Tele2, aboneyi daha pahalı bir tarifeye zorla aktarmaya çalıştı

Son zamanlarda Tele2'nin bir aboneyi nasıl zorla transfer etmeye çalıştığına dair bir hikaye internette yayıldı.

daha pahalı tarife. Aynı zamanda, mevcut durumda kalma olasılığı sorulduğunda operatör sarsılmaz bir ret cevabı verdi.

6 Ocak'ta Inna Bartosh,Content-Review.com tarafından iletilen Facebook hesabı yayını. İçinde, kız, operatörün uyarı yapmadan arşiv tarifesinden ayda 250 ruble daha pahalı olana - 400 ruble / ay aktarmaya karar verdiğini söyledi. Aynı zamanda, geçişi reddetmek veya daha ucuz bir şeye geçmek imkansızdı - Tele2 temsilcilerine göre daha ucuz tarifeleri yok. Kızın kendisine göre, tüm ailesinin (8 kişiden oluşan) bir operatörün hizmetlerini kullandığı göz önüne alındığında, her birinin 400 ruble / ay tutarında bir tarifeye geçişi bir fatura olacaktır.

Hikayenin bittiğini belirtmekte fayda varolumlu bir şekilde - halkın tepkisi Bartosz'un aynı tarifede kalmasına izin verdi. Ancak durum, bazı uzmanların sonuç çıkarmasına izin verecek şekilde ortaya çıktı.

Örneğin, Content-Review ajansında bir telekom analisti olan Sergey Polovnikov, operatörün bu davranışını geliri artırma arzusuyla açıkladı.