Son zamanlarda Apple ürünlerine olan büyük talep nedeniyle, bu anlaşmaları yapan birçok atölye ortaya çıktı.
Apple teknoloji onarım Ukrayna hakkında tüm gerçeği
Evet, hepimiz biliyoruz ki resmi bir temsilciApple ürünlerini Ukrayna'da gün boyunca ateşle bulamazsınız, çünkü öyle değil. Ancak bu, tüm atölyelerin cihazınız için bir tehdit olduğu anlamına gelmez ve komşu ülkelerdeki her şeyi onarmanız gerekir, ayrıca bu, cihazınızı herhangi biri tarafından parçalara ayrılması için vermeniz gerektiği anlamına gelmez.
Aslında Ukrayna'da, küçük kasabalarda bile, cihazınızı resmi App Store'dakinden daha kötü bir şekilde onaramayacak yüksek kaliteli atölyeler ve çok sorumlu ustalar var.
Bu nedenle bugün Apple ekipmanlarının servis merkezlerinde onarılmasıyla ilgili ana mitleri topladık ve bunları yok etmek veya doğrulamak istiyoruz.
1. Düşük fiyat onarım kalitesini bir göstergesidir
mit:Apple cihazlarını tamir etmenin fiyatı her zaman düşük değildir- bu, hizmet kalitesinin düşük olduğunun veya kesinlikle aldatılacağınızın bir göstergesidir. Daha fazla müşteri çekmeye çalıştıkları veya "hizmet dışı bırakılan" cihazlardan çok sayıda yedek parçaya sahip oldukları için onarımlarda özel indirimler veren servisler var. Ayrıca, hizmetin özel sezonluk indirimleri olabilir veya atölye sadece "evde" bulunuyor ve ustanın ayrı bir bina kiralaması için ödeme yapması gerekmiyor, bu yüzden fiyat biraz daha düşük. Bu nedenle, bu tür atölyeleri kötü hizmet nedeniyle hemen suçlamamalısınız.
Gerçek şu ki:Apple ekipmanlarını onarmak eğlenceli değil.ucuz. Bunu anlamalı, kabul etmeli ve hatta takdir etmelisiniz. Bazen bir onarımın fiyatı aslında hizmet kalitesinin bir göstergesi haline gelir. “Normal” çizgisini aşan çok düşük onarım fiyatlarına karşı dikkatli olmalısınız. Elbette iPhone ekranının 100 UAH karşılığında yüksek kalitede değiştirilmesi söz konusu olamaz. Çünkü koruyucu cam bile çok daha pahalıdır ve doğal olarak onarımlar da ucuz olmayacaktır. Aynı şey pil, kablolar, muhafaza veya içindeki diğer parçalar için de geçerlidir. Kayıp bir SIM kart yuvasını değiştirmenin fiyatı bu kadar yüksek olmamalı.
Kime inanmalı:Kendin için.Yedek parça maliyetinin ne kadar olduğunu tahmin edin, diğer sitelerden kontrol edin, servis merkezi ile ilgili incelemelere bakın, yoksa servis merkezinin çalışma yerini gidip görme, zaman ayırıp etrafta dolaşma imkanınız var. Her durumda, bu kişilere cihazınız konusunda güvenip güvenemeyeceğinizi anında anlayacaksınız.
2. Orijinal parçalar
Efsane 1:Herkes orijinal yedek parçaların...Daha iyi olamayacak en yüksek kalite. Aslında durum böyle değil. Evet, iPhone/iPad'in orijinal yedek parçaları çok iyi ama yedek parça kırılırsa onda arıza var demektir. Başka bir iPhone'dan orijinal bir parça alırsanız, bunun aynı derecede kusurlu olmayacağının garantisi yoktur. Hayatımızdaki her şey güvenilir değildir ve bunu kabul etmemiz gerekir. Burada, Apple atölyesinin belirli bir partiyi nasıl ürettiği, bir tür "kusur" ile karşılaşıp karşılaşmadığınız vb. konusu olacaktır.
Üstelik iPhone “saf” olmadığı içinAmerikan”, Çin parçaları da onun için oldukça kabul edilebilir. Çin parçalarının çok daha fazla dayandığı ve orijinallerinden çok daha kaliteli olduğu ortaya çıkan durumlar olmuştur.
Efsane 2:Ukrayna'da kurulum yapan hiçbir hizmet yokorijinal yedek parçalar. Bu zaten bir efsane. Çünkü Ukrayna ıssız bir ada değil ve büyük rekabet nedeniyle atölyeler en iyi müşterileri almaya çalışıyor. Bu nedenle birçok temsilci, orijinal parçalar almak ve böylece daha fazla müşteri çekmek için Apple mağazalarına kendi başına gidiyor veya çalışmayan iPhone'lar satın alıyor.
