Приклад для інших: підтримка Fairphone 2 завершується через 7 років

Сім років тому, під час виставки MWC 2016, невелика голландська компанія Fairphone оголосила про початок продажу другого

покоління своїх смартфонів – Fairphone 2.Шлях пристрою на ринок був досить довгим, тому він поставлявся з не найсвіжішим залізом (Snapdragon 801 дворічної давності) і не найсвіжішим ПЗ в особі Android 5.1 (актуальною версією була Android 6). Проте компанія обіцяла небачену на ті часи техпідтримку: як мінімум три роки оновлень програмного забезпечення. І, м'яко кажучи, не обдурила. Навесні 2017 року смартфон оновився до Android 6, що стала останньою версією програмного забезпечення для більшості смартфонів на Snapdragon 801. Але для Fairphone 2 це був лише початок.

Півтора роки по тому Fairphone 2 отримав Android7, а ще через півтора роки стрибнув відразу до Android 9. Нарешті, минулої весни Fairphone випустила Android 10 для цієї моделі. Крім великих апдейтів, компанія випускала дрібні апдейти, які виправляли баги та проблеми безпеки. Усього за сім років було випущено 45 апдейтів. І ось днями компанія оголосила, що історія смартфона добігає кінця: останній апдейт для Fairphone 2 буде випущений у березні 2023 року, після чого компанія припинить будь-які доопрацювання його ПЗ. Таким чином, Fairphone 2 отримав п'ять років оновлень Android та сім років оновлень безпеки – такий рівень підтримки не обіцяє жоден Android-виробник (та й Apple недалеко попереду: iPhone 6S зупинився після шести років мажорних оновлень).

Незважаючи на приголомшливу тривалістьПідтримка Fairphone вважає, що навіть зараз не повинна залишати покупців «в біді» і пропонує кілька варіантів поведінки. Можна продовжувати користуватися смартфоном і надалі, усвідомлюючи ризики безпеки; можна перевести його в авіарежим і продовжувати використовувати як офлайн-пристрій; можна перепрошити на кастомну прошивку, яка продовжує отримувати оновлення (наприклад, /e/OS); ну або можна здати Fairphone 2 на переробку і отримати знижку $50 на Fairphone 4. Ті, хто бажають продовжувати користуватися «двійкою», як і раніше, зможуть купувати запасні частини до них в офіційному інтернет-магазині, поки у компанії не закінчаться їх запаси (частина запчастин не потрапляють у продаж, щоб забезпечувати гарантійний ремонт – деякі Fairphone 2 все ще на гарантії).


Анонс Fairphone 2

    © Ілля Нерибов.

    За матеріалами Fairphone