Herşey nasıl başladı?
Salı günü Amazon'da yeni açık pozisyonlar çevrimiçi olarak ortaya çıktı. Açıklamaya bakılırsa şirket şunu istiyor:
Birkaç iş ilanı listelenmiştir“protestolar, jeopolitik krizler, operasyonları etkileyen çatışmalar” gibi tehdit türleri, ancak listelerden birinde üç kez bahsedilerek “organize işgücüne” özel önem veriliyor.
Bu iş listeleri, Amazon'un işçi örgütlenmesini kendi varlığına yönelik en büyük tehditlerden biri olarak gördüğünü gösteriyor.
Amazon'un çalışanlarla çatışmaları
Amazon, her tür toplu eylemi sendikalaşmaya veya örgütlemeye çalışan işçilere tarihsel olarak düşman olmuştur.
Minneapolis Dışındaki Amazon Çalışanları15 Temmuz'da greve giderek şirketi, yılın en popüler satış günlerinden birinde çalışma koşullarını iyileştirmeye çağırdı. (Cy Dodson, Drea Cornejo / Washington Post)
- Geçtiğimiz yıl bir Amazon sözcüsü, işçi sendikalarını Prime Day'i "davaları hakkında farkındalık yaratmak" ve üyelik aidatlarını artırmak için kullanmakla suçlamıştı.
Amazon, Motherboard'a gönderdiği bir e-postada Prime Day'in "sendikalar" ve "eleştirmenler" tarafından "davalarını duyurmak" için bir fırsat olarak kullanıldığını söyledi.
Açıklama duyurulara cevaben yapıldıAmazon müşterileri, Minnesota'da grev yapan depo işçileriyle dayanışma göstermek ve şirketin Amazon ürünleri için 15 dolarlık asgari ücret, depo çalışma koşulları ve denizaşırı çalışma koşullarına karşı çıkmak için Prime Day'i boykot edeceklerini söyledi.
“Başbakan Günü gibi etkinlikler artıkSendikalar da dahil olmak üzere eleştirmenlerimiz için, bu durumda üyelik ücretlerini artırarak, davaları hakkında farkındalık yaratma fırsatı. Bu gruplar kendi lehlerine çalışacak yanlış bilgiler yaratıyorlar, oysa biz zaten onların davası olduğunu iddia ettikleri şeyi sunuyoruz: Saati 15 dolar olan sektör lideri ücretler, sosyal haklar ve çalışanlarımız için güvenli bir iş yeri." "Sadece Pazartesi günkü etkinliğe katılmayı planlayan kişilerin bilgilendirilmediği sonucuna varabiliriz. Bu gruplar kendi davaları için bir araya geldikleri sendikalar ve politikacılar ise; Amerikalı işçilere gerçekten yardım etmek istiyorsanız, onları çabalarını federal asgari ücreti artıracak yasaları geçirmeye odaklamaya çağırıyoruz çünkü 7,25 dolar çok düşük.”
- Şirket bu yılın başlarında Christian'ı kovduSmalls, New York City'deki bir sipariş karşılama merkezinde, COVID-19 salgınının ilk günlerinde Amazon'un yetersiz güvenlik önlemleri üzerine bir protestoya liderlik eden Siyahi bir çalışan.
Çünkü ülke çapındaki Amazon çalışanlarıVirüs testi pozitif çıkan çalışanlar, şirketi tesislerini ciddi şekilde temizlemeye zorlamanın tek yolunun toplu eylem olduğuna karar verdi.
Amazon lojistik merkezi çalışanlarıNew York'taki Staten Island, şirketin depo çalışanları arasında COVID-19 enfeksiyonuna tepkisini protesto etmek için çıktı. Amazon, New York'taki bir tesiste bir COVID-19 vakasını doğruladı, ancak işçiler en az 10 tane olduğunu ve şirketin çalışanları bilgilendirmediğini veya depoyu uygun şekilde temizlediğini söylüyor. Amazon'u derinlemesine temizlik için tesisi iki haftalığına kapatmaya çağırdılar.
- Sonuç olarak, Amazon yöneticileri özel olarakprotestoları yöneten depo çalışanına hakaret etmek ve ardından Twitter'da ona saldırmak amacıyla. Şirket temsilcileri arasındaki bir toplantının sızdırılan kayıtları, Chris Smalls'u karalama planını detaylandırıyordu.
Yardım eden Chris Smalls'un görevden alınmasının ardındanAmazon yöneticileri, yeni koronavirüsün tehlikeleri nedeniyle depo çalışanlarının grevini organize etmek için Twitter'da kendisine açıkça saldırdı. Amazon CEO'su Jeff Bezos ile Vice News tarafından elde edilen ve sızdırılan toplantı tutanakları, yöneticilerin Smalls'u karalayacak ve şirket içinde büyüyen işçi hareketinin itibarını sarsmak için onu şirketin ana hedefi haline getirecek bir planın ana hatlarını çiziyor.