Gerçek şu ki:Bir kez daha kendinize inanmanız gerekiyor.İtibarını gerçekten önemseyen, müşterilerini destekleyen, her arıza konusunda endişelenen ve para karşılığında ABD'deki App Store'dan size orijinal yedek parçaları doğrudan almaya hazır servis merkezleri var. Bunu genellikle web sitesinde veya onarım sırasında şahsen bildirirler. Elbette orijinal parçalar Çin parçalarından daha pahalıdır. Ama her zaman en iyisi değiller.
Ayrıca gerçekten hizmet merkezleri de var.Orijinal parçalar vaat ederek insanlardan “para kazanıyorlar” ama gerçekte hiçbir orijinal şey yok. Bu durumda incelemelere ve müşteri muamelesine de bakmanız gerekir.
3. "Teşhis" olursa ne olur?
mit:Atölyeler her zaman kendilerini kandırmaya çalışırlarmüşteriler, daha fazla para kazanmak için teşhis sırasında arızaları tespit ediyor. Hayır, teşhisler sizden para koparmanın bir yolu değil, cihazınızın performansını değerlendiren, zayıf yönlerini anlamaya yardımcı olan ve onu gelecekteki arızalardan koruyan gerekli bir yıllık kontroldür.
Gerçek şu ki:Bazıları kalitesiz ve vicdansızustalar gerçekten de teşhisleri sizi kendi “kliniğine” dönüştürmenin bir yolu olarak kullanabilirler. Peki seni başka bir ustaya yönelmekten kim alıkoyuyor? Genellikle ilk teşhis ücretsizdir. Cihazınızın tanısı doğrulanırsa nereye gideceğinizi ve kime güveneceğinizi bileceksiniz. Eğer aldatılırsanız hangi atölyeyle iletişime geçmemeniz gerektiğini bileceksiniz.
Kime inanmalı:Her şeyden önce cihazınıza.Teşhis sırasında aniden size bir "pil tümörü" teşhisi konulursa, ancak akıllı telefonunuzun şarjı mükemmel bir şekilde tuttuğunu (modelinde olduğu gibi) gerçekten anlıyorsanız, belirgin bir sorun veya endişe belirtisi yoksa, o zaman sahip olmak daha iyidir iPhone'unuz ustaya "bıçağın altına" teslim edilmeden önce bir veya iki atölyede daha kontrol edildi.
4. yedek parça hırsızlığı
mit:Tüm atölyeler, orijinal cihazlardan parçaları kendi amaçları doğrultusunda kullanmak üzere çalar.
Gerçek şu ki:Evet böyle bir uygulama var.Ama ancak iş, ahlak ve vicdan düzenlemesinin olmadığı hizmetlerde. Cidden, profesyonel atölyelerin buna neden ihtiyacı var? Sonuçta, bir parçanın gövdeden sökülmesi ve düşük kaliteli bir yedek parçanın geri takılması çok daha sorunludur. Zaten orijinal yedek parça satan ve kendi tedarikçileri olan profesyoneller neden sizin öfkeli yorumlar yazmanıza ihtiyaç duysun, atölyenin itibarını zedelesin ve kimse onlara gelmesin?
Kime inanmalı:Kendiniz kontrol edemezsiniz, hayır.Onarımdan sonra orijinal bir şeyi “kaybettiniz mi”? Bu nedenle mantıksal olarak akıllı telefonunuzun veya herhangi bir cihazınızın parçalanmasını önlemek için nasıl hareket edeceğiniz konusunda hiçbir seçeneğiniz yoktur. Ancak yorumları okuyabilir, iş yerini ve atölye, hizmet fiyatlarını inceleyebilirsiniz. Bu size karşınızda kimin olduğuna dair bir fikir verecektir: iyi bir usta mı yoksa hırsız mı? Onarımdan sonra akıllı telefonunuzu başka bir atölyede kontrol ettirmeniz de aynı derecede önemlidir. Cihazınız daha kötü çalışmaya başlarsa, basit teşhisler kaybı ortaya çıkarabilir.
5. Zaman para demektir
mit:İşleri hızlı yapan atölyelerde bu kötüdür,çünkü küçük arızalara dikkat etmiyorlar. Bu doğru değil, çünkü ustanın elleri doluysa, başka müşterisi yoksa, arıza küçükse her şey hızlı bir şekilde yapılabilir. Bu da zamanla işin kalitesinin düşeceği anlamına gelmez.
