Federal İletişim Komisyonu'na (FCC) göre Ohio'lu bir adam sahte bir İnternet servis sağlayıcısı yarattı.
Traxler, Cleo adında bir organizasyon kurdu.Sağlayıcıların internet hizmeti ve cihaz indirimlerinde aylık 50 ABD doları indirim sağlamaya uygun olduğu FCC Acil Durum Geniş Bant Yardımı (EBB) programında sağlayıcı olmak için izin talep eden Communications.
FCC, gelen şikayetler üzerine soruşturma başlattıen az sekiz eyaletteki tüketiciler. Bazı durumlarda tüketiciler, Cleo'nun, almadıkları mal ve hizmetler için para iadesi talep ettikten sonra kendilerini dava etmekle tehdit ettiğini söyledi. Cleo'nun hizmet şartları, şirketin hiçbir zaman para iadesi yapmadığını ve banka para iadesi yoluyla para iadesi almaya çalışmanın "sözleşmenin ihlali" olduğunu belirtiyordu.