Yeni epidemiyolojik gerçekliklerde BT endüstrisinin rolü büyük ölçüde arttı: kişisel izolasyon deneyimi gösterdi
Uzaktan çalışma için dijital çözümler
Bir pandemi sırasında,Küçük ve orta ölçekli işletmelere Apple ve Twitter, çalışanlarını tamamen veya kısmen uzaktan istihdama transfer etti. Bu eğilim işgücü piyasasını güçlü bir şekilde etkiledi: evden çalışma uzmanları daha çok talep görüyor ve yüksek ücret alıyor. Pandemiden sonra birçoğunun ofislerine asla dönmemesi muhtemeldir. Bir BCG anketine göre şirketler, çalışanlarının% 40'ının gelecekte bir şekilde uzaktan çalışmasını bekliyor.
Bu uzun vadeli eğilim daha da ileri gidecekDaha önce uygun yazılım geliştirmeye odaklanmayan oyuncular için bile aşikar olan dijital ofis teknolojisi talebi. Örneğin, Samsung şu anda pazara daha sonra getirmeyi planladığı evden çalışma programını test ediyor.
Sanal Özel Ağlar (VPN), Sesİnternet Protokolü (VoIP) üzerinden, sanal toplantılar, bulut teknolojileri, işbirliği araçları ve yüz tanıma teknolojileri, uzak ofis operasyonlarını mümkün kılar. SaaS çözümleri ve siber güvenlik en büyük gelişmeyi aldı: Bu alanlar 2020'nin başlarında risk sermayesi yatırımları açısından ilk 6'ya girdi. İşletmeler, güvenli çözümlere daha fazla yatırım yapmaya zorlanacak. Bu nedenle, araştırma ajansı Censuswide tarafından yapılan bir ankette, şirket temsilcilerinin% 45'i, uzaktan çalışanların kişisel cihazlarının yeterince korunmaması nedeniyle veri sızıntısından korktuklarını söyledi.
Çevrimiçi hizmetler ve uygulamalar
Kullanıcılar çok daha fazla harcamaya başladıbir pandemi sırasında çevrimiçi kalma süresi. Örneğin, İtalya'da mobil uygulama kullanımı, analiz platformu AppAnnie'ye göre 2020 yılının 4. çeyreğine kıyasla Mart 2020'de% 30 arttı. Yeni davranış kalıpları, aşağıdaki sektörler için çözümler geliştirmek için piyasada uzun vadeli bir etkiye sahip olacak çeşitli amaçlar için çevrimiçi platformların düzenli kullanımını da içerir:
●E-ticaret.Statista, Amerikalıların yalnızca %29'unun bunu yapmadığını tahmin ediyorPandemi sürecinde online alışverişe geçtik. Avrupa'da bu rakam biraz daha yüksek: Britanya'da %35, Almanya'da %47. Criteo araştırmasına göre Rusya'da pandemi sırasında kullanıcıların yarısından fazlası en az bir online alışveriş uygulaması yükledi.
Genel olarak, gıda ürünleri en çoktalep edilen kategoriler - Rakuten Intelligence'a göre, Mart 2020'nin ortalarında% 250 kar artışı. Statista'ya göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki gıda teknolojisi hizmetlerine olan talep neredeyse üçte bir oranında artarken, Birleşik Krallık'ta süpermarketlerden çevrimiçi bakkaliye teslimat pazarı yaklaşık aynı dinamikleri gösterdi.
●Teletıp... Sigorta tahminleri.ru, Rusya'da teletıp hizmetlerine olan talep 2020'nin ilk yarısında geçen yılın aynı dönemine göre% 177 arttı. VEB Ventures'a göre küresel olarak, teletıp hizmetlerine yönelik trafik (uygulamalar ve çevrimiçi platformlar dahil) 2020'nin başına göre 5,5 kat artabilir (36 milyon ziyaret) ve 2021'in başlarında 200 milyona ulaşabilir. Ancak Rusya'da durum basit değil. Doktorların teşhis koymasına, tedavi ve ilaç yazmasına ve hastalık izni vermesine izin vermeyen tıp yasası, sektörün gelişimini önemli ölçüde engelliyor. Devlet düzenlemesinin basitleştirilmesi, ülkede teletıp hizmetinin daha aktif bir şekilde büyümesine katkıda bulunacaktır.
