Ощадбанк під час трансляції презентував новий логотип "Сбер". Компанія виявилася від слова «банк» у своєму
Для фірмового знаку Сбера ми взяли самеголовне від нашої банківської спадщини. Галочку – символ нашої цілеспрямованості та орієнтованості на користь для людини. Наше коло – символ нашої сфокусованості на потребах людей та створення можливостей та комфорту для них. Ми залишилися зеленим фінансовим брендом, але додали трохи різноманітності в те, чим ми займаємось та чим корисні для клієнта.
Герман Греф, голова Ощадбанку
Новий логотип компанії
Новий офіс Сбера
Офіси банку зміняться, за словами першогозаступника голови правління Ощадбанку Олександра Ведяхіна, вони перетворяться в місце для життя, місце спілкування, куди приходять люди для зустрічей. Оновлений офіс позбудеться кас, а банкомати будуть з голосовим управлінням. Причому через банкомат можна буде викликати таксі, замовити їжу або купити квиток в кіно.
А розумні камери і біометрія допоможуть провести операції без паспорта. З менеджером відділення можна буде навіть випити кави, обіцяє Ведяхін.
Тепер це не просто місце, куди люди приходятьзробити внесок, зняти готівку або отримати консультацію або взяти кредит. Це місце спілкування, куди приходять подивитися нові технології, попрацювати, призначити зустріч або поспілкуватися, як ми з вами, наприклад.
Олександр Ведяхін, перший заступник голови правління Ощадбанку;
Також в офісі можна буде відправити або отриматипосилку через постамат. Йдеться про сервіс «СберЛогістіка», що дозволяє викликати кур'єра і відправити з ним посилку або зробити це через постамат в відділенні. Для доставки кур'єром потрібно відправити запит, і співробітник з'явиться у вас протягом 15 хвилин, однак до кінця цього року така послуга буде доступна тільки в Москві і Санкт-Петербурзі. Пізніше вона з'явиться і в інших містах Росії.
Сбербанк представив нову платіжну систему SberPay
Ще однією зміною стали нові банкомати з можливістю управління голосом. Для цього Ощад збирає біометричні дані при видачі карт.
Нові автомати розпізнають людину заздалегідьліченим біометричним даним, відразу після цього користувачу відкривається доступ до всіх стандартних функцій. Наприклад, до зняття грошей або проведення будь-якої операції тільки тепер це можна зробити за допомогою голосових команд.
Компанія також представила сервіс для накопичень в додатку «Ощад Онлайн». Він дозволяє непомітно відкладати з кожної покупки.
Оптимальне пересування по місту
У сервісі таксі «Сітімобіл» (належитьспільному підприємству Ощадбанку та Mail.ru Group) можна буде прокладати маршрут із використанням електросамокатів, а найближчим часом така опція буде запущена для велосипедів та громадського транспорту. Якщо співробітники таксі нерівномірно розподілені по місту, клієнту можуть дати знижку за поїздку до такого неохайно охопленого району.
Сервіс таксі «Сітімобіл» додав можливість забронювати самокат, найближчим часом у додатку з'являться велосипеди, щоб додаток міг побудувати найоптимальніший маршрут.
Персональне шкільну освіту
«СберКласс» працює вже в 65 регіонах Росії.
Компанія також показала «СберКласс» - сервіс для персоналізованого навчання дітей. Учні зможуть спільно вирішувати завдання, а вчителі отримають новий інструмент для автоматизації роботи.
Технології для підприємців
Ощад створив комплексні рішення для підприємців - все необхідні послуги для старту під рукою в «Ощад Бізнес Онлайн».
Клієнт отримає сервіс оцінки бізнес-ідеї зпрогнозом на п'ять років і окупності інвестицій, підбору співробітників, перевірки контрагентів, аутсорсингу бухгалтерії і дистанційного юридичного супроводу.
Можна буде взяти кредит на бізнес та відкрити рахунок у банку онлайн, заповнивши анкету та додавши паспорт.
СберДіск від SberCloud
Компанія SberCloud, що входить в екосистему Ощад, запускає нове хмарне файлове сховище для фізичних осіб - СберДіск.
