Uzaktan çalışanların etkin yönetimine ilişkin konular özellikle uluslararası şirketler için geçerlidir.
Bu yılın Şubat ayında Moskova ilk beşe girdi.Yazılım geliştiricilerinin en fazla olduğu Avrupa şehirleri (160.900 kişi). Mümkün olduğunca verimli olması ve şirkete başarı getirmesi için uzak programcılarla nasıl çalışılacağını öğrenelim.
Doğru lideri seçin
Geliştiriciler şu kişi tarafından yönetilmelidir:profesyonel bir programcının ve yetenekli bir yöneticinin becerilerini birleştirir. Böyle bir pozisyon için bir yönetici yerine bir BT uzmanını işe almak daha iyidir - o zaman astları arasında yetkiye sahip olacaktır. Teknik beceriler onun tüm süreçleri mükemmel bir şekilde anlamasına ve her geliştiricinin görevlerini derinlemesine incelemesine olanak tanıyacaktır. Harvard Business Review uzmanlarına göre akıllı bir lider, ekip için ilginç ve zor görevleri nasıl doğru bir şekilde formüle edeceğini ve bunları çözmek için bir strateji oluşturmayı biliyor. Böyle bir kişi, çalışanların güçlü yönlerini görür ve bunları nasıl geliştireceğini bilir; tüm ekibi eğitmek için zaman harcıyor ve duygusal zekası yüksek.
Bunu yapacak bir akıl hocası atamak iyi bir fikirdir.Yeni uzaktan çalışanların gereksiz stres olmadan işe başlamasına yardımcı olun. Mentor, kendisine atanan öğrencilere ilham verir ve onları eğitir, onlarla kariyer deneyimini, tavsiyelerini, bilgilerini ve motivasyonunu paylaşır. Bu, başlangıçta çalışanların yolculuklarının başlangıcında gezinmelerine yardımcı olacak profesyonel bir ağabey veya kız kardeş gibidir. Ekibiniz için çevrimiçi bir mentor bulmanıza yardımcı olan SCORE ve Milyon Kadın Mentor gibi özel platformlar bile var. Daha deneyimli bir meslektaş aynı zamanda mentor olarak da hareket edebilir.
Görevleri ayrıştır
Uzak çalışanlar için son tarihlerin belirlenmesi gerekiyoriki veya üç günden fazla değil. Dilimleme veya ayrıştırmayı kullanın: büyük bir projenin yürütülmesini bir dizi daha küçük ve daha basit problemleri çözerek değiştirin. Bu yöntem, uzmanın çalışırken anında geri bildirim almasına, hipotezleri hızlı bir şekilde test etmesine ve zamanı daha iyi yönetmesine yardımcı olacaktır. Projenin ilerleyişinden haberdar olacaksınız ve riskleri azaltabileceksiniz.
Ortalama olarak bir insan zihninde 3-5 tane tutabilir.bilgi unsurları aynı anda Bunun ötesindeki herhangi bir şey büyük olasılıkla kafanızdan düşecektir. Yalnızca hafızanıza güvenirseniz, görevin her aşamasında durup şunu düşünmeniz gerekir: Bundan sonra ne yapmalıyım? Görevin adım adım bölünmesi olmadan, kaybolma ve bazı önemli adımların kaçırılma olasılığı yüksektir.
Birçoğu muhtemelen duygulara aşinadıryapılacaklar listesinden bir şey silebildiğinizde elde ettiğiniz memnuniyet. Ancak bir kişi tamamlanmış bir görevin yanında "bitti" yazdığında vücutta ne olur - beyin, zevk ve motivasyon duygusu ile ilişkili bir nörotransmitter olan dopamini serbest bırakır.
Şey şu: bir kişi hissettiğini sever, bu yüzden bu başarıyı tekrarlamak için mümkün olan her şeyi yapın. Nörologların kendi kendine çalışma dediği budur ve büyük projeleri bölmenin bu kadar yararlı olmasının ana nedeni budur. Uzun vadeli ödevleri kırarak, çalışan daha sık ödüller (ve dopamin acele) alır ve bu da ona adım atmaya devam etmesine ilham verir.
Scrum kullan
Başlangıçta Çevik, çeşitliScrum, tam olarak BT uzmanları arasında ortaya çıktı. Takım lideri sonuçları değerlendirirken ve projelerin ortak bir anlayışını kontrol ederken, her geliştirici görevi için kişisel sorumluluk taşımalıdır. Verimlilik, görevin Yapılacaklar listesinden Bitti listesine taşındığı süre ile ölçülür. Daha az zaman geçti, daha iyi. Görev çok fazla zaman aldıysa, liderin süreçlere tepki vermesi ve optimize etmesi gerektiği anlamına gelir. Scrum bağımsızlığı teşvik eder: her takımın kendi rolü ve kendi çalışma havuzu vardır.
Scrum teknolojileri öğrenilebilir. Scrum Alliance istatistiklerine göre dünya çapında 725 binden fazla kişi halihazırda sertifikalı Scrum uzmanı haline geldi.
