Davranışınız her saniye inceleniyor: algoritmalar çalışanları nasıl izliyor?

Duyguları, etkinlikleri ve verimliliği takip edin; yeni uygulamalar tüm işleri analiz etmeyi vaat ediyor

çalışanlar. Ancak bu girişim ciddi bir muhalefetle karşılaştı.

Çalışanlarınızı neden izleyesiniz?

Patronlar boş sayısını saymaya alışkındırOfisteki masalarda veya klavye gürültüsünün ses düzeyini ölçün. Artık performansı izlemenin daha az yolu var; geriye yalnızca görüntülü görüşmeler kalıyor ve ayrıca sohbet veya uygulamadaki etkin kullanıcıları görüntüleyen bir panel var. 

Bu nedenle, işverenler kullanmaya başladıkontrolü geri almak için casus yazılım. Çalışan izleme yazılımı yeni norm haline geldi - tuş vuruşlarını, fare hareketlerini kaydeder, ekran görüntüleri alır, konumu izler ve hatta web kamerasını ve mikrofonu etkinleştirir. Aynı zamanda, işçiler her zaman var olan kontrolden kurtulmanın yeni yollarını buluyorlar.

Kısıtlamaların hafifletilmesinden ve çevrimdışı moda geçişten sonra bile, işverenler, çalışanların çalışmalarını takip eden yazılımlardan vazgeçmek için acele etmiyorlar. Geliştiriciler, onlara olan talebin yüksek kaldığını söylüyor.

İşveren anketleri gösteriyor ki,ofise dönen işçiler yeni araçlar kullanılarak analiz edilecektir. Buna karşılık, gözetimden kaçınmaya yardımcı olan cihazların popülaritesi arttı.

İşçiler gözetim programlarını nasıl aldatır?

Pandemiden önce fare manipülatörleri niştiEle geçirilen bilgisayarın oturumunu kapatıp parolayı yeniden girmesini önlemek için polis ve güvenlik güçleri tarafından kullanılan gadget'lar. Örneğin, bir dizüstü bilgisayarın USB bağlantı noktasına bağlanan bir çalkalayıcı böyle çalışır - fare imlecini rastgele hareket ettirerek, kimse olmadığında etkinliği simüle eder.

Son iki yılda James Franklin, gençyazılım mühendisi, ülke çapındaki müşterilere 5.000 jiggler postaladı. Ona göre bunlar çoğunlukla büyük işletmelerin çalışanları tarafından satın alınıyordu. En son algılama ve engelleme yöntemlerini atlamak için çoğu zaman cihazları güncellemesi gerekiyordu. 

Çalışan casusluk yazılımını kim geliştirir?

Ve New York City'de EfficientLab, Controlio adlı çalışan izleme yazılımı yapar ve satar.

“Zaten pandeminin başlangıcında, yeterince şirket vardıizleme yazılımı ile ilgileniyor. Ancak pandemi birçok insanı uzaktan çalışmaya zorladı ve şirketler kontrol etmenin yeni yollarını daha aktif bir şekilde aramaya başladı” dedi EfficientLab başkanı Moata Ghaleba.

Uygulamanın çevrimiçi bir panosu vardır,çalışan için aktif zaman ve performans ölçümlerini gösterir. Yöneticiler onları gerçek zamanlı olarak takip edebilir. Controlio'nun müşteri sayıları pandemi nedeniyle iki veya üç katına çıktı, ancak şaşırtıcı bir şekilde, birçok koronavirüs kısıtlamasının kaldırılması nedeniyle son aylarda bile talep güçlü kaldı.

Ona göre en popüler özelliklerişverenler, performansları hakkında bir tahmin almak için bir çalışanın aktif zamanını takip eder. Avukatlar, bunun çalışanları gözetlemenin değil, onları gözetlemenin bir yolu olduğunu belirtiyor. Galeb, işverenlerin de çok fazla çalışanları görebileceğini söyledi.

Galeba, elde ettiğiniz verilere veya bilgilere bağlı olarak kimin daha çok, kimin daha az yaptığı hakkında fikir edinebileceğinizi kaydetti.

