Диспетчери екстрених служб продовжують скаржитися на функцію Crash Detection на смартфонах і розумному годиннику Apple,
Що це означає
Функція була запущена минулого року для всіхмоделей iPhone 14 і останніх моделей Apple Watch, включаючи Series 8, Ultra і SE другого покоління. Використовуючи різні датчики, в тому числі акселерометр і гіроскоп, гаджети здатні виявити зіткнення, тобто автомобільну аварію. Користувач має 10 секунд, щоб відреагувати, після чого протягом ще 10 секунд пристрій видає звукові сигнали і сильно вібрує. Якщо власник гаджета так і не скасував виклик, смартфон або годинник автоматично викликають рятувальників і передають їм координати.
Однак пристрої часто роблять помилковівиявлення аварій та виклики рятувальників, коли власник катається на лижах або сноуборді. Сам користувач часто не чує сигналів, оскільки на ньому надягнуті товсті речі і шапка або шолом на голові.
Наприклад, в окрузі Саміт у Колорадо, дерозташовані кілька гірськолижних курортів, служби екстреної допомоги отримали за тиждень з 13 по 22 січня 185 таких дзвінків. І диспетчери, і поліцейські скаржаться, що витрачають свій час і сили на хибні виклики, через що не здатні ефективно виконувати свої обов'язки.
У компанії Apple відреагували на ці скарги.За словами представника, компанія знає, що в деяких конкретних сценаріях ці функції викликали екстрені служби, коли користувач не потрапив у серйозну автомобільну аварію або сильне падіння. Представник зазначив, що в минулому році Apple оптимізувала виявлення збоїв за допомогою iOS 16.1.2 і watchOS 9.2, щоб зменшити кількість хибних викликів, і сказав, що ця функція вже сприяла порятунку кількох життів. Apple також відправила чотирьох представників у кол-центр округу Саміт, щоб вони протягом дня спостерігали за роботою диспетчерів.