Yabancı BT şirketleri Rusya pazarından ayrılıyor
Şubat ayının sonunda Rusya yaptırımlarla karşı karşıya kaldı
Bütün bunlar yabancıların dışarı akmasına neden oldu.Rusya pazarından şirketler. Bazıları faaliyetlerini askıya aldı, bazıları ise sonsuza kadar ayrılmaya karar verdi. Bu şirketlerin büyük bir kısmı teknoloji sektöründedir (cihaz üreticileri ve yazılım satıcıları).
İşte şirketler listesinden sadece birkaç örnek;kim çalışmayı bırakmaya karar verdi. Apple, yeni cihazların gönderimini durduracağını ve Apple Pay ile App Store'un çalışmasını sınırlayacağını duyurdu. Benzer açıklamaları Rusya'nın yaklaşık %90'lık paya sahip bilgisayarlar için en popüler işletim sisteminin yaratıcısı Asus, Siemens ve Microsoft'un yanı sıra en popüler ofis paketinin yaratıcısı da takip etti.
Google Ads, Ruslara reklam göstermeyi askıya aldıkullanıcıları ve diğer ülkelerde reklam yayınlamayı yasakladı. Roskomnadzor, Amerikan şirketi Meta, Facebook ve Instagram'ı aşırılıkçı olarak tanıdı ve Rusya'daki faaliyetlerini yasakladı.
Batılı ülkelerin yaptırımları olabiliraraştırma ekipmanlarının çoğunun yurt dışından tedarik edilmesi nedeniyle biyonik mühendislik veya biyoteknoloji gibi yeni tıbbi teknolojiler üzerinde de olumsuz bir etki yaratacaktır.
Bu nedenle, daha fazla çalışma için kliniklerinİş süreçlerini yeniden inşa edin ve alternatif çözümler arayın. İthal ikame sorunu yakın gelecekte çözülse bile yeni teknolojilerin hayata geçirilmesi hâlâ kolay olmayacak. Entegrasyon süreci çok zaman alır ve onbinlerce yeni uzman gerektirir; dolayısıyla bir alternatifin hızlı bir şekilde bulunmasını beklememelisiniz.
Yaptırımlar kapsamında teletıp pazarına ne olacak?
Ülkedeki duruma rağmen teletıp piyasasıRusya'da yaptırımlardan zarar görmeyecek, aksine gelişmeye devam edecek. Bunca zamandır kliniklerin hastalarla uzaktan iletişim kurmasına yardımcı olan hizmetler yerli olduğu için.
Hizmete talep var ve giderek büyüyecek. RBC'ye göre, 2017-2019'da ülkedeki tıbbi telekonsültasyon pazarının hacmi neredeyse 6 kat artarak 1,07 milyon randevuya ulaştı.
Pandemi 2020'de vurduğunda piyasarekor büyüme gösterdi ve 2021 yılında piyasa katılımcılarının korktuğu konumunu korumakla kalmadı, büyümeye de devam etti. 2021'de %9,7 artışla 4,95 milyon telekonsültasyona ulaştı.
2017-2021 teledanışma sayısı
Uzmanlara göre 2025 yılına kadar yatırım hacmiRus teletıp şirketlerine olan miktar 96 milyar rubleye çıkacak. Global Market Insights'a göre küresel pazar büyüklüğü 175 milyar doları aşacak.
Tıbbi teknolojilerin gelişmesi çözümlerle de kolaylaştırılıyorbunlar hükümet yetkilileri tarafından kabul edilmektedir. Örneğin, Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı, 2024 yılına kadar kamu sağlık kurumlarında dijital hizmetler oluşturup başlatmayı, Devlet Hizmetleri portalını iyileştirmeyi vb. planlıyor.
