60% росіян вважають, що можуть самі починають комп'ютер

Компанія «Сберсервіс» провела дослідження та з'ясувала, що 60% росіян не хочуть звертатися за

професійною допомогою з ремонту та обслуговування комп'ютерів. Вони вважають, що досить досвідчені і можуть самі полагодити ПК у більшості випадків.

Відповідно 40% росіян готові звернутися дофахівця у разі поломки. Як пише CNews, проблеми, які користувач дійсно не в змозі вирішити сам, виникають не так часто. У 70% опитаних таке трапляється в середньому 1-3 рази на рік. Навіть якщо користувач сам не може вирішити проблему, в його оточенні знайдуться люди, які можуть допомогти. Повідомляється, що 39% залучають родичів до комп'ютерної допомоги.

У «Сберсервісе» відзначили, що звернення запрофесійною допомогою сприймається як останній варіант. Фахівці вважають, що причини цього - відсутність сильних гравців на даному ринку і погана інформованість користувачів про такі послуги.

CNews додає, що росіяни найчастіше не знають, куди звернутися за комп'ютерної допомогою, і бояться, що це буде дорого і довго.