Segment büyük miktarlarda risk sermayesi çektiYatırım şirketi Startup Health'in tahminlerine göre bu, geçen yılın Ocak-Haziran dönemindeki yatırım tutarından yaklaşık% 20 daha fazla. Talep arttıkça, dijital sağlık danışmanlığı platformlarının iş performansı artıyor. Örneğin, Lyra Sağlık platformu, başka bir yatırım turundan sonra 1 milyar doları aşarak projeyi küresel tek boynuzlu atlardan biri haline getirdi.
●Çevrimiçi eğitim.UNESCO'nun bir araştırmasına göre 61'in çoğuAnkete katılan ülkeler bir tür uzaktan eğitim önlemi uygulamıştır. Uluslararası Ekonomik Forum'a göre dijital öğrenmenin pandemiden sonra daha popüler hale gelmesi muhtemel. Bunun nedeni etkinliği ve erişilebilirliğidir. Büyük olasılıkla EdTech, kamu eğitim sisteminin ayrılmaz bir parçası haline gelecektir.
Salgın, umutları en çok etkiledibirçok yatırımcının inandığı okul çocukları için çevrimiçi eğitim. Crunchbase'e göre, son altı ayda, çocuklara yönelik eğitim hizmetlerine yapılan toplam yatırım, geçen yılın aynı dönemindeki rakamların neredeyse iki katı olan 4 milyar doları aştı.
Sanal (VR) ve Artırılmış (AR) Gerçeklik
EMarketer yalnızca ABD boyutunu tahmin ediyor2020 yılında ayda en az bir kez VR teknolojisini kullanan izleyici 52,1 milyon, AR teknolojisi - 83,1 milyon kişiye ulaşacak. Artırılmış gerçeklik pazarı, yeni uygulamalar oluşturmak için yazılım ve standartlaştırılmış platformların çeşitlendirilmesiyle daha hızlı büyüyor. VR hizmetlerine olan talep, zayıf donanım gelişimi nedeniyle engelleniyor. Bu yıl, iki sektör görsel teknolojilerin aktif müşterileri haline geldi:
●E-ticaret.Pandemi sırasında yiyeceklerin yanı sıraAlışveriş yapanlar giderek daha fazla çevrimiçi kıyafet siparişi veriyor. Örneğin Statista'ya göre Almanya'da bu oran %25 arttı. Sanal soyunma odaları yeni değil ancak karantina sırasında markalardan gelen talep arttı. Örneğin L'Oreal, mücevher markası Kendra Scott ve erkek giyim mağazası SuitSupply sanal araçları hayata geçirdi.
●Çevrimiçi eğlence. Coronavirüsün pratikte “öldürdüğü” göz önüne alındığındaTurizm endüstrisinde, müzeler, sergiler ve popüler uluslararası miras alanları için sanal gerçeklik teknolojisi para kazanmanın tek yolu haline geldi. Bu, sanal turların geliştirilmesine yönelik talebe yeni bir ivme kazandırdı.
Video hizmetleri ve çevrimiçi sinemalar - OOT hizmetleri
Küresel olarak, ankete katılanların yarısından fazlasıStatista, Netflix gibi yayın hizmetlerinde daha fazla film izlemeye başladı,% 35 - daha fazla müzik ve podcast dinleyerek. Bulut eğlenceleri, konserlerin web yayınları, çevrimiçi film galaları - tüm etkinlik ve eğlence endüstrisi formatını değiştirdi.