Gerçek şu ki:Ancak şunu unutmamalıyız ki hiç kimsehiçbirimizin süper güçleri yok. Kırık bir ekranı veya kabloyu on dakika içinde onarmak kesinlikle gerçekçi değildir. Yüksek kaliteli cam bile 10 dakikada yapışmaz. Ayrıca cihazlarınızın onarımı çok uzun süren atölyelere güvenmemelisiniz - bir ustanın işi titiz olsa da imkansız değildir. Zaman yönetimi atölye kalitesinin çok önemli bir göstergesidir.
Kime inanmalı:Bu kulağa tuhaf gelecek ama YouTube'daki videolara güvenebilirsiniz. Akıllı telefonunuzun tamamen sökülmesini veya gerekli arızayı arayın. Ne kadar süreceğini görün ve bir teknisyenle iletişime geçtiğinizde cihazınızı tamir etmeye ne zaman başlayacaklarını sorun. Cihazınızı ne kadar süreyle tamir edeceklerine her zaman söz verdiklerine dikkat edin: bu “altın ortalama” olmalıdır, çok hızlı değil, üç ay da değil (parçaların teslimatını beklemeniz gerekeceği önceden bildirilmişse hariç) .
6. Durum: “Öğeyi bekliyoruz”
mit:Servis merkezleri özellikle bunu söylüyorustalarının iPhone'unuzu çalmaya zamanı olsun diye iki ila üç ay boyunca "bir parçayı beklerler". Bu doğru değil, bazen servisin gerçekten parça satın alması gerekiyor, çünkü birisinin sizden önce gelip stoktaki son parçayı sipariş etmediğinin garantisi yoktur. Ayrıca atölyeler gerekli parçaları kendileri üretememektedir.
Gerçek şu ki:Geciken merkezlerle de tanıştıkParçaların ellerinde olmadığını öne sürerek cihazın iadesi ile. Bazen hizmetlerin, eğitim eksikliği nedeniyle insanları manipüle edebildiği görülür.
Kime inanmalı:Sağduyu.İyi bir servis, stoklarında böyle bir parçanın bulunmadığını derhal size bildirecek, teslimat süresini bildirecek ve size ya cihazınızı bırakıp beklemenizi ya da parça teslim edildiğinde biraz daha sonra tekrar gelmenizi teklif edecektir. Bir telefon görüşmesi veya SMS ile parçanızın yerinde olduğunu size hatırlatmalarını isteyebilirsiniz, bu da iyi bir form olduğunu gösterir. Cihazınızda zaten gecikme varsa, ne olduğunu, parçanın neden zamanında ulaşmadığını, onarımın ne zaman hazır olacağını ve atölyenin teslimatı geciktirmesi nedeniyle indirim yapmanın mümkün olup olmadığını ayrıntılı olarak açıklamasını isteyin. tamirat. Yeterli ustalar her zaman her şeyi açıklayacak ve mantıklıysa taviz verecektir.
7. Güzel bir site bir kalite göstergesidir
mit:Güzel bir web sitesi pazarlamacıların meziyetidir.programcılar ve diğer çalışanlar, ancak servis teknisyenleri değil. Ekran koruyucunuza kedi çizen kişilerden veya tam tersini yapan kişilerden mükemmel bir onarım alacağınızın garantisi yoktur.
Gerçek şu ki:Müşterilerine önem veren atölyelerHer anlamda - para harcayıp güzel bir web sitesi tasarlayacaklar, gezinmeyi kolaylaştıracaklar, bir menü geliştirecekler ve her zaman görünür olmanızı sağlayacaklar.
Kime inanmalı:Ustanın işyeri.Genellikle SMM'ye aşina olan atölyeler, ustanın çalışmalarından eklemeler yapar, bazen kullanıcılar için bir işyeri, ilginç talimatlar ve yaşam tüyoları yayınlar. Ve ödenmesi gerekmiyor. Her şeyin yepyeni olduğu mükemmel atölyeyi bulacak kadar şanslıysanız, bu harika!
sonuçlar
Dedikleri gibi: "Bu dünyada kendinden başka kimseye güvenemezsin." Apple hizmetinde bile aldatılmayacağınızın garantisi yoktur, çünkü her yerde (çoğunlukla) insanlar sabitleme cihazları ile uğraşmaktadır. Ancak, bazı ilginç yaşam kesmek, dikkat ve azim sayesinde, kolayca Ukrayna'nın herhangi bir köşesinde kaliteli bir atölye bulabilirsiniz.
✅ %5 indirimden yararlanınherhangi bir iPhone onarımıiLounge Laboratuvarı'nda. Promosyon kodu: GAGADGET_LAB.