2019'un başında TNS, Ukraynalılar tarafından mobil uygulamaların kullanımına ilişkin istatistikler yayınladı. İlk yer
</ img>
Birkaç yıl önce popüler olan Skypesonunda zemini kaybetti ve TOP-15 listesinden çıktı. Ancak Skype'ın popülaritesindeki düşüş küresel bir trend. Bugüne kadar Viber bir düzine ülkede liderlik elde etti. Bu yılın başlarında anlık mesajlaşma programlarının ülkeye göre popülaritesinin etkileşimli bir haritasını yayınlayan Benzer Web web sitesinden alınan istatistiklere göre Viber, Ukrayna, Beyaz Rusya, Güneydoğu Avrupa'nın çeşitli ülkeleri ve Tacikistan'da ana iletişim yöntemidir. ve Ermenistan.
</ img>
Viber neden Ukraynalı kullanıcıların sadakatini kazandı?
Viber, bir yıl sonra 2010'da ortaya çıktıWhatsApp ve ilk olarak iPhone için ortaya çıktı. Bu, abonenin cep telefonu numarasına bağlı olan ancak bağlantı için Wi-Fi veya mobil İnternet kullanan çevrimiçi arama uygulamalarında yeni bir çağın başlangıcıydı. On yıl önce böyle bir çözüm, iletişim sektöründe bir atılımdı ve kullanıcılar için mobil operatörlerin "zorbalığından" kurtulma fırsatıydı: yüksek dolaşım oranlarıyla değil, yurt dışı gezilerinden yurt dışını veya evini aramak, aslında ücretsiz.
</ img>
WhatsApp da Viber ile aynı zamanda geliştirildi ancakViber daha önce Android için bir istemci sürümü yayınladı ve bu, pazarın Google tarafından oluşturulan bir işletim sistemine sahip akıllı telefonların hakim olduğu Ukrayna'daki rakibine karşı kazandığı zaferin başlangıcı oldu. LEAD9 Mobil Pazarlama'ya göre Mart 2018 itibarıyla kullanıcıların %70'i mesajlaşma uygulamasına Android akıllı telefonlardan erişiyor. Birkaç yıl önce, 2013'te Viber, masaüstü sürümünü yayınlayarak WhatsApp'ı yenerek ve platformlar arası formata giren ilk kişi olarak "savaşı" kazandı.
İlk başta Viber'e ciddi bir rakip dahaSkype vardı. Başlangıçta Skype yalnızca bilgisayarlar ve dizüstü bilgisayarlar içindi. Android için Skype uygulamasının kendisi, Viber'in piyasaya çıkmasıyla eş zamanlı olarak piyasaya sürüldü. Ancak ikincisi, kullanışlı ve benzersiz bir tanımlayıcı olan bir telefon numarasına bağlı olma avantajına sahipti. Marka 2011 yılında Microsoft Corporation tarafından satın alındı. Şirket, bir zamanlar popüler olan uygulamayı kurumsal segmente yeniden odaklamaya karar verdi. Bu birçok değişikliği beraberinde getirdi. Kullanıcıların kendilerine göre, "sonraki her sürüm bir öncekinden daha kötüydü." Hem masaüstü istemcisi hem de mobil uygulama çok fazla işletim kaynağı tüketti, mesajların senkronizasyonunda sorunlar ortaya çıktı, program periyodik olarak dondu ve bağlantı kesildi. Sonuç olarak Skype kitlesini hızla kaybetmeye başladı ve kullanıcıların çoğu Viber'e yöneldi.
O sırada Viber hızla gelişiyordu. Sadece 2013 yılında, bir masaüstü istemcisi, çıkartmalar, Viber Out hizmeti ortaya çıktı - herhangi bir müşteriden önceden Skype tarafından sağlanan önceden ödemeli olarak cep telefonu veya sabit hat abone numarasına çağrı yapma yeteneği.
2014 yılında Viber, Japon şirket Rakuten'in bir parçası oldu. Ve sonra, Ağustos ayında, bugün için en popüler fonksiyonlardan biri eklenmiştir - bir akıllı telefondan görüntülü aramalar.
</ img>
Sürekli ve gelişmiş rakiplerin uzantı işlevselliği - Viber'in en güçlü yanlarından biri. Örneğin, arama yapma yeteneği yalnızca 2015 yılında WhatsApp'ta göründü.
Aynı dönemde seyirci aktif olarak büyüdüInstagram. Platformlarında mesajlaşma programları da geliştiren sosyal ağlar Facebook ve VKontakte de geride kalmadı. Facebook, sohbet özelliğini 2011 yılında ayrı bir mobil uygulama olarak piyasaya sürse de uzun süre yoğun talep görmedi. Şirket 2014 yılında ana uygulamadan mesaj gönderme özelliğini devre dışı bırakana kadar kullanıcılar kitleler halinde Facebook Messenger'ı yüklemeye başladı.