Gözetim neden protestoya neden olur?

Amazon depo çalışanları söylüyorlargüvensiz koşullarda çalışmak. Ekim 2018'den Kasım 2019'a kadar Amazon'un JFK8 deposunda paketleyici olarak çalışan Raymond Velez, saatte 700 parça paketleme yapmak zorunda olduğunu belirtti. İşçilerin rutin olarak kaçırılan bordrolar için işten çıkarıldığını söyledi.

Amazon depo çalışanları da yüksek rapor verdiişletmede çalışırken yaralanma düzeyi. Depolar için ABD ortalamasının üç katı olduğu tespit edildi. Örneğin, bir taşıma bandından çıkan bir pim, bir işçinin eldivenlerinden birini yırttı ve neredeyse elini yaraladı. 

Ayrıca bazı paketlerinoluktan konveyör bandına düşüyor, ya üzerinde olamayacak kadar büyük ya da düzgün paketlenmemiş, bu nedenle paketin içeriği bir kez bandın üzerinde patlıyor. Bu, yakın zamanda meslektaşlarından birini yaraladığını söylüyor.

Amazon Deposu

Takip büyüyor. Neden? Niye?

Lauren Kelly PhD, RMIT'deVideo gözetimi de dahil olmak üzere iş yeri teknolojisi uzmanı, bir çalışanın konumunu ve faaliyetlerini takip etmeye yönelik araçların yeni bir şey olmadığını, ancak kullanıldıkları işyeri türlerinin son iki yılda değiştiğini söyledi.

Pandemi öncesi daha çok mavi yakalı çalışanlar içindi- işçi sınıfı, ama şimdi beyaz yakalı işçileri de içeriyor. Kasım 2020'de bir Capterra anketine göre, Avustralyalı KOBİ'lerin yarısından fazlası, uzaktan çalışan çalışanların etkinliğini ve üretkenliğini izlemek için yazılım kullanıyor. Bu aşağı yukarı ABD ile aynı.

Şirket çalışanlarını izlemek için, iletişimancak bazı uzmanlar bu konuda endişelerini dile getirdiler. Basit bir haftalık yakalamanın daha faydalı olabileceğini belirtiyorlar.

Avukat Natalie Gaspard'a göre,İstihdam, birçoğu karantina sırasında bazı çalışanların izin istemeden veya yöneticilerine haber vermeden başka bir şehre hatta yurtdışına taşındığını öğrendiğinde bu araçları uygulamıştır. Mesele şu ki, bu farklı yargı bölgeleri farklı işçi tazminat yasalarına, güvenlik yasalarına ve benzerlerine sahiptir.

Gülümsüyor musun, gülmüyor musun?

Zoom kısa süre önce toplantı düzenleyicilerine toplantı sonrası döküm ve duygu analizi sağlayan bir araç ortaya çıkardı.

Halihazırda piyasada bulunan yazılımlar, mutluluk, öfke, iğrenme, korku veya üzüntü gibi duygu düzeylerini belirlemek için e-posta ve Slack mesajlarını izler.

2021 Herbert Smith Freehills anketi şunu ortaya çıkardı:Ankete katılanların %82'si çalışanların refahını ölçmek için dijital araçlar kullanmayı planlıyor. Yarısından biraz azı, sağlık sorunlarını tanımlayıp çözmeye yönelik araçlara sahip olduklarını ve ruh hali analizi yazılımlarını kullandıklarını söyledi. 

Ancak bazı araştırmacılar, yapay zekanın veya herhangi bir tür yazılımın, bir kişinin nasıl hissettiğini gerçekten bilemeyeceğini iddia ediyor.

Daha fazla oku

Bir dakikada teşhis: BT sağlık hizmetlerini nasıl değiştiriyor?

Çinli AI, hipersonik füzelerin seyrini tahmin ediyor. Misilleme grevi devam edecek

Bilim adamları en büyük bitkiyi buldular: uzunluğu 180 km ve yaşı yaklaşık 4,5 bin yıl