У цифровому магазині Epic Games Store часто роздають ігри безкоштовно або влаштовують знижки. Через це може здаватися,
Про це стало відомо із судових матеріалів щодосправі Epic Games проти Apple. У результаті компанія сама підтвердила збитковість сервісу. У 2020 році, наприклад, виторг Epic Games Store склав $700 млн. Однак і цього компанії не вистачає, що окупити вкладення. Epic Games багато витратила на просування сервісу, сподіваючись захопити велику частку ринку.
Варто зазначити, що на оплату поточних витрат, у тому числі серверів, компанії вистачає збору з розробників та видавців.
У Epic Games думають, що зможуть нарешті отримувати прибуток в 2023 році.