"O zeki ve anlaşılır değil ve bu ölçüdeAmazon genel danışmanı David Zapolsky, basın bize odaklanmak istiyor, halkla ilişkilerde sadece çalışanları nasıl korumaya çalıştığımızı tekrar açıklamadan çok daha güçlü bir konumda olacağız ”dedi.
Zapolsky sözlerinin gerçekliğini doğruladı,The Verge'e yaptığı açıklamada, “Duygularımın beni yenmesine izin verdim” dedi. Ancak Smalls'u karaladığı için özür dilemek yerine ona saldırmaya devam etti.
- Ayrıca Amazon, Whole Food mağazalarındaki sendika duyarlılığını takip etmek için ısı haritalarını kullandı.
Şirket bunu sorunları çözme girişimi olarak açıklıyorHenüz erken bir aşamada, ancak Amazon'un kendi çalışanları greve gidiyor. Şirket, 20'den fazla göstergeye dayanarak 510 mağazasının her birini değerlendiriyor ve onlara bir derecelendirme veriyor. Kırmızı, mağazanın sendikalaşma riski altında olduğu anlamına gelir. Değerlendirmesinde şirket, çalışan bağlılığını, çalışan değişimini, ırksal çeşitliliği, ortalama ücreti, İK çağrılarının sayısını, mağazanın bir işçi organizasyonuna yakınlığını ve OSHA ihlallerinin ve işyeri kazalarının sayısını dikkate alıyor.
Sonuç olarak, şirketin sahip olduğu haberlerÇalışanlar tarafından oluşturulan düzinelerce özel Facebook grubunu izleyen sofistike ve gizli bir program şaşırtıcı görünmüyor. Bu, ağda görünen dahili belgeler ve raporlarla kanıtlanır.
Gizli çalışan kayıtlarında neler tutulur?
Vice'in işaret ettiği gibi, bu raporlarbir şirketin uygulamasındaki hatalar gibi şeyler hakkında Flex teslimat sürücülerinden gelen şikayetleri belirlemek ve yanıtlamak için tasarlanmıştır. Ancak Amazon, daha hassas tartışmaları da takip ediyor gibi görünüyor. Rapor yazarları, mesajlarda bariz duyguları işaretlemeye ve "depo çalışanları [kötü çalışma koşullarından [şikayet ediyor]" ya da "Amazon'a karşı herhangi bir grev veya protesto planlamayı" tartışan Flex çalışanlarını aramaya teşvik edilir.
Flex sürücüleri resmi değilçalışanlar, ancak kendi ulaşım araçlarıyla teslimat yapan serbest çalışanlar. Saatlik olarak ödeniyorlar ve Amazon, bahşiş ve teslimat sayısına bağlı olarak saatte 18 ila 25 dolar kazandıklarını iddia ediyor. Flex sürücüleri, tam zamanlı çalışanlara sunulan sağlık sigortası veya hastalık yardımları gibi yardımları almazlar.
İşgücü piyasasının ciddi şekilde etkilendiği ülkelerdeÖzellikle ABD'de salgın hastalıklar, bu tür işler için bile şiddetli rekabete işaret ediyor. Amazon Flex sürücülerinin son aylarda, gittikçe daha nadir teslimat yuvaları elde etmek için otomatik botlar kullanmak veya telefonlarını kontrol merkezlerinin yakınındaki ağaçlara asmak gibi hilelere başvurdukları bildirildi.
Vice'a sunulan belgelere göre,Amazon sosyal ağlarındaki Flex sürücü izleme ABD, İngiltere ve İspanya'daki düzinelerce grubu kapsamaktadır. Bunlar, "Amazon Flex Las Vegas" ve "Portland'daki Resmi Amazon Flex Sürücüleri" gibi özel Facebook sayfalarını içerir.
Sosyal medya izleme aracı veürettiği raporlar, Amazon ile açık bir bağlantısı olmayan ve araç Amazon'un geleneksel altyapısını kullanmayan www.sharkandink.com etki alanında bırakılmıştır. Ancak kalan dosyalar ve raporların Amazon'a doğrudan bağlantıları var ve bu makalenin yayınlanmasından sonra Amazon, bu izleme aracının ve raporların şirket tarafından oluşturulduğunu doğruladı.
Ağda kalan dosyalara göre,Amazon kurumsal çalışanları, nominal olarak kişisel sayfalarda Flex sürücüleriyle ilgili düzenli sosyal medya raporları alır ve bu raporları sorunları teşhis etmek ve örneğin sürücülerin Amazon'a karşı herhangi bir grev veya protesto planlamasını izlemek için kullanır.