Günlük stand-up'lar harcayın
Araştırmanız sırasında ekibinizi tanıyın702 şirketten 1.745 çalışana, "Şirket hakkında bilmeniz gerektiğini düşündüğünüz, bilmediğiniz bir şey var mı?" diye sordu. Katılımcıların yüzde 55'i bu soruya olumlu yanıt verdi.
Bilgi paylaşımının güçlü bir etkisi vardır.takım performansı. Çevik metodolojinin 15-20 dakikalık kısa sabah toplantılarını içermesinin nedeni budur. Bunlarda yönetici ekiple daha önce ne yapıldığını, ne yapılması planlandığını, hangi sorunlarla karşılaşıldığını ve bunların nasıl çözüldüğünü tartışır. Bu tür toplantılar ile sıradan toplantılar arasındaki önemli bir fark, gündemin önceden hazırlanması, zamanın sıkı bir şekilde sınırlı olması, dolayısıyla toplantıların mümkün olduğu kadar verimli geçmesi ve fazladan zaman almamasıdır; bu da şirketteki süreçlerin gidişatını gerçek anlamda etkiler.
Haftada bir kez, tercihen Cuma günleri, haftayı özetlemek ve bir sonraki haftayı planlamak için daha uzun toplantılar yapın.
Programcılarla her zaman iletişim halinde olmak daha iyidir:Operasyonel sorunları tartışmak, Jira'daki herkesin görevlerini takip etmek, poker planlayıcılarındaki görevleri değerlendirmek için Zoom veya Slack'e bağlanın. Halihazırda dünya çapında 135.711 şirket Slack'i kullanırken, Zoom şu anda 29.058 kuruluş tarafından tercih ediliyor.
İletişim için doğru araçlar
Birden fazla ofisi olan veyaUzak yazılım personeli, tüm çalışanların şirketin süreçlerine dahil olmasını sağlayacaktır. Aşağıdaki yazılım işi kolaylaştırmaya yardımcı olacaktır:
Wunderlist, sadece gün için yapılacaklar listesi oluşturmanıza değil, aynı zamanda bunları ekibinizle paylaşmanıza izin veren akıllı bir zamanlayıcıdır.
Skitch - yapabileceğiniz bir araçHerhangi bir belgede not alın: fotoğraf, harita, metin veya PDF belgesi olsun. Geliştirilmiş bir web sitesinde geri bildirim almak veya dönüşümünü optimize etmek için uygundur.
WorldTimeBuddy, sorunları hızlı bir şekilde açıklığa kavuşturmak için vazgeçilmez bir arkadaştır, örneğin, “Müşteri A beni Florida'da öğleden sonra üçte aramak istiyor, Hong Kong'da saat kaç olacak, şimdi neredeyim?”
Kickidler - çalışan kontrol ve muhasebe sistemiçalışma saatleri. Tüm şirket çalışanlarının bilgisayar ekranlarını gerçek zamanlı olarak gösterir, aksiyon videoları kaydeder. Belirli bir görevi gerçekleştirmek için zaman kullanmanın etkinliğini analiz etmenizi sağlar.
Sonuç istatistiklerini ölçün
Geliştiricilerin netleşmesi oldukça zorKPI ve birçok girişimci, çalışmalarını nasıl doğru bir şekilde değerlendireceklerini bilmiyorlar. Burada bireysel bir yaklaşım önemlidir, bu yüzden çalışanların kendileriyle konuşmak önemlidir. Örneğin, her çalışanın etkinliği hakkındaki istatistiklere erişim sağlayan ve geliştiricinin ne yaptığını ve içinde bulunduğu durumu anlamamıza olanak tanıyan bir bulut sistemi geliştirdik. İstatistiklere bakıyoruz ve programcının tam olarak ne yaptığını görüyoruz: yeni kod yazma, yeniden düzenleme, bir şey değiştirme veya görevde takılı kalma. Mekanizma şeffaftır ve çalışanın doğru yönde hareket edip etmediğini, işte ne gibi zorluklar yaşadığını analiz ederek işi ve herkes için yokluğunu değerlendirmenizi sağlar. Veri Bilimini kullanarak istatistikleri bağımsız olarak analiz etmek için sistemi eğiterek bu süreçleri tamamen otomatikleştirmeyi planlıyoruz.
Bazı şirketler Scrum-Focus yöntemini kullanır.Faktör. Görevin ideal olarak ne kadar zaman alması gerektiğini ve sonunda ne kadar ortaya çıktığını gösterir. Ancak programcıların zaman tahminlerini bilerek abartmaları ve kendi risklerini en aza indirmeleri riskleri vardır. Bir diğer popüler Scrum yöntemi Velocity'dir. Bir takımın bir öncekinde ne kadar görev tamamladığına bağlı olarak, belirli bir süre içinde kaç görevi tamamlayabileceğini tahmin etmenizi sağlar. Ancak Velocity tam bir kriter olamaz, çünkü takım zaten belirli sorunların nasıl çözüleceği konusunda deneyim kazanmıştır. Metrik tekrar çalışmayabilir.
