AmazonBasics Ürünleri için Tehlikeli Yangın Durumları
Tehlikeli ürünlerle ilgili bazı hikayeler korkutucudur. Birinde
Mesajlar açıkça yıllar içinde birikti. CNN, 2016 yılından bu yana "ürünler patlıyor, tutuşuyor, dumanlıyor, eriyor, elektrik arızalarına neden oluyor veya başka bir şekilde risk oluşturuyor" şeklinde 70'den fazla haber için en az 1.500 yorum saydı.
Öğeler hala satışta
CNN raporlarına göre Amazon, USB kablosu ve aşırı gerilim koruyucu gibi müşterilerin tehlikeli gördüğü bazı öğeleri kaldırdı, ancak birçoğu hala sitede kaldı.
1.500'den fazla incelemede, birçok tüketicinin"tehlike" veya "yangın" gibi terimler kullanarak veya ürünün geri çekilmesi gerektiğini söyleyerek potansiyel olarak tehlikeli olarak adlandırılan mallar. Bugün Amazon.com'da üç veya daha fazla incelemeyle satışa sunulan yaklaşık 30 ürün var. Bu kriterleri karşılayan en az 11 diğer ürün, yayın anında artık satılmıyordu. Bazıları CNN raporlamaya başladıktan ve en az dört ürün sayfası satıcının sitesinden tamamen kaldırıldıktan sonra kullanılamaz hale geldi ve çalışanların "köpek sayfaları" olarak bilinen ölü URL'leri bıraktı. Amazon, bu ürünlerden en az sekizinin soruşturma altında olduğunu doğruladı, ancak şirketin hepsinin güvenlik standartlarını karşıladığına karar verdiğini söyledi.
Ancak, çok sayıda rapora rağmengüvenlik sorunları nedeniyle Amazon, AmazonBasics ürünleri için yalnızca iki resmi inceleme yayınladı. Federal Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC), sekiz yıl içinde CNN tarafından analiz edilen incelemelerde bulunanlara benzer sorunları olan bir AmazonBasics ürününden bahseden en az 10 rapor aldı.
Amazon gibitepki verdi soruşturma için mi?
Amazon, "AmazonBasics ürünleriyle ilgili son hikayeye yanıt olarak, ürünlerimizi nasıl güvende tuttuğumuzla ilgili gerçekleri paylaşmanın faydalı olacağını düşündük" dedi.
Yeni AmazonBasics Ürünlerini Piyasaya Sürmeden Önce
Şirketin temin ettiği gibi proaktif önlemlerGüvenlik, herhangi bir ürünün fiziksel üretiminden önce bile başlar. Amazon yeni bir ürünü piyasaya sürmeye karar verdiğinde şirket öncelikle o ürünün teknik standartlarını, uyumluluk ve güvenlik gereksinimlerini dikkatle inceler.
Üretim sürecinde ne olur
Gerekirse Amazon,Üreticiler, hata oranları ve malzeme kontrolü gibi sorunlar etrafında kalite kontrol belgeleri sunarak platformun ürünlerin standartlara uygun olmasını sağlamasına olanak tanır. Ürünler üretildikten sonra, şirket tedarikçiler ve üçüncü taraf laboratuvarlarla birlikte çalışarak her bir ürünün düzenleyici otoriteler tarafından belirlenen zorunlu standartları karşıladığından emin olur.
Ürünler müşterilerin kullanımına sunulur. Sıradaki ne?
Amazon mevcut olanı denetlediğini söylüyorAmazonBasics ürünleri, piyasaya sürüldükten ve müşterilerin kullanımına sunulduktan sonra, bu ürünlerin güvenlik, kalite ve uyumluluk standartlarımızı karşılamaya devam ettiğinden emin olmak için üçüncü taraf laboratuvarlarda yapılan ek testler de dahil olmak üzere.
Amazon geçmişte sorumluluktan nasıl kaçındı?
Geçmişte Amazon sıklıkla güvenlik kontrollerine tabi tutuluyordu.Kusurlu ürünlerin satışı nedeniyle - The Verge gazetecileri Ocak ayındaki bir raporda, son on yılda Amazon'a karşı 60'tan fazla federal ürün sorumluluğu davası saydılar.
Saç kurutma makinesi evi yakan bir yangına neden oldu
Bir ABD vatandaşı saçlarını fönle kuruturkendumanı ve yanmanın kokusunu fark etti. Kısa süre sonra saç kurutma makinesinin ucundan yere bir şeyin uçtuğunu gördü. Daha sonra, kolye zincirindeki bağlantı gibi küçük bir metal parçası olduğunu hatırladı. Bir süre sonra yangın çıktı, itfaiye ekipleri evden çıkmasına yardım etti ve evi ve değerli eşyalarının yanmasını yandan izlemek zorunda kaldı.
