Fortnite, Spotify і Tinder об'єдналися для боротьби з Apple і Google. головне

Найбільші конфлікти Apple з розробниками

Протягом кількох місяців скарги технологічних

компаній на владу Apple і Google ставали все гучнішими, поки не вилилися у створення коаліції App Fairness. Розповідаємо, з чого все почалося.

Spotify проти Apple

Конфлікт програми для потокової передачімузики та технологічного гіганта триває вже давно. У 2016 році  Spotify звинуватила Apple у тиску на компанію за допомогою заборони на публікацію в App Store нової версії програми. 

Ми не можемо стояти осторонь, оскільки Apple використовує процес затвердження в App Store в якості зброї.

Spotify

Spotify заявив, що Apple перешкоджаєконкуренції компанії, що займається потокової музикою, блокуючи нову версію свого додатка для iPhone. У листі, відправленому на цьому тижні ведучому юристу Apple, Spotify повідомляє, що Apple «завдає серйозної шкоди Spotify і своїм клієнтам», відхиляючи оновлення додатка Spotify для iOS.

У листі йдеться, що Apple відмовилася від новоїверсії додатка, пославшись на «правила бізнес-моделі», і зажадала, щоб Spotify використовував білінгову систему Apple, якщо «Spotify хоче використовувати додаток для залучення нових клієнтів і продажу підписок».

У листі, відправленому генеральним юрисконсультомSpotify Гораціо Гутьєрресом генеральному юрисконсульта Apple Брюсу Сьюелл передбачається, що Spotify має намір використовувати протистояння в якості зброї в боротьбі з правилами Apple, що регулюють служби підписки, що використовують її магазин додатків.

«Цей останній епізод викликає серйозніпобоювання з точки зору закону про конкуренцію як в США, так і в ЄС », - написав Гутьєррес. «Це продовжує тривожну модель поведінки Apple, спрямовану на виключення і зниження конкурентоспроможності Spotify на iOS. Ми не можемо залишатися осторонь, оскільки Apple використовує процес затвердження в App Store як засіб нанесення шкоди конкурентам ».

Spotify розіслала копії листа деякимспівробітникам Конгресу у Вашингтоні, округ Колумбія. Після сенатор Елізабет Уоррен розкритикувала Apple, Amazon і Google за те, що вона назвала антиконкурентною практикою. Тоді вона заявила, що "Apple давно використовує свій контроль над iOS для придушення конкуренції у сфері музичних додатків".

Протягом останнього року Spotify публічнозаявляв різним регулюючим органам в США і Європі, що політика підписки Apple ефективно карає сторонні музичні сервіси, що використовують платформу Apple, одночасно просуваючи Apple Music, власний сервіс, запущений в червні 2015 року.

Apple не вимагає, щоб служби передплативикористовували свою платіжну службу iTunes, але вона не дозволяє їм використовувати альтернативну платіжну систему у програмі, як це робить Google. Apple стягує щомісячну плату до 30 відсотків з тих, хто використовує її білінгову систему. І, звичайно ж, розробники додатків, такі як Spotify, не можуть поширювати свої програми на iPhone поза   Apple Store.

Ця політика викликала багато обурень, колиApple представила її в 2011 році, але більшість видавців у кінцевому підсумку погодилися використовувати можливість виставлення рахунків усередині Apple Store і заплатили компанії її гонорар.

Останньою краплею стала презентація єдиної підписки Apple One.

Spotify публічно розкритикував Apple за створенняпідписки, повідомляє Apple Insider. Після цього популярний музичний сервіс Spotify звинуватив Apple в антиконкурентну поведінку і використання домінуючого становища на ринку для отримання вигоди. У Spotify вважають, що Apple веде себе нечесно, спонукаючи користувачів віддавати перевагу своїм продуктам.

І знову Apple використовує своє домінуючестановище та несправедливі методи, щоб поставити конкурентів у невигідне становище та позбавити споживачів, віддаючи перевагу своїм власним послугам. Ми закликаємо антимонопольні органи вжити термінових заходів для обмеження антиконкурентної поведінки Apple, яка, якщо її не зупинити, завдасть непоправної шкоди спільноті розробників і поставить під загрозу нашу колективну свободу слухати, навчатися, творити та спілкуватися.

Публічна заява Spotify

В рамках Apple One користувачі можуть отриматидоступ відразу до всіх сервісів Apple, в тому числі музичного. Очевидно, що в Spotify саме це і визнали антиконкурентних поведінкою. Однак в Apple відкинули звинувачення, заявивши, що користувачі як і раніше можуть «відкривати для себе альтернативи і насолоджуватися ними».