2015 yılından bu yana Facebook Messenger,telefon numarasına göre kaydolarak kullanılabilecek bağımsız bir uygulama. Ancak hedef kitlesi çoğunlukla kendi sosyal ağının kullanıcılarından oluşuyordu. Facebook hesabı olmayanlar (ya da sadece “resmi olarak”) alternatif habercileri (genellikle Viber ya da WhatsApp) seçtiler ya da diğer sosyal ağlar üzerinden iletişim kurdular.
2017'de Ukraynalı sağlayıcılar engellendiRus sosyal ağları da dahil olmak üzere Rus kaynaklarına erişim. Bu, mobil endüstrinin manzarasını etkilemekten başka bir şey yapamazdı. TNS'ye göre, engellemenin ardından üçüncü günde, Facebook ve onun elçisi Facebook Messenger'ın yanı sıra Telegram ve Viber'in erişimi de önemli ölçüde arttı. Oldukça anlaşılır bir durum - Ukraynalı kullanıcılar sevdikleriyle ve arkadaşlarıyla iletişimi sürdürmenin alternatif yollarını aramaya başladı (VKontakte ve Odnoklassniki'nin çok popüler olduğu BDT ülkelerinde yaşayanlar dahil).
Bu faktör zaferde önemli bir rol oynamıştır.Ukrayna'da Viber. Viber basın servisine göre, 2017'de Ukraynalı izleyicileri hızla% 50 büyüdü. Ukraynalı kullanıcılara sesli ve görüntülü aramaların sayısı 1 milyardı, bu rakam 2016'dan iki kat fazla.
Viber neden bu kadar çeşitli elçi ile hükmetmeye başladı?
Bunun bariz nedeni, yaygın ve sürekliişlevselliğin yanı sıra gizliliği de genişletiyor. Viber genellikle daha sonra diğer mesajlaşma uygulamalarını başlatacak teknik yenilikleri ilk tanıtan kişidir.
Dosya aktarım işlevi, topluluk,sohbetler için her türlü eklenti - messenger, kullanıcıya çeşitli hizmetleri tek bir yerde, "tek tuşla" sunar. Şirket, Viber'in acil planlarının uygulamanın "içinde" üçüncü taraf şirketler için bir pazar yeri oluşturmayı içerdiğini söylüyor. Bu seçenek, Japonya'daki bir İnternet ticaret devi olan ana şirket Rakuten'in hizmetlerinin Viber'e mantıksal bir entegrasyonu olacaktır.
Konstantin Kostadinov'a göreOrta ve Doğu Avrupa'da Viber satışları, başarısı Viber, ortakları ve müşterileri ile birlikte para kazanma stratejisini doğrulamakla yükümlüdür. Markalı çıkartmalar, iş mesajları, marka toplulukları, hedef kitle ile etkili ve bu nedenle aranan bir iş iletişimi kanalıdır. İşletme ile işbirliği, Viber'in projenin gelişimi için fon çekmesine yardımcı olarak minimal düzeyde kullanıcı para kazanmasına başvurmasına yardımcı oldu. Viber Out (sabit telefon ve cep telefonu numaralarına çağrı yapar), yerel Viber numarası ve bazı stickpack'ler - şimdiye kadar mesajcının tüm ücretli servisleri. Genel olarak, sıradan bir kullanıcı için Viber, her zaman (şirketin dediği gibi) ücretsiz olmuştur ve olacaktır.
Bir diğer önemli nüans, yazışmaların güvenliği ve güvenliğidir. Uçtan uca şifreleme protokolü, 2016 yılında mesajlaşma uygulamasına tanıtıldı. Bu demektirşirket kullanıcı mesajlarını okuyamaz, konuşmaları dinleyemez veya fotoğraf tarayamaz. Çünkütüm mesajlar kodlanmışve yalnızca gönderenin ve alıcının şifre çözme anahtarları vardır ve bunlara başka kimse erişemez. Uçtan uca şifreleme, tüm kişisel ve grup sohbetleri ve çağrıları için varsayılan olarak etkindir.
</ img>
Uçtan uca şifrelemenin yanı sıra, Viber'de iletişim güvenliğini sağlayan başka fonksiyonlar da vardır:
- varsayılan olarak 13 ila 16 yaş arası çocuklar içinen yüksek güvenlik seviyesini kullanır. Bu kullanıcıların verileri, reklam da dahil olmak üzere hedeflenen hizmetler için kullanılamaz. Sohbet botlarında isimleri ve profil fotoğrafları gösterilmeyecek.
- gizli ve gizli sohbetler
- alıcının cihazında da dahil olmak üzere şebeke durumunuzu gizleme veya gönderilen mesajı silme yeteneği.
İki yıl önce popülaritesinin artmasından sonra, Viber güvenle derecelendirmeye devam ediyor.
</ img>
Belli bir eşiğe ulaştığında mantıklıkullanıcı sayısı katlanarak artmaya başlar - insanlar daha fazla arkadaş ve tanıdık kullanan iletişim için uygulamayı kullanma eğilimindedir. Anlaşılan, bu yüzden Viber'de ana komitelerin ya da OSBB'nin meşhur sohbetlerinin bile bir kural olarak “yaşıyor”. Bir noktada, “Viber var mı?” Sorusu retorik hale geldi. Bugün Viber hiç değil.