Ayrıca 2021 yılında devlet karar verdiBT sektörünü destekledik ve 2022'de yaptırımlarla bağlantılı olarak ek destek tedbirleri uygulamaya koyduk. Bu önlemlerden bazıları, BT şirketlerini üç yıl boyunca gelir vergisi ödemekten muaf tutmak, BT ürünlerinin geliştirilmesi ve geliştirilmesi için hibeler sağlamak ve hedeflenen bütçe finansmanı yoluyla yazılımın hızlandırılmış ithal ikamesini sağlamaktır. vb. BT şirketlerine devlet düzeyinde yardım, Rusya BT sektörünün gelişimini hızlandıracaktır.
Ancak Batı'nın kısıtlamaları nedeniyle klinikHizmetlerini tanıtma, yabancı analitik sistemlerini kullanarak potansiyel ziyaretçilerin eylemlerini takip etme fırsatını kaybettiklerinde, yine de alternatif çözümler aramak zorunda kalacaklar. Bu durumda teletıp, kliniğin reklamını yapmak için ek bir platform haline gelebilir.
Bu, sektör temsilcileri tarafından onaylanmıştır:
“Yakın zamanda hastalarım arasında bir anket yaptım:İlk defa doktor seçerken nelere dikkat ediyorlar? Çoğu durumda, "ağızdan ağza", bu uzmanı daha önce ziyaret etmiş olan arkadaşların görüşüdür. Juno Tıp Merkezi'nde endokrinolog ve beslenme uzmanı olan Yulia Sorokina, "Ayrıca internetteki incelemeleri okuyorlar, özel kaynaklardaki derecelendirmelere bakıyorlar" dedi.
Teletıp - sürekli açık olma yeteneğihastalarla iletişim ve böylece ek bir iletişim kanalında konsültasyon sayısını artırın. Örneğin, kliniğe gitmeyi zor bulan diğer şehirlerden ve ülkelerden insanlarla çalışmak.
Ardından, bir teletıp hizmetinin neler yapabilmesi gerektiğini size anlatacağız.
Bir klinik teletıp hizmetini nasıl seçebilir?
Klinik, tıp merkezi, laboratuvariş verimliliğini artırmak için otomasyon ve ayrıca daha farklı görevleri kapatmanın mümkün olacağı bir hizmet aramaya çalışın. Bu sayede doktorların çalışma sürelerini optimize edebilir ve müşterilerinize en iyi hizmeti sağlayabilirsiniz.
Teletıp hizmeti hangi fırsatları sağlar:
- Dünyanın her yerinden danışın.Hastalar doktoruna alışır,Bu nedenle, onunla her zaman iletişim halinde olmaya çalışırlar. Daha önce başka bir şehirden ikinci bir randevu için ona gitmeniz gerekiyorsa, şimdi aramanız yeterli. Klinikler için çevrimiçi danışmalar, yalnızca bölgeyle sınırlı kalmamak, müşteri tabanı toplamak ve sadakatlerini artırmak için bir fırsattır.
- Yüksek talep gören bir uzmanın zamanını kullanmak daha verimlidir.Aynı süre içinde aranan bir doktor daha fazla hastaya yardımcı olabilir, çünkü çevrimiçi ortamda genellikle daha az zaman harcanır; tipik sorular daha hızlı tartışılır.
- Sonraki adımlar hakkında hastayı anında bilgilendirin.Müvekkilimizin uygulamasından bir örnek: Ultrason sonuçlarına göre bir hastada nodüler oluşum tespit edildi. Eski düzenlemelere göre, hastanın randevu alması ve randevu için doktora gelmesi, ardından bir sonuca varması ve ancak o zaman ek muayene için sevk alması gerekiyor. Doktor, çevrimiçi konsültasyon hizmetini kullanarak, değerli zamanını boşa harcamadan, ultrason sonuçlarının alındığı gün hastaya bir öneride bulunabilir.
- Kişisel bilgilerinizi güvenli kanallardan doktora gönderin.Doktorlar ve hastalar sıklıkla bilgi alışverişinde bulunmaya ihtiyaç duyarlartest verileri, tıbbi geçmişler, fotoğraflar vb. Teletıptan önce hastalar kendileri hakkında çeşitli bilgileri anlık mesajlaşma programları aracılığıyla gönderiyordu ve bu da pek kullanışlı ya da güvenli değildi.