Bu, OOT hizmet pazarında bir yükselişe yol açtı.Trendin bir dayanak kazanması ve ilerideki epidemiyolojik durumdan bağımsız olarak gelişmesi oldukça olasıdır, çünkü medya endüstrisi olayları çevrimiçi olarak gerçek zamanlı olarak yayınlayarak geniş kitleler toplayabilecektir.
Teslimat BT çözümleri
Temassız teslimat ilkbaharda yeni bir trend haline geldi2020 yılı. Teslimat hizmetlerinin büyümesinin arka planına karşı, lojistikteki operasyonel faaliyetleri optimize eden yapay zeka ve büyük veriye dayalı GPS hizmetleri ve otomatik yerine getirme platformları geliştirildi.
E-ticaret trendleri tanımlar ve vektörlerdağıtım hizmetlerinin geliştirilmesi - gıda segmentinde talep artıyor. Bu nedenle, rotaları ve teslimat çizelgelerini planlamak ve optimize etmek için bir hizmet olan OptimoRoute, Şubat-Mayıs 2020 döneminde yiyecek ve yiyecek dağıtım hacminde üç kat artış olduğunu bildirdi. Nişin özgüllüğünün yüksek hız anlamına geldiği göz önüne alındığında, oyuncular rota optimizasyonu için çözümlere AI.
Robotik ve dronlar
Koronavirüs robotlara ve insansız hava araçlarına olan ilgiyi artırdısağlık hizmetleri, üretim ve tedarik zincirindeki işgücü kıtlığıyla baş etmenin bir yolu olarak. Örneğin, karantinadakilere yiyecek teslim etmek için aktif olarak kullanıldılar. Çinli e-ticaret devleri de robotlara teslimat yetkisi verdi. Ek olarak, robotlar dezenfekte ediyordu ve dronlar köpekleri bile gezdiriyordu.
PRNewswire tahminlerine göre, küresel hizmet pazarırobotik (hizmet robotları) geçen yıl 17 milyar doların üzerinde bir değere sahipti. Önümüzdeki beş yıl içinde bir dizi faktöre bağlı olarak güçlü bir şekilde büyümesi bekleniyor: yüksek işçilik maliyetleri, kalifiye işçi eksikliği, araştırma ve geliştirmeye artan yatırım ve genel olarak otomasyon talebi.
Tedarik Zinciri Yönetimi 4.0
Yüksek bürokrasi, eksiklikveri şeffaflığı ve esnek tedarik zinciri yönetimi, bir pandemide geleneksel tedarik zincirlerinin temel güvenlik açıklarıdır. Tüm ülkelere temel ürünleri sağlamaya devam etmek için, işletmenin hızla 4.0 tedarik zinciri yönetimi modeline geçmesi gerekiyordu. Dördüncü sanayi devriminin temel teknolojilerine dayanıyor: büyük veri, bulut bilişim, nesnelerin interneti ve blok zinciri. Veri doğruluğu düzeyini artırarak ve bilgi alışverişini teşvik ederek daha dayanıklı bir sistem oluştururlar.
McKinsey, endüstri liderlerinin% 39'unun halihazırdauçtan uca tedarik zincirinin şeffaflığını artırmak için merkezi bir kontrol veya kontrol kulesi hayata geçirdi. Neredeyse dörtte biri, pandemi nedeniyle iş gücü kıtlığını izlemek için yüksek hızlı yöntemler kullanan otomasyon yazılımı kullanıyor. Üretim ve tedarik zinciri uzmanları arasında yakın zamanda yapılan bir McKinsey anketine göre, katılımcıların% 93'ü gelecekte sürdürülebilirliğe odaklanmayı planlıyor.
Teknolojiyi benimseme hızı büyük ölçüdekuruluşun büyüklüğüne bağlıdır. Böylece, halihazırda gelişmiş bir dijital altyapıya sahip şirketler, 4.0 tedarik yönetim sistemine, onu inşa etmek zorunda olanlara göre daha hızlı geçecekler. Bu özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için geçerlidir.
