İnsanlar Hatalı Olsalar Bile Konuşan Robotlara Güvenirler

Lund Üniversitesi'nden araştırmacılar, konuşmanın insanların robot algısı üzerindeki etkisini test etti.

Konuşan robotların daha güvenilir olduğu ve hatta arızaları affedilebildiği ortaya çıktı.

Bilim adamları önceki deneylerdeinsansı bir robotun gözünün hatalı davranışının insanlar tarafından algılanmasını nasıl etkilediği. Bunun, robotun bir hata yaptığı durum dışında, tüm durumlarda güvenin azalmasına yol açtığı ortaya çıktı. Tüm bu vakalar arasındaki tek fark, bir hata yapıldığında robotun konuşmasıydı.

Hipotezi test etmek için araştırmacılar tekrarladıönceki çalışmalarında yaptıkları deneyin aynısını yaptılar ancak robot artık konuşmuyordu. Deneye katılanlara, sessiz ve konuşan bir robotun eylemler gerçekleştirdiğini veya hata yaptığını gösteren bir video gösterildi. Konuşma sırasında robot, kendisine sunulan çeşitli nesnelerden biri hakkında bazı gerçekleri anlattı. 

Bu videoyu izledikten sonra katılımcılarrobota olan güvenlerinin yanı sıra zeka, çekicilik algıları ve robotun ne kadar canlı göründüğünü değerlendirmek için tasarlanmış bir dizi anket önerdi.

Robotun deneyden görüntüleri: (a) doğru davranış, (b) yanlış davranış. Resim: Krantz ve diğerleri, arXiv

Deney 227 kişiyi içeriyordu.Yanıtların sonuçları, genel olarak hizmet verilebilir robotların en güvenilir olduğunu gösterdi. Ancak arızalı robot konuşabildiğinde, katılımcılar neredeyse çalışan robotlara güvendikleri kadar ona da güvendiklerini bildirdiler.

Araştırmanın yazarları, katılımcılarınkonuşmayı zeka göstergesi olarak algılar ve bu nedenle bu tür robotlara olan güven seviyesi daha yüksektir. Gelecekteki çalışmalarda, algının öğrenci genişlemesi ve bakış gibi diğer faktörlerden nasıl etkilendiğini test etmeyi planlıyorlar.

Daha fazla oku:

Uzay uçağı ISS'ye kargo teslim edecek ve normal bir "havaalanına" inecek

Erken evrende, tek bir hiper parlak yıldızın yörüngesinde dönen bir gökada sürüsü bulundu.

Fizikçiler Hawking'in 'kozmik uyumsuzluğunu' açıklıyor: bilimi nasıl değiştirecek