Teletıp hizmetinin esnek olması vekliniğin ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır. Ek araçlar, müşterinin LTV'sini (bir müşteriden onunla tüm işbirliği süresi boyunca elde edilen kâr) ve dolayısıyla kliniğin finansal sonucunu artırmaya yardımcı olacaktır.
Hizmetimizin örneğini kullanarak birkaç ek işlevi analiz edelim.
Bir sonraki randevu için öneri.Bir sonuca varırken doktor tavsiyede bulunabilirHastanın yeniden randevusu. Ardından, yaklaşan tarihte uygulama otomatik olarak doktordan randevu almayı önerecektir. Bu hasta için isteğe bağlı bir seçenektir: reddedebilir veya kabul edebilir. Ancak klinikler için faydalıdır. iBolit hizmetinde bu işlevi kullanan doktorlar, tekrarlanan randevulara olan dönüşümü ortalama %20 oranında artırmayı başardı: %30'dan %50'ye.
Aldıktan sonra yeni dosyalar yükleniyor.Dosyalar bir hasta veya doktor tarafından yüklendiğindemuhatap, kabul kartındaki yeni bir dosya hakkında anında iletme bildirimi alır. Bu sayede klinikler, sadakati artırmak için tanıtım materyallerini, markalı broşürlerini tavsiyeler ve notlar ile dağıtabilir.
Konsültasyon sonrasında hastanın sağlık durumu hakkında otomatik anket sistemi.Bağlılığı artırmak için başka bir seçenek.Konsültasyondan sonra her müşteri dört durumdan birini alır: tedavi reçete edilir, teşhis, yüz yüze randevu onarılır, tedavi tamamlanır. Ayrıca doktorlar bir rapor doldurduğunda iBolit hastalara sağlık durumlarını sorar.
Bu ek seçenekler hastaların işini kolaylaştırırdoktorlarla etkileşim süreci: hiçbir şeyi aklınızda tutmanıza gerek yok, bir şey olursa doktorun size tavsiyelerde bulunmak ve sağlığınız hakkında sorular sormak için her zaman orada olacağına güveniyorsunuz. Bunların hepsi sadakati etkiler. Ve bunu geliştirmek önemlidir - hastaların neye ihtiyaç duyduğuna dikkat edin ve bunu kliniğinizde uygulayın. Örneğin:
- Hastanın yardım istemesini beklemeyin. Tedavi yardımcı olursa, onu aldıktan sonra nasıl hissettiğinizi uygulama aracılığıyla ona sorun. Katılan doktorun bu ilgisi çok değerlidir.
- Her yoruma cevap vermeyi unutmayın. Hastalar cevapları görecek ve klinikten ve bireysel olarak doktordan gelen bu ilgiyi takdir edeceklerdir.
- Hastalık sırasında hastalara destek olun.Doktorun bir veya iki hafta boyunca hastanın sağlık durumunu takip edebileceği, soruları yanıtlayabileceği ve önerilerde bulunabileceği sohbetler düzenleyebilirsiniz.
Bu işlevsellik sayesinde klinikler sadık müşteri tabanlarını, gelirlerini ve ortalama faturalarını büyütebilecekler.
Batı Enstrümanlarının Rusya Pazarından Ayrılmasıbirçok kliniği şok etti. Henüz bir alternatif ortaya çıkmadığı için bu, işi büyük ölçüde yavaşlatacak gibi görünüyor. Rusya'da teletıp konusunda sakin olabilirsiniz. Enstrümanlar yerli ve bu nedenle Rusya pazarında çalışmaya devam edecekler.
Daha fazla oku
Monkeypox küresel bir virüs haline geliyor: neden bu kadar hızlı bulaşıyor?
Evrende garip bir şey oluyor: Hubble sabitindeki tutarsızlıklar nasıl açıklanır?
Bir dakikada teşhis: BT sağlık hizmetlerini nasıl değiştiriyor?