Basecamp проти Apple

Засновник компанії-розробника програмного забезпечення Basecamp розкритикував побори Apple в додатках, порівнявши їх з «грабувань на шосе».

У червні 2020 року Apple загрожувала видалити Hey.com з App Store, якщо новий амбітний поштовий сервіс не почне пропонувати підписку в додатку і ділитися частиною своєї виручки. Про це заявив керівник компанії Basecamp, який створив Hey.

Девід Хайнемайєр Ханссон, технічний директорBasecamp сказав, що керівники Apple діють як «гангстери», відхиляючи оновлення з виправленням помилок і в телефонній розмові просячи компанію взяти на себе зобов'язання додати підписку в додатку, щоб запобігти її видаленню. "Я був вражений тим, наскільки нахабною була ця загроза", - заявив Хайнемайер Ханссон в інтерв'ю The Verge. «Я думав, погрози мають бути більш тонкими. Але це було зрозуміло».

В електронному листі The Verge Apple заявила, щовимагає від усіх розробників суворого дотримання бізнес-моделей. Компанія відмовилася коментувати саме ситуацію з Hey, але припустила, що дзвінок, про який йшлося, не був чимось незвичайним, заявивши, що компанія завжди готова співпрацювати з розробниками. Apple також повідомила Protocol, що ця програма взагалі не повинна була бути схвалена. Відмова надійшла того ж дня, коли Європейський Союз почав розслідування щодо практики Apple App Store і Apple Pay.

Hey.com був запущений 15 червня.Новий поштовий сервіс пропонує альтернативу Gmail за 99 доларів в рік. Для нормальної роботи програми на iOS, користувачам необхідно зареєструватися на сайті компанії. За словами Хайнемайера Ханссона, Apple спочатку схвалила додаток в п'ятницю, 12 червня, але після огляду поновлення з виправленням помилок в понеділок Hey був відхилений за те, що не включив можливість реєстрації в самому додатку. Друга версія була відхилена у вівторок, 16-го.

«Apple капризно, непослідовно, а в деяких випадках і жорстоко застосовувала свою політику App Store РОКИ», - написав Хайнемайер Ханссон в Twitter.

Epic Games проти Apple і Google

Минулого місяця компанія Epic Games, виробник популярної гри Fortnite, подала до суду на Apple та Google, заявивши, що вони порушили антимонопольні правила. 

Апогей спору Apple і Google з розробникамидодатків через скорочення доходів вилилися в зіткнення в четвер, 13 серпня, коли технологічні гіганти вигнали шалено популярну гру Fortnite зі своїх магазинів додатків, а розробник гри - Epic Games - відповів судовими позовами.

Конфлікт розпочався у четвер вранці.Epic Games, виробник Fortnite, почав заохочувати користувачів мобільних додатків Fortnite платити безпосередньо, а не через Apple чи Google. Компанії вимагають, щоб вони обробляли всі такі платежі через додатки, щоб вони могли збирати 30-відсоткову комісію — політика, яка вже спричинила антимонопольні скарги проти техногігантів.

Через кілька годин Apple відповіла на дії Epic Games, видаливши додаток Fortnite зі свого App Store.

«Epic включила в свій додаток функцію, якане було перевірено чи схвалена Apple, і вони зробили це з явним наміром порушити правила App Store », - пояснили в Apple. «Ми докладемо всіх зусиль, щоб співпрацювати з Epic, щоб усунути ці порушення, щоб Fortnite могла повернутися в App Store».

Протягом години Epic розгорнула многофронтную війну проти Apple, яка, здавалося, створювалася місяцями.

По-перше, компанія подав до суду на Apple в федеральному рівні, звинувативши компанію в порушенні антимонопольного законодавства, змушуючи розробників використовувати її платіжні системи.

«Видалення Apple Fortnite - ще один приклад того,як Apple використовує свої величезні можливості для того, щоб накласти необгрунтовані обмеження і незаконно зберегти свою 100% монополію на ринку внутрішньоігрових платежів на iPhone », - йдеться в позові Epic на 62 сторінки.

Потім Epic розгорнула піар-кампанію протиТехноГігант, познущавшись над культовою рекламою Apple «1984», коли компанія сама боролася з IBM 36 років тому. На цей раз персонажі Fortnite кинули виклик тоталітарному режиму Apple. Протягом декількох годин #FreeFortnite став головним трендом в Twitter.

Epic Games залишила виклик монополії App Store. У відповідь Apple блокує Fortnite із мільярда пристроїв.
Приєднайтесь до боротьби за те, щоб 2020 рік не став «1984».

@FortniteGame

Пізніше в четвер Google також видалив додатокFortnite зі свого офіційного магазину додатків для Android, Google Play Store, заявивши, що воно порушує політику Google. Epic відповіла аналогічним позовом.

