Kuzey Kaliforniya Bölge Mahkemesi, Apple'ın MacBook Pro 2016 ve 2017'yi kusurlu matris kablosuyla sattığı kararına vardı
Sorun nedir
Sorun Flexgate olarak adlandırıldı ve etkilendi2016-17'de 13 ve 15 inç ekranlı MacBook Pro dizüstü bilgisayarlar. Bu modellerde Apple çok daha ince bir kabloya geçiş yaptı. iFixit uzmanlarının tespit ettiği gibi, hızla aşınıyor ve ekranda "sahne ışığı" adı verilen şeyin görünmesine neden oluyor ve ardından arka ışık tamamen çalışmayı bırakıyor.
"Şeytan Ayrıntıda.Apple, önceki modellerdeki kabloların aksine ince ve kırılgan kabloları tercih etti. Etrafa sarılmak yerine menteşenin içinden geçirilebilirler. Bu, dizüstü bilgisayarın tekrar tekrar açılıp kapanmasından kaynaklanan yükü azaltacaktır." diye belirtti iFixit.
</ img>
Kablonun kendisi sadece 6 dolara mal olsa da ekranın tamamını değiştirmeden değiştirmek imkansız ve bu 6 değil 600 dolar.
İlk başta Apple bu tür onarımları yapmayı reddettidizüstü bilgisayarlar garanti kapsamındaydı ancak daha sonra 13 inç modeldeki sorunu çözmek için Ekran Arka Işığı Servis Programını başlattı. Zaten anladığınız gibi 15 inçlik modeller kullanım dışıydı.
Hakim, davacıların Apple'ın MacBook Pro'yu satmadan önce kapsamlı bir şekilde test ettiği ve sorunun farkında olduğu yönündeki iddiasına katıldı. Ayrıca kullanıcıların kendileri de sorun hakkında defalarca şikayette bulundular.
“Mahkeme, ön iddialarınYargıç, "önemli müşteri şikayetleriyle ilgili iddialarla birlikte yapılan testler, Apple'ın iddia edilen kusur hakkında özel bilgiye sahip olduğunu göstermek için yeterlidir" dedi.
Ayrıca silinip silinmediğini öğreneceğine söz verdiÜretici, forumda bu sorundan şikayetçi bir mesaj yayınladı. Buna karşılık davacılar, onarım masraflarının geri ödenmesini ve 15 inçlik modeller için garantinin uzatılmasını talep ediyor. Duruşma devam ediyor.
</ p>