Bir anlamda sonra ne oldukurban için en iyi senaryo. Evini terk etmek zorunda kalmasına rağmen evin tadilat ve kira bedelini sigorta şirketi ödedi ve onarımlar müteahhitler tarafından yapıldı. Geri dönebildi. Ancak sigorta şirketi, saç kurutma makinesi üreticisine ve Amazon'a para iadesi için dava açtı ve mahkemeden 850.000 doların üzerinde tazminat talep etmesini istedi.
Dava mahkemede kapatıldı.
Amazon mahkemede kendisini nasıl savunacak?
Uzun yıllardır faaliyet gösteren şirketÇevrimiçi perakendeci, müşterilerinin çoğunun platformunu satıcı ve alıcı arasında bir aracı olarak kullandığını savundu.
Bu argüman Amazon'a çok önemli biryasal koruma, sıradan perakendecilerin karşılaştığı sorumluluktan tamamen kaçınmanıza olanak tanır. Çoğunlukla, davalar verildi ve Amazon, üçüncü taraf satıcılarla işini yüz milyarlarca dolara genişletmeyi başardı.
Ancak son zamanlarda bazı mahkemeler ve bilirkişilerBu savunmanın ne kadar ileri gitmesi gerektiğini ve Amazon'un gerçekten bu kadar dikkatsiz bir oyuncu olup olmadığını merak ediyorum. piyasada kendini gösterdiği gibi.
"Kararlı adımlar atıyorlarAmazon'dan satın alınan bir saç kurutma makinesinden muzdarip olan sigorta şirketi Andy Weintraub'ı temsil eden avukat Dennis Crawford, tüketiciyi kendi ürünlerini veya üreticilerinin ürünlerini almaya ikna edin ”dedi.
Asıl soru, gerçekten kim suçlanacak?
Malları kullandıktan sonraki felaketlerin kasvetli listesi
Amazon'da bir ürün için ödeme yaptığınızda,satın aldığınız ürünün güvenlik açısından kapsamlı bir şekilde test edildiğini garanti eder. Wall Street Journal, bu yıl şirketin platformunun hatalı motosiklet kasklarından boğulma tehlikesi olarak etiketlenmiş manyetik oyuncaklara kadar 4.000'den fazla yasaklı, güvenli olmayan ve yanlış etiketlenmiş öğe içerdiğini bildirdi.
Bu kusurlu ürünler, ciddi,bazen ölümcül, yaralanma, sorumluluk iddiaları dalgasına yol açar. The Verge tarafından incelenen mahkeme kayıtlarına göre Amazon, son on yılda 60'ın üzerinde federal ürün sorumluluğu davasıyla karşı karşıya kaldı. Vakalar, şirket aracılığıyla satın alınan uçan kaykayların kullanıcıların mülklerini yaktığını iddia eden korkunç bir felaket kataloğu. Başka bir davaya göre, şirketten satın alınan bir vape kaleminin cebinde patlaması 17 yaşındaki çocuğun ciddi yanıklara maruz kalmasına neden oldu.
Liste şöyle devam ediyor:Amazon'dan satın alınan hatalı bir merdivenin ölüme yol açtığı iddia edildi. 2014 Noel'inden iki gün sonra, Wyoming'deki bir evde şirket aracılığıyla satın alınan tatil ışıkları nedeniyle yangın çıktı. Mahkeme belgelerine göre itfaiyeciler içeride yüzüstü ve baygın bir adam buldu. O gece öldü. Amazon'un bazı davaları çözmesi ve koşullara bağlı olarak diğerlerini başarılı bir şekilde savunmasıyla davanın sonuçları karışık oldu.
Sonuç nedir?
Her durumda Amazon,yarım platform ve yarım mağaza olarak olağandışı yasal statü. Ancak doğrudan Amazon tarafından üretilen ürünler söz konusu olduğunda bu durum işe yaramayabilir. Artık halkın ilgisi, yangınlardan bahseden binden fazla olumsuz yorum almış olan AmazonBasics'in kendi ürünlerine çevrilmiş durumda.
Ayrıca okuyun
COVID-19'a karşı Rus aşısı sivil dolaşıma girdi, ancak bununla ilgili birçok şikayet var
Hastalığın 3. gününde, COVID-19 hastalarının çoğu koku alma duyusunu kaybeder ve sıklıkla burun akıntısı çekerler
Bilim adamları, çocukların neden COVID-19'un en tehlikeli taşıyıcıları olduğunu keşfetti