Samsung, Avustralya'daki bir duruşmanın ardından oldukça büyük bir para cezası ödemeyi kabul etti
Sorun nedir?
Üretici yaptığıyla suçlandı2016 ile 2018 yılları arasında dokuz reklamda yedi Galaxy telefonun suya dayanıklılığına ilişkin yanlış iddialar. S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus ve Note 8 modellerinden bahsediyoruz.
Reklamda bu gadget'ların olabileceği söylendiYüzme havuzlarında ve deniz suyunda kullanın, ancak bundan sonra şarj etmede sorunlar yaşanabilir. Bunun sonucunda memnun olmayan kullanıcılardan yüzlerce şikayet geldi ve bazılarının su prosedürlerinden sonra telefonları tamamen durdu. Bilinmeyen sayıda etkilenen müşteri onarım için Samsung ile iletişime geçti. Bazıları bunu ücretsiz yaptı, ancak çoğu 180 ile 245 ABD Doları (125 - 170 ABD Doları) arasında ödeme yapmak zorunda kaldı.
İlk araştırma 15 modeli içeriyorduakıllı telefonlar ve 600'den fazla reklam. Ancak Samsung, sorunun yalnızca 2016 ile 2017 arasında piyasaya sürülen 7 modeli etkilediğini ve mevcut telefonları etkilemediğini söyledi.
Sonuç olarak üretici 14 lira ödemek zorunda kalacak.30 gün içinde milyon Avustralya doları (9,8 milyon dolar) ve 4 yıllık soruşturma sırasında Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu tarafından yapılan masrafların geri ödenmesi için ek 200.000 Avustralya doları (140.000 dolar) verilecek. Verilen para cezası, reklamın yayınlandığı dönemde Samsung'un kârını aştı.
</ p>