Олексій п'ятниця: наша мета у 2021 році - зробити Gelius лідером українського ринку в категорії смарт-годин

Незважаючи на те, що своїх виробників електроніки в країні трохи (Ajax є, мало не єдиним

приємним винятком, випускаючи пристрої з шильдиком «Made in Ukraine»), невтомна редакція gg постійно і вдумливо вивчає спроби українськогобізнесу вийти на ринок гаджетів і розвивати власні торгові марки. Ми вже знайомили наших, самих допитливих в світі читачів, з такими українськими марками техніки як Impression, KIVI і Nomi, розповідали про те як влаштований бізнес трейд-ін в смартфонах і як виник стартап Hideez. Зараз мова піде про нову марку Gelius. Ми познайомилися з засновником бізнесу - Олексієм П'ятницею, який відповів на наші запитання.

gg: Як народилася історія бренду? Чому вибрали саме це ім'я? Що воно значить?

Олексій п'ятниця: Все почалося в 2005 році, коли мені запропонуваливикупити місце в ритейлі - невеликий стенд і два ящика аксесуарів для мобільних телефонів, які тільки стали з'являтися у продажу. Поступово невеликий бізнес трансформувався в оптову діяльність, і в 2012 році вже виникла ідея створити власний бренд.

У той час мобільні телефони масово вросли вкультуру споживання, з'являлися перші смартфони, тому енергоємність мала велике значення для споживача. Був величезний попит на акумулятори, але оригінальна продукція була відсутня, а ринок переповнювали підробки. Назва Gelius, що означає «енергія сонця», прийшло асоціативно як відповідь на потребу.

(Взагалі слово Gelius штучне, мабуть, мовайде про грецькому слові ήλιος, яке читається як [Іліос]. Ще в Дрейн Греції бога сонця звали Геліос, але традиції писати його як Gelius або Gelios немає - в англійській мові він Helios. І ще у всесвіті Марвел був Проект «Геліус» / Project Helius /, який був організований Щ.И.Т. в 1955 році для досліджень іонного синтезу - примітка редакції gg).

gg: ЧС якими непередбаченими труднощами довелося зіткнутися при виході марки на ринок і як їх долали?

Олексій п'ятниця: У 2014 році через недостатнє знання продукту,невеликого досвіду роботи з маркетингом, а також несприятливу економічну ситуацію в країні, проект довелося заморозити. Згодом вдалося вибудувати сильну дистрибуцію і сформувати основну концепцію. Ми хотіли створювати класні, корисні і доступні продукти під ім'ям українського бренду. Оскільки тенденція останніх 10 років - це величезна кількість низькоякісної продукції з одного боку, а з іншого - нішеві продукти, які не по кишені більшості споживачів. Ми ж вирішили довести, що навіть невелика компанія може робити недорогі товари рівня світових лідерів.

gg: Що буде в асортименті магазину? Як відбираються бренди для магазину? Які у вас критерії відбору?

Олексій п'ятниця: У нас є все - від брелока по Гаррі Поттеру до меблів і найпотрібніших аксесуарів для киберспортсменов.

gg: Як виглядає процес розробки в Gelius?

Олексій п'ятниця: Ми намагаємося дуже швидко аналізувати ринок.Ключовий момент - відстежувати болю споживачів, які ми зможемо вирішити простим інноваційним продуктом. Основні ідеї формуються в Україні, в нашому офісі. Тут же продукти створюються, сертифікуються, проходять розробку, процес адаптації під ринок, бета-тестування. Грамотний менеджмент допоміг нам створити унікальну зв'язок серед партнерів, в результаті якої продукція бренду, життєво необхідна для мобільного пристрою, зараз присутня на більше 3000 торгових точках.

gg: Чи вважаєте ви якісь марки своїми конкурентами або зараз все проти всіх?

Олексій п'ятниця: Ми прагнемо зайняти найбільшу частку на ринку вкатегорії споживчих товарів: захисні скла, зарядні пристрої, кабелю, повербанкі, аудіо продукція, естетичні аксесуари. Наш рівень продажів по цих продуктах дуже високий. Але, на жаль, через велику кількість пропозицій і виробників, офіційно статистика на даний момент не представлена. Проте, за нашими власними підрахунками, Gelius займає близько 10-15% - це найвищий показник серед усіх українських брендів-виробників.

Мета в 2021 році - стати лідером ринку в категорії смарт-годинник

Зараз перше місце в цьому сегменті займає продукція бренду Xiaomi.

gg: Чи є у вас продукти, які перевершили очікування в продажах?

Олексій п'ятниця: Перевершити очікування нам вдалося завдякипрагненню створювати цікаві та доступні гаджети майбутнього. Хороший приклад - проект з самокатами. Він був дуже ризикованим, оскільки ми розуміли, що є китайський бренд Xiaomi, протягом останніх п'яти років є лідером в даному напрямку. Однак на ринку були присутні або брендові продукти з високим рівнем технічних характеристик і високою вартістю, або велика кількість низькосортних реплік і підробок. Нашим завданням було розробити продукт гідної якості за хорошою ціною.

У підсумку, обставини, які склалися вкраїні з карантинними обмеженнями, зіграли в нашу користь, і зараз продукт користується величезною популярністю. У цьому напрямку ми бачимо великий потенціал. До середини третього кварталу в Gelius з'являться електровелосипеди.

Всі пристрої Gelius - сертифіковані, з післяпродажної гарантією і з високим рівнем сервісної підтримки

gg: Які продуктові експерименти, навпаки, не виправдали очікувань?

