Про учасника: Працюю з текстами та контентом понад вісім роківяк автор, журналіст, редактор та
Що за курс: UX-письменник
Назва: UX-письменник
Тривалість: з 5 грудня 2022 року по 15 березня 2023 року
формат: онлайн-навчання на освітній платформі «Нетології», лекції, воркшопи та статті
Викладачі та запрошені експерти: Ірина Моторіна (керівник відділу UX-написання в Яндекс.Плюс), Дмитро Комаров (менеджерAvito product), Володимир Лалош (UXW-консультант, автор телеграм-каналу «Плавуча редакція»), Лєра Железова (UX-редакторна Sberbank.Online), Алсу Кутузова (фахівець з дослідження користувацького досвіду), Анна Желтова (експерт з клієнтського шляху в Ощадбанку), ОлександрМарфіцин (керівник відділу UX написання в SberDevices в Ощадбанку).
Куратори та аспіранти: Марія Миронова та Катерина Кожаєва
З чого все починається
Перед початком активного навчання учасники мають доступ до додаткових матеріалів.Для тих, хто тільки починає кар'єру в редагуванні, є можливість пройти курс «Вступ до копірайтингу.Для майбутніх проджект-менеджерів в основному курсі «UX Writer» є три модулі з основ Agile та Kanban, а також Soft Skills для проджект-менеджерів.Перед початком основних занять можна пройти ще один безкоштовний курс «Як навчатися онлайн».Кілька коротких відеолекцій та додаткових матеріалів допоможуть зорієнтуватися та побудувати план навчання.
Крім того, перед початком навчання потрібнозаповнити анкету студента. Вона проста, але дає можливість викладачам та кураторам зрозуміти рівень підготовки студента та його очікування від курсу. Ті учні, які хочуть здобути диплом про підвищення кваліфікації після курсу UX-письменник, можуть завантажити скани документів про освіту. Якщо студент Нетології ще й студент у ВНЗ, або здобуває середню спеціальну освіту, то навіть за кілька років, після отримання диплома, можна отримати офіційний сертифікат. У освітньої платформи є державна ліцензія, її дію можна перевірити на сайті Рособрнагляду.
Є навіть спеціальний урок, як орієнтуватися уособистий кабінет. За відчуттями, все влаштовано так, щоб навчання могло пройти не лише покоління, що виросло зі смартфоном у руках. Людям будь-якого віку та рівня комп'ютерної грамотності буде досить комфортно.
Якщо студент не може бути онлайн, товідео підвантажується до особистого кабінету протягом доби. Дуже зручно з огляду на те, що багато слухачів курсу працюють і бувають зайняті. Зазвичай лекції розпочинаються о 19 годині.
Щоб студенти могли спілкуватися, учасники курсуможуть вступити до Telegram-чату. Поки що ми зупинилися на знайомстві. Але перша думка, яка спала мені на думку, коли я читала пост-знайомство кожного студента — час нетворкінгу! Як віддальник-трудоголік, мені завжди приємно знайомитися з колегами зі своєї сфери.
Як проходить навчання
Навчання на курсі складається з лекцій, воркшопів тапрактичної частини - домашні роботи, тести, квізи та диплом. Усього за курс проходять два воркшопи, тривалість — до двох годин. Викладачі радять відвідувати їх онлайн, щоб ставити запитання та глибше поринути у процес. Лекції можна дивитися й у записі.
У 90% матеріалу є практична частина у виглядітесту, самостійної роботи чи домашнього завдання. У тестах є дві спроби здачі та можливість замовити додаткову. На виконання домашнього завдання потрібно від двох до чотирьох годин. Домашні завдання мають цілком адекватний дедлайн — тиждень або сім календарних днів від дати виходу лекції. Ідеально навіть для найзавантаженіших роботою студентів (як мені). Щоб отримати допуск до диплома, потрібно здати сім домашніх завдань.
Початок навчання
Навчання на курсі починається з вступної лекції зкуратором у форматі вебінару. На занятті він розповідає, як влаштовано навчання та з якими питаннями може допомогти. Так, куратор нашого курсу (і всіх, пов'язаних із текстом) Марія Миронова допомагає спланувати навчання, відповісти на всі питання щодо процесу, вирішувати спірні ситуації, вибудовувати комунікації та стежити за успішністю. Зв'язатися з нею можна поштою, чат-ботом на сайті або в Telegram.
Зручно, що це навчання побудовано принципі розробки великих ІТ-проектов. Курс поділено на три етапи:
Відкриття- етап досліджень та пошуку потрібного рішення.
Delivery— етап розробки, складання макетів та перевірки дизайнерського рішення.
проект— етап складання та оформлення проекту для отримання кредитів та додавання його до свого портфоліо.Зараз я перебуваю на початку фази Discovery.
