Дослідники з Пенсільванського університету показали, що недовіра людини до людей передбачає, що
Дослідники набрали 676 учасників із США.Їм сказали, що вони допомагають тестувати систему модерації контенту, яка перебуває у розробці. Організатори роздали визначення розпалювання ненависті та суїцидальних думок, після чого кожному учаснику показали чотири публікації у соціальних мережах. Частина постів була позначена як відповідна цим визначенням. Учасникам також повідомили, чи було рішення позначити посаду прийнято ІІ, людиною чи їх комбінацією.
Виявилося, що індивідуальні відмінності, такі якнедовіра до інших та енергоспоживання, передбачають, чи будуть користувачі посилатися на позитивні або негативні характеристики машин при зіткненні з системою на основі ІІ для модерації контенту, що в кінцевому підсумку вплине на їхню довіру до системи.
При цьому «досвідчені користувачі», які активновикористовують інформаційні технології, менше довіряли модераторам ІІ, бо вважали, що машинам не вистачає можливості виявляти нюанси людської мови.
Дослідники вважають, що персоналізація інтерфейсів на основі індивідуальних відмінностей може позитивно вплинути на досвід користувача.
Читати далі:
Подивіться на перші фото Марса, які зробив «Вебб»: вони буквально засліплюють
Таємничий «блакитний слиз» на дні моря поставила вчених у безвихідь
Вчені наблизилися до розгадки таємниць пірамід: як давні люди змогли їх збудувати