Raporlar tam adları ve başlıkları içerirFlex Drivers için düzinelerce özel sürücü Facebook sayfasından birinde kayda değer bir şeyler yayınlayan sürücüler. Ağda kalan dosyalar arasında, Facebook kapalı grupları ve dünya çapında Amazon Flex Sürücüleri olan web sitelerinin yanı sıra herkese açık Flex sürücü alt dizinlerini ve "Amazon Flex Twitter anahtar kelimesini listeleyen Sosyal Medya İzleme adlı bir belge var. ". Kırk üç Facebook grubu, farklı ABD şehirlerinden sürücülere aittir. Belgede "Tabloda belirtilen aşağıdaki sosyal forumlar sosyal ağlarda çalışırken izlenmelidir" diyor. İzlenen Facebook grupları arasında Los Angeles Amazon Flex Sürücüler, Amazon Flex Sürücüler, Amazon Devre Dışı Bırakılmış Sürücüler ve düzinelerce diğerleri bulunmaktadır.
Mesajlar gerçek zamanlı olarak izlenebilirCanlı aracı kullanarak ve Uygulama Sorunları, Medya Kapsamı, Pazarlama, DP Geri Bildirimi ve diğerleri dahil olmak üzere düzinelerce farklı kategoriden birine ayrılırlar. Bu kategorilerin her biri, daha spesifik hale gelen ve asi bir müşteri, çaresiz bir Amazon destek personeli, uygulama ve GPS sorunları ve düzinelerce daha fazlası gibi sürücülerin karşılaşabileceği sorunlarla ilgili ek alt kategorilere sahiptir.
Resim kaynağı: Vice
Belgeler, Amazon'un sistematik olarakABD ve diğer ülkelerde 50'den fazla şehirde Amazon ve Whole Foods için koli ve bakkaliye teslimatı yapan bağımsız yükleniciler olan Flex sürücüleri tarafından kullanılan nominal olarak kapalı sosyal medya sayfalarını izler, sınıflandırır ve analiz eder. diğer birkaç ülke.
Amazon belgelerin yayınlanmasına nasıl tepki verdi?
"Geri bildirim toplamanın farklı yolları varAmazon, Anakart'a yaptığı açıklamada, özellikle sürücülere doğrudan ulaşarak, daha iyi bir sürücü deneyimini savunmamızı sağlamak için her gün çalışan ekiplerimiz var ”dedi. “Bildirimi aldıktan sonra, teslimat ekibimizde kapalı gruplardan bilgi toplayan bir grup bulduk. Sürücüleri desteklemeye çalışsalar da, bu yaklaşım standartlarımızı karşılamıyor ve artık bunu yapmıyorlar çünkü sürücülerin bize geri bildirimde bulunabileceği başka yollar da var. "
İş ilanlarından sonra ne oldu?
Bu hikaye yayınlandıktan sonra,Amazon iş ilanlarını kaldırdı ve şirket sözcüsü Maria Boschetti bir e-postada "iş ilanı, rolün doğru bir açıklaması değil - yanlışlıkla yapıldı ve o zamandan beri düzeltildi" dedi. Bir sözcü, iddia edilen hatayla ilgili ek sorulara yanıt vermedi. Amazon'un kendi iş portalına göre iş ilanı 6 Ocak 2020'den beri güncellendi.
AMAZON JOB PORTAL'DAKİ ŞİMDİ KALDIRILMIŞ İŞ LİSTESİ İLE EKRAN ENSTANTANLIĞI.
Linkedin'e göre, bir hafta sonraOnline İş Olanakları İstihbarat analisti pozisyonu için 71, kıdemli istihbarat analisti pozisyonu için 24 kişi başvuruda bulundu. Şirketin web sitesine göre, ilk boş pozisyon Ocak ayında Amazon Jobs'ta, ikincisi ise 21 Temmuz'da yayınlandı.
Halk tepkisi
Athena Koalisyonu Direktörü Dania Rajendra,Amazon çalışanlarını bir araya getiren düzinelerce tabandan oluşan çalışma grubu ittifakı izleme listesini eleştirdi. “İşçiler, özellikle de siyahlar aylardır bize Amazon'un konuştukları için onları taciz ettiğini söylüyorlar. Rajendra, Anakart'a yaptığı açıklamada, bu iş tanımı, Amazon'un bu kursa devam etme niyetinde olduğunun kanıtı. "Halkın, Amazon'un artık yayınlanmasa bile bu pozisyonları doldurmaya devam edip etmeyeceğini bilmesi gerekiyor."
Pazartesi kar amacı gütmeyen kuruluş AçıkTekelleri inceleyen Piyasalar Enstitüsü, Amazon çalışanlarının gözetimine ilişkin bir rapor yayınladı ve bu yöntemlerin "fiziksel ve zihinsel acıların yanı sıra sürekli bir korku durumuna neden olan sert ve insanlık dışı bir çalışma ortamı yarattığını" iddia etti.
Ayrıca okuyun
Andromeda halo galaksimize yaklaşıyor. Sana neden önemli olduğunu söylüyoruz
Çocuklarda koronavirüs belirtileri. Neye dikkat etmelisiniz?
Maya uygarlığının şehirlerini terk ettiği ortaya çıktı