Після реєстрації користувачі СберДіска можутьбезкоштовно завантажувати в хмару 15 Гб будь-яких файлів і отримувати до них доступ за допомогою мобільних додатків App Store і Google Play, а також через веб-інтерфейс. Розширити дисковий простір до 100 Гб або 1 Тб можна за 83 або 249 рублів на місяць, а також в обмін на бонуси програми лояльності «СберСпасібо».
Користувачі «СберДіска» мають можливість:
- автоматично зберігати фото і відео зі своїх смартфонів і планшетів;
- надавати будь-якій людині і організації тимчасовий або постійний доступ до своїх файлів і папок;
- налаштовувати синхронізацію і відновлювати видалені файли протягом 30 днів.
Ми розробили просте у використанні, надійнета безпечне хмарне сховище. «СберДиск» робить сервіси екосистеми більш доброзичливими та зручними для приватних користувачів, а підтримка «Сбер ID» дозволяє компаніям екосистеми Сбера та її партнерам інтегрувати та доповнювати файловим сховищем свої продукти, зберігаючи при цьому найвищий рівень конфіденційності та безпеки. Наша компанія має надійну ІТ-інфраструктуру і має високий рівень експертизи в галузі інформаційної безпеки, що підтверджується регулярним аудитом і атестацією.
Євген Колбин, генеральний директор SberCloud
Хмарне сховище «СберДіск» - це поєднання 15Гб безкоштовного дискового простору, вигідних тарифів, високого рівня безпеки та конфіденційності, а також інтеграція з сервісами та додатками екосистеми Ощад. Користувачі можуть входити в нього по «Ощад ID» - захищеному аккаунту входу на сервіси Ощад і його партнерів. «СберДіск» дозволяє користувачам створити єдиний простір зручного зберігання файлів і документів усіх сервісів екосистеми.
В офлайн-режимі додаток «СберДіск» дозволяєпереглядати збережені дані і контент без доступу в інтернет на всіх пристроях, на яких встановлено додаток. Користувачам iOS доступно сканування документів з програми. Android-користувачі отримають таку можливість в IV кварталі 2020 року.
Сімейство віртуальних асистентів «Салют»
«Салют» Сбера — це перше у світі сімейство віртуальних помічників з різними характерами, звичками та світоглядом. Їх три: «Сбер», «Афіна» та «Джой».
"Сбер" - просунутий, розбирається в технологіях.Любить красиві, складні абревіатури, при цьому легкий у спілкуванні. Інтроверт, цінує порядок, але не проти подуріти і пограти. Говорить голосом актора дубляжу Данила Щебланова.
«Джой» — життєрадісна, має високийемоційним інтелектом допомагає вирішувати побутові питання, звільняючи час свого користувача. Оптиміст та екстраверт, але поважає особисті межі. Говорить голосом актриси дубляжу Тетяни Єрмілової.
«Афіна» - прагне зробити свого користувачамаксимально продуктивним і ефективним, допомагає структурувати справи. Дотримується правил і дотримується порядок у всьому, систематизує інформацію. Її озвучила телеведуча Анастасія Чорнобровіна.
Ми першими в світі створили не просто помічника, аціле сімейство AI-персонажів, щоб дати користувачам можливість вибирати, з ким їм комфортніше в даний момент спілкуватися. Асистентів сімейства «Салют» відрізняє високий емоційний інтелект: завдяки просунутої діалогової платформі кожен персонаж здатний підтримувати діалог у властивій тільки йому манері.
Костянтин Круглов, CEO SberDevices
Помічники можуть не тільки підтримати розмову ізнайти відповіді на питання, а й замовити їжу, записати до лікаря або в салон краси, перевести гроші родичам або оплатити мобільний зв'язок. Все асистенти мають однаковим набором здібностей, тому, вибираючи одного з них або перемикаючись між ними, користувач в будь-якому випадку отримує всі можливості технологічної платформи і екосистеми Ощад.
Щоб активувати віртуального асистента насвоєму смарт-пристрої, досить привітати його словом «Салют!», тоді на звернення відповість обраний на початку взаємодії персонаж. Або можна сказати: «Салют, Ощад!» або «Салют, Афіна!», якщо хочеться звернутися відразу до конкретного помічникові.
