Apple ürünlerinin kalitesi her zaman en üst seviyede olduğundan genellikle teknik desteğe başvurmanıza gerek kalmaz.
Garanti kapsamında olanlar
Ukrayna yasalarına göre, mallarınızı 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz, ancak sadece üzerinde belirgin bir mekanik hasar yoksa veya orijinal ambalajındaysa.
Apple ürünleri de garanti kapsamındadır.kendi başlarına çalışmayı bırakan: örneğin – iPhone kablonuz satın aldığınız ikinci gün bozuldu ancak akıllı telefonunuzu düşürmediniz, üzerinde belirgin bir hasar veya nem yok ve başkası tarafından kurcalanmadığını rahatlıkla söyleyebilirsiniz. Bu durumda garanti kapsamına girersiniz ve arızalı parçanın değiştirilmesini veya cihazın iadesini talep edebilirsiniz.
Garanti kapsamına girmeyenler
Aşağıdakiler garanti kapsamına girmez:
- Piller ve koruyucu kaplamalarCihazla birlikte satın alındı. Düşme nedeniyle camınız kırılırsa kimse ödediğiniz tutarı iade etmez çünkü bu arıza aslında Apple'ın veya size ürünü satan mağazanın hatası değildir. Başka bir soru da, bir mağazada bir cihazın bulunduğu kutuyu açtığınızda, ekran camının zaten hasarlı olup olmadığıdır.
Satın alınan ekipmanın performansını mağazadaki bir danışmanla veya bir kurye varlığında kontrol edin.
- Düşme veya çizilmelerden kaynaklanan küçük yaralanmalar garanti kapsamında değildir; ayrıca ezik veya diğer kozmetik hasarları olan cihazın yerini almaz.
- Garanti, kaynaklanan hasarları kapsamazCihazla aynı mağazadan satın alınmış olsalar bile başka aksesuarların kullanılması. Yani, kablosuz bir şarj cihazı satın aldıysanız, onu cihazınızla birlikte kullandıysanız ve cihazınız "yandıysa" – Akıllı telefon (veya başka bir cihaz) garanti kapsamında olsa bile hiç kimse paranızı iade etmeyecek veya onarım için ödeme yapmayacaktır.
Daima yüksek kaliteye odaklanınmalzemeler, şarj ve aksesuarlar, özellikle de cihazınız söz konusu olduğunda. Şarj için biraz daha fazla ödeme bir şeydir ve bir kez 100 UAH kaydetti nedeniyle yeni bir iPhone satın alma. - bu tamamen farklı.
- Ateşle, suyla veya başka herhangi bir doğal olayla etkileşim halinde kazanılan hasar. Volkanik bir patlama veya deprem, cihazınıza ek bir garanti kazandırmaz.
- Sonuç olarak hasar oluştucihazlarınızı kullanma talimatlarının ihlali. iPhone'unuzu her saat başı yeniden başlatamayacağınızı ve bunun sonucunda bozulduğunu bilmiyorsanız, hiç kimse onu değiştirmeyecek veya sizin için tamir etmeyecektir.
Kullanmadan önce, isteseniz de istemeseniz de talimatları okuyun. Üzerinde 10-20 dakika harcamak daha iyidir, ancak cihazı sağlam tutun.
- Cihazınız başka kişiler tarafından kurcalanmışsasize garanti veren mağazayla ilgisi olmayan. Garanti kapsamındaki bir cihazı başka servis merkezlerinde zaten "yeniden kabloladıysanız" hiç kimse tamir etmeyecektir.
Cihazınızı her zamanvarlığı. Aldatılmadığınızdan emin olmak için eski iPhone / iPad / Mac'inizden bir hesap oluşturun / veri aktarın. Çevrimiçi mağazadan ekipman satın alırsanız - cihazın sizden önce etkinleştirilip etkinleştirilmediğini sorun, kuryede veya postanede ambalajı / görünümü kontrol edin.
Teminat hangi biçimde yapılır?
Apple donanım mağazaları (temsilcileri) üç tür garanti uygulamasından birini sağlar:
1. Cihazın değiştirilmesi. Size tamamen aynı yeni cihazın değiştirilmesi teklif edilecektir.
2. Geri ödeme.Yazılım kurulumu ve aksesuarlar/etkinleştirme için harcanan tutarın yanı sıra mağazadan alınan ek bonuslar hariç, cihazınız için geri ödeme alabilirsiniz.
3. Cihaz onarımı.Evet, cihaz kasıtlı olarak hasar görmemiş veya zarar görmemişse ve içindeki parçalar başka teknisyenler tarafından değiştirilmemişse, Apple cihazınızın kablo bağlantılarının uzman bir tamirhanede ücretsiz olarak yenilenmesini talep edebilirsiniz.
Garanti geçerli değil - ne yapmalı?
Cihazınız bozulduysa, ancak garantigeçerli değil, ancak gerçekten daha fazla kullanmak istiyorsunuz, o zaman güvenilir bir servis merkezine başvurabilir veya cihazınızı satın aldığınız yerde onarabilirsiniz.
İÇİNDEiLounge LaboratuvarıOnarılan parçalar için ek garantiyle birlikte hızlı bir şekilde yüksek kaliteli iPhone/iPad/Mac ve Apple Watch onarımları alacaksınız.