Згідно з повідомленнями, опублікованими на форумі спільнот підтримки Apple від власників нових телефонів з
Проблеми зі зв'язком на iPhone 12
Як ми вже говорили, це відбувається як в мережах4G LTE, так і в мережах 5G, і включення, а потім вимикання режиму польоту повертає з'єднання, тобто вирішує проблему. Інші кажуть, що їм необхідно перезавантажити свій телефон або видалити і замінити SIM-карту, щоб телефон синхронізуватися з мережею свого оператора.
Ось почитайте, що пише joxesCA на форумі спільноти Apple:
Отримав свій iPhone 12 Pro у п'ятницю.Активував його у суботу. У неділю я їхав 10 хвилин, і коли я прибув до місця призначення, я не побачив ні прийомних смуг, ні обслуговування. І в центрі екрану у сірому полі: ваш iPhone не активовано. Єдиний спосіб відновити з'єднання — переключити режим польоту в положення ВКЛ, а потім ВИМК. На iPhone був мобільний режим 5G Auto. Я перемикав його на LTE для тестування. І було те саме. Тому я скинув налаштування мережі: та сама проблема, і я скинув iPhone як новий iPhone і перевстановив усе з нуля (не зі збереженої резервної копії): та сама проблема. Я знайшов точне місце, де телефон загубив мережу. Якщо телефон втратив мережу, це означає, що я досяг кінця зони покриття певної антени. Схоже, щось сталося з телефоном. Я подзвонив своєму оператору, і вони сказали мені, що все з їхнього боку все добре, і я маю відповідну SIM-карту для пристрою 5G … У мене ніколи не було такої проблеми із 11 pro».
Користувачі лінійки iPhone 12 також відписалисяна Reddit пояснити, що з ними відбувається. Один учасник написав: «Для мене це майже годинник. Якщо ви активно використовуєте телефон більше 20 хвилин за раз, ви обов'язково зіткнетеся з пропаданням сигналу. Я пробував нескінченні обхідні шляхи, але безрезультатно. Єдиний реальний обхідний шлях полягає в тому, що, коли це відбувається, дійсно немає іншого вибору, крім як покласти телефон і почекати хоча б пару хвилин, щоб він відновив сигнал і з'єднання.
Один австралійський власник iPhone 12 Pro написав:«У мене така сама проблема з Vodafone в Австралії. Після переходу з iPhone 11 pro iPhone 12 pro. Мій новий телефон просто інколи повністю втрачає зв'язок, а в деяких випадках просто показує 3G. Я не бачив 3G вже багато років, але тепер я найчастіше перемикаюся на 3G — або взагалі не користуюсь послугами. Єдине звичайне рішення, яке працює на відновлення послуги, — це перезавантаження телефону».
Користувачі чотирьох моделей iPhone 12зіткнулися з іншими проблемами. Минулого місяця було виявлено, що дисплей на деяких пристроях світився зеленим і сірим. Цікаво, що Apple порадила технічним фахівцям не обслуговувати пристрої з цією проблемою і наполягала на тому, щоб вони сказали власникам iPhone просто продовжувати своєчасно оновлювати свої телефони. Це виразно говорить про те, що оновлення програмного забезпечення вже в дорозі; є надія, що все, що турбує ці пристрої через втрату зв'язку, також може бути виправлено за допомогою оновлення програмного забезпечення.