На курсі нас вчать продуктовому підходу: спочатку працюємо над гіпотезою, потім пошуком рішення, а наприкінці — текст. Так працюють усі продуктові команди.
До речі, всі завдання розраховані на те, щорезультати можна використовувати для портфоліо. Перед початком навчання студенту пропонують вибрати тему, над якою він працюватиме: додаток для доставки їжі, медитацій чи розумного будинку. Але якщо студент вже працює в якійсь компанії, то проект можна розробити для неї. Важливо, щоб це був не лендинг, а саме програма.
Основи роботи з FigJam та Figma
Більшість домашніх завдань на курсі оформлюютьсяна інтерактивній дошці FigJam (цілком логічно, враховуючи що UX-дизайн та UX-контент створюються у зв'язці). У ній малюють макети для сайтів та додатків. Для тих, хто не працював із цим інтерфейсом (я — серед них) є безкоштовний додатковий курс «FigJam та основи Figma». У кількох лекціях та статтях Нетологія зібрала базу з редактури та програм FigJam та Figma:
— Як створити кадр і розташувати в ньому об'єкти.
— Що таке сітка та як її налаштувати у Figma, щоб збирати макети швидше?
— Що таке адаптивний дизайн і як до нього підступитись.
- Хто такий дизайнер і як він працює?
Якщо проходити цілий курс поки немає часу, то наОсновний курс є урок по роботі з FigJam. У режимі запису екрана учні разом із викладачем реєструються на платформі та розбираються, як усе працює. За 30 хвилин я дізналася достатньо, щоб зробити перше домашнє завдання, але про це пізніше. До уроку додається «шпаргалка» з найпопулярнішими гарячими клавішами Figma і FigJam.
Перша навчальна лекція
Тема першої лекції на курсі - «Як текст можевирішувати бізнес-завдання». Перед уроком теж є своя шпаргалка з термінами, що часто використовуються: що таке баги, реліз, прототип, фіча і хто такий продакт-менеджер. Як я писала вище, курс підійде для будь-якого віку та підготовки, навіть якщо людина не знає мема «не баг, а фіча». Усі пояснюють дуже доступно.
На самій лекції Лера Желєзова, UX-редактор,який зараз працює в Ощадбанку. Онлайн, розповідає, як влаштована професія. Це було корисно, бо я не маю такого досвіду роботи. Лера розповіла, з чого вона починала, з якими труднощами стикалася, про етику спільноти UX-письменників та багів, з якими доведеться стикатися у процесі роботи. Були й особисті поради та кейси: як працювати у новій команді, спілкуватися з продакт-оунером (і хто це такий) та змусити себе почути.
Важливий інсайт - робота UX-редактора необхідна навсіх етапах розробки, та завдання цього фахівця переконати клієнта, що він корисний. Ринок лише розвивається, і зараз це потрібно. Наша робота більша, ніж написати «текст для кнопочки».
Перше домашнє завдання
Після лекції та додаткового відео з відповідямина популярні питання, як завжди, квіз («Як спілкуватися з партнерами, замовниками та колегами. Квіз за базовими правилами ділового спілкування») та додаткові матеріали. Потім — домашнє завдання по темі «Як працювати з UX-редактором і які завдання вирішує текст». І ось воно здивувало мене найбільше.
Студентам запропонували спробувати себе в ролі проджект-менеджера та уявити, що вони працюють з UX-редактором.
Ви - продакт у команді, яка розробляєдодаток для обслуговування доставки їжі. Референси - Яндекс Їжа, Delivery Club, Кухня на районі. Ви поставили редактору завдання: написати текст заглушки для нагоди, якщо обраний ресторан у сервісі вже не працює і відкриється лише вранці.
Методисти запропонували два варіанти.Наше завдання — внести правки, дати зворотній зв'язок та розповісти, якої інформації не вистачило редактору. Завдання виявилося дуже корисним. У процесі розумієш, яку інформацію вимагатиме і важливість своєї роботи. Це є цінним.
Поставивши кілька запитань аспірантам курсу (вонидопомагають студентам, завжди перебувають на зв'язку, відповідають на запитання щодо домашніх завдань і дають поради на основі свого досвіду навчання), через спеціальну форму (відповіді доступні всім), я виконала завдання. Сьогодні надійшла відповідь — я отримала залік.
Наступна лекція: «Аналіз ефективності роботи UX-письменника». Що корисного буде на лекції і як пройде фінальний захист диплома у другій частині.
Читати далі:
Гробницю «акушерки Ісуса» розкопали: вчені розповіли, що вони там знайшли
Ейнштейн знову не правий і його головну теорію переписали: як це змінює світ
Опубліковано відео випробувань першого у світі гвинта з 11 лопатями