Farklı saat dilimlerindeki çalışanlarla çalışmaya hazır olun
Tabii ki, gün geçirenlerle çalışmak uygundur.Sizinkiyle hemen hemen aynı anda başlıyor. Aksi takdirde CEO'nun bazılarıyla sabah erkenden, bazılarıyla öğleden sonra ve diğerleriyle akşam geç saatlerde çalışmaya başlaması gerekir. Bu rejim hem kişi hem de işi için yıkıcıdır çünkü kaliteli iş, kaliteli dinlenmeyi gerektirir.
İle yakın zaman dilimlerinde olmak özellikle önemlidir.geliştiriciler: programda herhangi bir hata oluşursa, hızlı bir şekilde uzmanınızla iletişime geçecek ve gerekli işlemleri hızlı bir şekilde koordine edeceksiniz. Örneğin, merkez ofisimiz Singapur'dadır. Geliştiriciler Tayland, Bali ve Rusya'nın bazı bölgelerinde yaşıyor ve sorunsuz çalışıyor.
Ancak yetenekli çalışanlarındünyanın diğer tarafında yaşıyor. O zaman zaman farkını kendi avantajınız haline getirmeye çalışmalısınız. Yükü dikkatlice planlayıp dağıtırsanız, şirketiniz 24 saat çalışacaktır. Örneğin, bir ülkede gün boyunca bir parça program kodu yazan bir ekibiniz var. Mükemmel bir saat dilimindeki başka bir takım akşamları bu kodu test ediyor. Ve dünyanın her yerinden müşterileriniz varsa, her zaman diliminde gerçek destek hizmetleri sunabilirsiniz.
EveryTimeZone gibi bir uygulama, farklı ülkelerdeki çalışanları yönetmenize ve uygun çalışma programları oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Tüm ekip üyelerini destekleyin
The Leadership Factor tarafından yürütülen araştırma(TLF), ankete katılan serbest çalışanların yarısından fazlasının (%55) işleri nedeniyle depresyondan muzdarip olduğunu buldu. Ofis çalışanlarının yalnızca %30'u aynı yanıtı verdi. Sebepleri çok uzaklarda aramanıza gerek yok: Serbest çalışanların neredeyse üçte ikisi (%64) bu tür işlerin kendilerini günlük olarak yalnız hissetmelerine neden olduğunu söylüyor ve %62'si işleri konusunda stresli hissettiklerini söylüyor. Ofiste bu seçenekler meslektaşların sırasıyla %29 ve %55'i tarafından tercih edildi.
Bu nedenle, kişisel toplantılar düzenlemek önemlidir.çalışanları. Bu, birbirlerini daha iyi tanımasına, güçlü ilişkiler kurmasına ve tecrit duygularından kurtulmalarına yardımcı olacaktır. İş arkadaşlarınızla kişisel olarak görüşemiyorsanız, video konferanslar veya en azından sesli mesajlar kurtarmaya gelir. Ayrıca, çalışanlarınızın tatil günleri aldıklarından emin olun, çünkü uzaktan çalışmanın ortaya çıkmasıyla bunun gerekli olmadığını düşünebilirler, çünkü zaten aileleriyle evde. Ayrıca, ekip üyelerinizi iş görevlerini tartışmanın yanı sıra kişisel haberleri, komik memeleri veya makaleleri ayrı bir sohbette paylaşmaya da teşvik edebilirsiniz.
Çalışanlar binlerce olsa bilekilometre, iyi bir iş için onlara "Keep up" söylemek çekinmeyin. Morallerini artırmak için onlara küçük hediyeler gönderin. Kelimeleri cesaretlendirmek çalışanların benlik saygısı üzerinde güçlü bir etkiye sahip olabilir ve gelecekte daha fazla çalışmaya teşvik edebilir. Ana hedef, çok uzakta olmanıza rağmen, çabalarını içtenlikle önemsediğinizi ve takdir ettiğinizi göstermektir.
Uzun vadeli iş gezileri sağlayın
Bir ay boyunca ofise çalışmak için bir çalışan gönderinbaşka bir ülkede. Onun için bu, ekiple canlı sohbet etmek, deneyim alışverişinde bulunmak ve yeni atmosferi hissetmek için eşsiz bir fırsat olacak.
Doğu Londra Üniversitesi tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, iş seyahatini seyahatle birleştiren çalışanların %61'i eve döndüklerinde üretkenliklerinde önemli bir artış hissetti.
Dahası, Y kuşağı işçilerinin neredeyse %40'ı seyahatsiz bir işi kabul etmiyor ve çalışanların %30'u daha fazla seyahat karşılığında daha düşük ücretleri kabul etmeye hazır.
Rusya, seyahat masrafları için ilk 15 ülke arasında yer alıyor. Aynı zamanda, Global Business Travel Association 2021 yılına kadar bu masrafların rekor 23.5 milyar dolar olacağını tahmin ediyor.
Birçok girişimci,uzak görevliler tarafından "görev-sonuç" biçimine kadar. Bununla birlikte, kendi ekibinize ne kadar çok yatırım yaparsanız, dünyanın bir çalışanı nerede olursa olsun, işiniz daha hızlı ve daha iyi büyür.