 4,8 yıldız derecesine sahip.
Bu, Rusya geliştirici pazarını nasıl etkiler?
Rusya pazarındaki durum devam ediyorsoruda kalır. Eyalet Dumasının 7 Eylül Pazartesi günü, Apple ile ilgili bir kontrol yapma talebiyle FAS'a itiraz ettiğini hatırlatalım. Belge, yerli geliştiricilerin Gorelkin'e Apple sisteminde bir hesap kaydedemeyecekleri şikayetleriyle defalarca itiraz ettiklerini iddia ediyor, bu olmadan uygulamanın App Store'da görünmesi imkansız.
Milletvekiline göre Rus geliştiricilerAndrei Gorelkin, Apple sistemindeki kimlik doğrulama algoritması hakkında ona defalarca şikayette bulundular, bu olmadan uygulamanın App Store çevrimiçi mağazasında görünmesinin imkansız olduğu ortaya çıktı. Vekil, kimlik doğrulamasını geçmek için geliştiricinin hesap için bir ödeme adresi aracılığıyla ödeme yapması gerektiğini, ancak Rus bankaları tarafından sağlanan bilgilerin formatının Apple'ın gereksinimlerini karşılamadığını söyledi. Sonuç olarak geliştiriciler ABD ve Çin'de kayıtlı hesapları "karaborsada" satın almak zorunda kalıyor. Milletvekili, maliyetinin 300-500 dolar olduğunu söylüyor.
Ona göre, Amerika Birleşik Devletleri ve Çin'deki geliştiriciler için, kimliği doğrulamak için Rus şirketlerinde bulunmayan popüler ödeme sistemleri aracılığıyla farklı bir algoritma var.
Sonuç öyle bir durum kiRus geliştiriciler bazı durumlarda programlarından para kazanmak için uygulama pazarına bile giremiyor. Ve eğer birincil niteliklerden biri geçilmişse geriye kalan tek şey, bazı rakiplerin açıkça avantajlı konumlarda olacağı bir sistemde çalışmaktır.
Uzmanlar ne diyor?
Çoğu şirket kullanacaksaUzmanlara göre, kullanıcı duyarlılığını tanımak için makine öğrenimi algoritmaları, App Store puanları aslında anlamlarını yitirecek. Bu, özellikle App Store ticaretinin geçen yıl 500 milyar doları aştığını ve çoğu ülkenin GSYİH'sinden daha fazla olduğunu düşünürsek, geniş kapsamlı sonuçlara sahip olabilir.
Bu tür taktikler gizlidirkullanıcılar tarafından bilinen ancak geliştiriciler arasında bilinen bu uygulama, derecelendirmelerin büyük ölçüde manipülasyonuna neden oldu ve o kadar popüler hale geldi ki, bunu yapmayan büyük bir şirket bulmak zor.
Brian Levin, danışmanlık şirketi Mobiquity'nin başkan yardımcısı
Ayrıca okuyun
Evrenin 3D haritasına bakın: 20 yıl boyunca derlendi ve zaten bilim adamlarını şaşırttı
Bilim adamları, çocukların neden COVID-19'un en tehlikeli taşıyıcıları olduğunu keşfetti
Maya uygarlığının şehirlerini terk ettiği ortaya çıktı