Олексій п'ятниця: Продуктів, які не виправдали очікування, булонабагато більше! І це неймовірно цінний досвід. Мабуть, найбільший біль - провокація з боку ринку робити вартість менше. В якихось моментах я піддавався на цю провокацію, що могло в результаті відбиватися на якості продуктів. Але цей досвід в більшій мірі була отримана в 2013-14 роках. Тому, коли ми в 2018-му прийняли рішення активно зайнятися просуванням бренду, основний ряд помилок вже був усунутий.

Безсумнівно, коли ми маємо справу з продуктамимайбутнього, якимись яскравими, емоційними смарт-гаджетами, іноді виникають непередбачені ситуації. Наприклад, подібне сталося з дозатором. Це крутий продукт, корисний, економічно вигідний для споживача, але у нього є особливість. Через постійного впливу вологи, елементи живлення швидко окислюються. Ми, звичайно ж, тримаємо репутацію, здійснюючи будь-які сервісні заміни, і розуміємо тепер, що треба допрацьовувати. Однак удар був істотним, тому що на продукт були поставлені великі ставки.

gg: Хто ваш покупець?

Олексій п'ятниця: Складно завжди відповісти на це питання.Адже якщо ми скажемо, що є експертами для власників смартфонів, то це - більшість жителів планети. У нас навіть є якась візіонерський мета - щоб у кожного українця був продукт від Gelius (сміється).

Якщо ж говорити про більш фокусної аудиторії, тоце усвідомлені, і навіть трохи прискіпливі споживачі, які раціонально підходять до вибору продукту: дуже детально вивчають характеристики, аналізують, порівнюють цінність, яку вони отримають. Заслужити їхню довіру - величезне досягнення. Але ми постійно прагнемо до цього, покращуючи свій сервіс і актуальність пропозицій.

Вікова категорія коливається в рамках 25-40 років, але ми визначаємо вік наших клієнтів терміном "смарт-покоління".

Взагалі, зараз не існує вікових меж серед покупців гаджетів

Адже є дуже сучасні люди 60+, які записують з онуками TikTok, і є маленькі діти, котрі розуміються на технологіях набагато краще, ніж деякі дорослі.

gg: Чи є у вас амбітна мета або мрія?

Олексій п'ятниця: Я не боюся мріяти сміливо!Тому амбітна мета - стати брендом №1 в світі за кількістю користувачів продуктами. Вважаю її цілком реалізовується. Перший етап - стати брендом №1 в Україні, що трапиться, коли товарами Gelius будуть користуватися близько 20 мільйонів українців, тобто половина населення країни. Думаю, ми можемо прийти до цього вже в 2023 році.

gg: Якими рисами повинен володіти продукт у 2021 році, щоб завоювати світ?

Олексій п'ятниця: Зараз Gelius відчуває себе досить впевнено вкатегорії споживчих товарів, а це один з найбільш конкурентних ринків. Головною перешкодою стрімкого розвитку я назвав би швидкість, з якою ми можемо масштабироваться і перебудовуватися. Нам потрібно створити щось абсолютно нове або абсолютно нову концептуально модель вже існуючого, і цю цінність донести до споживача. Відкрию секрет - в цьому році плануємо запуск продукту, з яким будемо завойовувати світ (сміється).

gg: Які канали комунікацій для просування вважаєте найбільш ефективними сьогодні?

Олексій п'ятниця: Зараз існує величезна кількість каналів дляпросування. І ми як бренд з найширшою споживчою аудиторією розуміємо, що для нас відкриті вони все. Однак найбільш ефективними для себе все ж вважаємо digital-канали: соціальні мережі YouTube, Facebook, Instagram, TikTok. Постійно співпрацюємо з лідерами думок. Дуже приємно, що більшість експертів ставляться до нас з цікавістю, підтримують наші цінності і місію. Крім того, ми часто використовуємо медіа-просування, ЗМІ, і пробуємо нові майданчики. Один з останніх експериментів - реклама на радіо.

Що б ми не робили, все проходить через призму потреб і побажань партнерів. Завдяки цьому наші продукти можуть дуже швидко поширюватися по всій території країни в офлайні.

Наші партнери - це національні мережі, такі як Розетка, Ельдорадо, Фокстрот, Вухо.сом, Цитрус

gg: З чотирьох Р класичного маркетингу (product, place, price, promo) що найсильніше впливає на продажу сьогодні?

Олексій п'ятниця: Безсумнівно, щоб зацікавити споживача,будь-який продукт повинен мати унікальні особливості, які будуть відрізняти його від інших пропозицій. З іншого боку, успіх неможливий без правильно підібраного місця, в якому буде "жити" цільова аудиторія. У нашому випадку - це магазини партнерів національного рівня з хорошою репутацією. Звичайно ж, все спрацює тільки в разі актуальності прайса для клієнта. Ну, і не менш важливо правильно донести до споживача цінність свого продукту. Я вважаю, що це гармонійний комплексний процес. Однак, якщо потрібно виділити щось одне, я б зупинився саме на продукті - він найважливіший в цій формулі.

gg: Якби у вас була можливість повернутися в початок і зробити щось інакше, що б ви зробили по-іншому при запуску марки?

Олексій п'ятниця: Я б нічого не міняв!На мою думку, отримати справжній життєвий досвід, в тому числі в бізнесі, можна лише роблячи помилки самостійно, а не теоретично стикаючись з ними в книгах, статтях чи на бізнес-тренінгах. Я рухався своїм шляхом проб і помилок п'ятнадцять років. Все, що сталося за цей час - найкраще і цінне, що могло статися. Змінити що-в минулому не хочеться. Хочеться зробити більше, додати більше фарб і емоцій в майбутньому!