Помічники працюють на основі хмарних технологій за допомогою найпотужнішого в Росії суперкомп'ютера Ощад «Крістофарі».
Приставка SberBox & SberPortal
Сбербанк показав SberBox - приставку длятелевізорів, в яку вбудовані помічники з сімейства «Салют», а також інші сервіси Ощад, в тому числі кіно, замовлення їжі, ігри і музика. Пристрій перетворює будь-який телевізор в центр розваг - дає доступ до онлайн-кінотеатру Okko, музичному стрімінга «СберЗвук», ТВ-каналах і ігор.
Віртуальних асистентів вже інтегрували втелевізори Honor. У лютому «СберДевайси» почали продаж свого першого публічно відомого пристрою - Okko Smart Box. Це була ТВ-приставка, розроблена для онлайн-кінотеатру Okko, яка підключалася до телевізора і до інтернету, управління нею з допомогою пульта і голосових команд, але не була інтегрована з віртуальним асистентом.
Ціна приставки складе 3 490 рублів, один місяць підписки на всі сервіси користувачі отримають безкоштовно. У найближчий місяць приставка коштуватиме 2 990 рублів.
Що в коробці:
- продуктивний чіпсет Amlogic S905Y2;
- 2 Гб оперативної і 16 Гб постійної пам'яті;
- підтримка сучасних стандартів відтворення контенту (UltraHD 4К і Dolby Digital Plus).
Десятки тисяч фільмів, серіалів і освітніх програм онлайн-кінотеатру Okko (в залежності від обраної підписки). У подарунок - безкоштовна підписка «Оптимум» (50 000 фільмів і серіалів) на місяць.
Деякі фільми підтримують функціювідеошопінга: якщо вам сподобався костюм героя, можна знайти такий же або схожий в магазинах партнерів. Також можна придбати сувеніри з символікою улюблених фільмів, не відволікаючись від перегляду в онлайн-магазинах - партнерах проекту.
Щоб включити потрібний фільм або трек, потрібнонатиснути кнопку активації мікрофону на пульті і вимовити назву (утримувати кнопку мікрофона під час виголошення запиту необов'язково). SberBox розуміє російську і англійську, шукає за назвою твору, виконавцю, акторові, режисерові і жанру. Формулювати голосовий запит можна у вільній формі, також голосом можна управляти відтворенням і перемикати канали.
І ще одне розумне пристрій - SberPortal.Смарт-екран для відеодзвінків, який фокусується на людину в різних частинах команати. SberPortal - перший в світі смарт-дисплей з віртуальним асистентом, потужною камерою і акустикою Harman / Kardon. По суті, «Сберпортал» - це комбінація колонки і планшета з розпізнаванням обличчя і голосовому асистентом.
SberPortal – унікальне не тільки дляросійського, але й світового ринку пристрій. Мабуть, в жодному смарт-дисплеї не реалізовано стільки інновацій та нововведень одразу. Нам вдалося не просто наситити пристрій сучасними можливостями, але й зробити так, щоб вони працювали разом у зручних для користувача сценаріях. Жоден елемент не виявився тут випадково, кожна деталь служить своїй меті у кількох сценаріях. SberPortal – приклад злагодженої роботи багатьох компаній екосистеми Ощад. Крім інтегрованих користувацьких сервісів, участь у створенні пристрою брали і наші дослідні лабораторії.
Костянтин Круглов, CEO SberDevices
Ціну на SberPortal не озвучив, але теж пообіцяли початок його продажів в цьому році.
Вбудований в SberPortal віртуальний асистентвміє ідентифікувати своїх користувачів і в залежності від цього пропонувати відповідний контент. Коли перед ним виявляється дитина, пристрій перемикається в дитячий режим: блокується дорослий контент, покупки і банківські операції. Замість цього розумний помічник запропонує дитині пограти в гру, почитати казку або зробити уроки.
Мікрофони в SberPortal можна відключити апаратно,а вся обробка відеопотоку (розпізнавання жестів, автофокус під час відеодзвінка, розпізнавання членів сім'ї по обличчю) проводиться на пристрої, без передачі даних на хмару. У комплекті є магнітна кришка на камеру.