3D baskı
3D baskı teknolojisi sorunu birçok yönden çözdütedarik zincirlerindeki verimsizlikler ve kişisel koruyucu ekipman için ihracat yasakları. Üreticileri ve müşterileri birbirine bağlayan platformlar ortaya çıktı. Örneğin, America Makes, Gıda ve İlaç Dairesi (FDA), ABD Ulusal Sağlık Enstitüleri (NIH) ve ABD Gaziler İşleri Bakanlığı (VA) tarafından ortaklaşa başlatıldı. Platform aracılığıyla tüketiciler, koruyucu maskeleri 3B yazdırabilenleri buluyor.
Tatmin etmek için yüksek düzeyde özelleştirmeözel ihtiyaçlar ve üretimin ademi merkezileştirilmesi, muhtemelen 3D baskı fabrikalarının ortaya çıkmasına yol açacaktır. Büyük olasılıkla, dijitalleşmenin gelişmesiyle birlikte, 3B yazıcılar dördüncü sanayi devriminin ayrılmaz bir parçası olacak. Statista, 3D baskı endüstrisinin önümüzdeki dört yıl içinde yıllık ortalama% 26,4 oranında büyümesinin beklendiğini tahmin ediyor. 2024'te hacmi 40 milyar doları aşacak.
FinTech
Tüketiciler temassız ödemeleri benimsiyorNakit ile karşılaştırıldığında daha güvenli bir mağaza içi ödeme yöntemi olarak Globe News Wire'a göre, salgın sırasında benzeri görülmemiş bir büyüme elde etti. Kullanıcılar, dolandırıcılık saldırılarına daha az duyarlı olan yöntemleri tercih ederler. Çevrimdışı alışveriş ve seyahat segmentleri nedeniyle toplam ödeme hacimlerinin 2020'de düşmesi bekleniyor. Ancak, nakit olmayan ödemeler ve çevrimiçi alışveriş yoluyla 2021'de büyümeye devam edecekler.
Fintech projeleri aktifpandemi sırasında Amerika Birleşik Devletleri'nde geliştirilmiştir. Crunchbase'e göre işletme, yatırımın erken aşamalarında liderler arasında yer aldı. FinTech liderleri konumlarını güçlendirmeye devam etti. Örneğin, en pahalı tek boynuzlu atlardan biri olan çevrimiçi bir ödeme sistemi olan Stripe, kısa süre önce 600 milyon dolar topladı.
5G teknolojisi
Yukarıdaki teknolojilerin ve nişlerin tümü güçlüdüristikrarlı, yüksek hızlı ve uygun fiyatlı internete bağlıdır. Artan ağ yükü ile, geliştirilmiş veri aktarımına olan ihtiyaç artar. Bu tam olarak 5G teknolojisinin hedeflendiği şeydir. Uzaktan izleme ve tıbbi konsültasyonda değerini zaten kanıtlamıştır.
2020'de 5G bağlantı sağlayıcıları hızlandıileri. Örneğin Verizon, gerçek dünyadaki ortalama 494,7 Mbps hızıyla 5G indirme hızları için bir ödül aldı. Openignal, bunun dünyadaki en hızlı bağlantı hızı olduğunu tahmin ediyor.
PRNewswire araştırması şunu gösteriyor:Yeni uygulamaların yarısı 2027'ye kadar 5G için optimize edilecek. Allied Market Research tarafından hazırlanan bir rapora göre, genel olarak 5G, iletişim teknolojisinde bir sonraki büyük adım olacak. 2026 yılına kadar 5G teknolojisinin yatırım getirisi pazarının (5G teknolojisinin yatırım pazarının getirisi) 320,1 milyar dolara ulaşması bekleniyor. 2020'de sadece 2 milyar dolar olarak tahmin ediliyor.
Bugün zaten koronavirüsüntüketici davranış kalıpları üzerinde uzun vadeli etki. Bu da BT'de birçok nişin gelişmesini, uzmanlara olan talebin artmasını ve operasyonel süreçlerin dijitalleştirilmesi için iş maliyetlerinde bir artış sağlayacaktır.