SberPortal підтримує всі відомі способикомунікації з користувачем: ним можна керувати дотиками, голосом і навіть жестами. Унікальна здатність SberPortal — чудове розуміння всіх базових жестів: жест V (латинська V, утворена вказівним і середнім пальцем) — для активації асистента; палець вгору чи вниз, щоб поставити лайк або дизлайк треку під час прослуховування музики; жест СТОП (відкрита долоня) - для припинення відтворення; жест MUTE (палець до губ) – для відключення звуку.»
SmartMarket
Ощад запустив платформу SmartMarket, магазинрозумних додатків - навичок для віртуального асистента «Салют». Завантажувати, кажуть, нічого не потрібно. Всередині не програми, а «навички», мабуть, це щось на зразок міні-аппов, які розробники зможуть додавати на платформу Ощад.
Ощад зробив танцювальну гру.Кажуть, таку в їх конструкторі аппов може зробити хто завгодно, додавши туди розпізнавання осіб і інші інструменти. Мабуть, скоро розпізнавати обличчя будуть взагалі всі програми. Ощад буде платити розробникам нових навичок для віртуальних асистентів. Раз на квартал компанія буде виплачувати кращим розробникам до 2,5 млн рублів.
У компанії стверджують, що SmartApps дляголосових асистентів зможуть робити навіть маленькі бізнеси, в тому числі без написання коду. Ощад представив онлайн-інструменти і шаблони: прямо усередині системи можна буде зібрати і протестувати нову навичку.
Смартмаркет повністю відкриють для сторонніхкомпаній з акцентом на молодих підприємців, які хочуть відкрити свою справу. «Тепер ви пропонуєте свої продукти і послуги як навички віртуальних асистентів. А наші асистенти завжди поруч з людьми ».
«СберПрайм»
Компанія показала підписку відразу на всі своїсервіси. Підписка обійдеться в 199 рублів на місяць, перші 30 днів будуть безкоштовними. Ощад обіцяє вигоду понад 20 тис. Рублів на рік. Підписатися можна на сайті, в додатку і з жовтня в будь-якому відділенні. До кінця року річна підписка обійдеться в 999 рублів.
Які сервіси увійшли в підписку:
- Okko - до 20 тис. Фільмів безкоштовно, на інші знижка - 15%;
- «СберЗвук» - безкоштовний доступ;
- «СберМаркет» - безкоштовна доставка продуктів з магазинів;
- «СберДіск» - 30 Гб в хмарному сховищі і 20% знижка на додаткове простір;
- Delivery Club - 10% на 10 замовлень на місяць;
- «Сітімобіл» - 10% на замовлення;
- «СберМобайл» - 15% на послуги зв'язку.
Клієнти автоматично отримують вигоду від підписки «СберПрайм» до кожного сервісу, авторізуемся через «Ощад ID», тобто клієнтові тепер не потрібно мати окремі логін і пароль в кожному сервісі.
Єдиний «Ощад ID» робить клієнтський досвід набагато більш комфортним.
Ребрендинг для Ощадбанку робило міжнароднеагентство Landor&Fitch. Донедавна це були дві окремі великі агентства. Landor – можливо, найвідоміше брендингове агентство у світі та одне з найпопулярніших серед великих російських компаній. У 2000-х вона, наприклад, робила ребрендинг МТС (з «яйцем» на логотипі) і розробила для авіакомпанії «Сибір» бренд S7. Агентство Fitch робило попередній ребрендинг Ощадбанку у 2009 році. У лютому 2020-го обидва агентства об'єднала в одну рекламну групу WPP, до якої вони входять.
Витрати на розробку бренду Ощадбанк не розкриває, але «додаткові витрати, окрім звичайної діяльності на впровадження нового бренду», оцінив у суму близько 2,5 млрд. рублів протягом 5-6 років.
Зазвичай гонорар великого міжнародного агентства за розробку нового бренду становить $ 5-10 млн.
Читайте також
Льодовик «Судного дня» виявився небезпечніше, ніж думали вчені. розповідаємо головне
GitHub замінив термін «майстер» на нейтральний аналог
З'явилося відразу два докази позаземного життя. Одне на Венері, інше - невідомо