«Коаліція Справедливості»

У підсумку всі ці обурені розробникиоб'єднуються в незвичайній демонстрації протесту проти Apple і Google і їх влади над своїми магазинами додатків. У четвер кілька також дрібних компаній заявили, що вони сформували Коаліцію за справедливість додатків, некомерційну групу, яка планує просувати зміни в магазинах додатків і «захищати економіку додатків». У число 13 перших учасників входять Spotify, Basecamp, Epic і Match Group, у якій є такі додатки, як Tinder і Hinge.

Вони колективно вирішили: «Ми не самотні в цьому, і, можливо, нам слід захищати інтереси всіх» Нова некомерційна організація стане голосом для багатьох.

Сара Максвелл, прес-секретар групи

Вивчення роботи найбільших технологічнихпідприємств вийшло новий виток. Очікується, що міністерство юстиції США подасть антимонопольну справу проти Google вже наступного тижня, в якому основну увагу буде приділено домінуючому становищу компанії в пошуковій мережі. У липні Конгрес вже розпитав керівників Google, Apple, Amazon та Facebook про їхню практику на гучному антимонопольному слуханні. А в Європі регулюючі органи розпочали офіційне антимонопольне розслідування тактики Apple App Store і готуються висунути антимонопольні звинувачення Amazon за зловживання своїм пануванням в інтернет-торгівлі.

Протягом багатьох років більш дрібні конкуренти не хотіли виступати проти гігантських компаній, побоюючись відплати. Але зростаюча негативна реакція підштовхнула їх до дій.

Spotify і інші стали висловлюватися набагатоголосніше. А в понеділок Epic і Apple збираються зустрітися у віртуальному залі суду в Північному окрузі Каліфорнії, щоб представити свої справи про те, чи слід Fortnite залишатися в App Store перед судом по антимонопольної скарзі в наступному році.

Проти чого виступають розробники?

В основі зусиль нового альянсу лежитьпротидія жорсткому контролю App Store і Google Play своїх додатків в них і комісійним зборам. Обидві компанії контролюють практично всі смартфони в світі через своє програмне забезпечення та поширення додатків через свої магазини. Обидва також стягують 30-процентну комісію за платежі всередині додатків в своїх системах.

Розробники додатків все частіше заперечують протиправил оплати, стверджуючи, що 30-відсоткова комісія - це податок, що обмежує їх конкурентоспроможність. У деяких випадках, за їхніми словами, вони конкурують з власними додатками Apple і Google і їх несправедливими перевагами.

Apple раніше стверджувала, що її комісія є стандартною для торгових майданчиків.

У четвер коаліція опублікувала список з 10принципів, викладених на її веб-сайті, які, за її словами, є більш справедливими по відношенню до додатків. Вони включають більш прозорий процес затвердження додатків і право безпосередньо спілкуватися зі своїми користувачами. Головний принцип говорить, що розробників не слід примушувати використовувати виключно платіжні системи видавців магазинів додатків.

Кожен з членів альянсу погодився внести нерозкритий членський внесок.

«Apple використовує свою платформу, щоб датисвоїх сервісів несправедливу перевагу перед конкурентами », - заявила Кірстен Дару, віце-президент і головний юрисконсульт Tile, стартапу, який виробляє пристрої відстеження Bluetooth і є частиною нової некомерційної організації App Fairness. «Це погано для споживачів, конкуренції та інновацій».

Цього року Дару засвідчилазаконодавцям, що Apple почала ускладнювати користувачам доступ до додатків Tile після того, як вона розробила конкуруючу функцію. За словами Сари Максвелл, прес-секретаря групи, коаліція сформувалася в останні місяці після обговорень між керівниками Tile, Epic, Spotify і Match Group, чотирьох компаній, які найбільш активно виступали проти великих технологічних компаній.

Новий виток обговорень почався після того, як вМинулого місяця Apple і Google видалили Fortnite зі своїх магазинів додатків за порушення правил оплати. У міру загострення боротьби Epic з Apple і Google Spotify і Match Group висловилися в підтримку компанії, що займається відеоіграми.

За словами учасників App Fairness, нова коаліціяможе спонукати більше компаній публічно заявити про давні скаргах. Пітер Сміт, виконавчий директор Blockchain.com, сказав, що його компанія, що займається фінансуванням криптовалюта, приєдналася до групи частково тому, що вона забезпечує чисельність.

Чи можуть вони всіх нас забанити? Я сумніваюся. Ці магазини додатків стали настільки великими, що вони фактично вирішують, до чого будуть мати доступ клієнти.

Пітер Сміт, виконавчий директор Blockchain.com

За словами Сміта, Apple кілька разів блокуваладодатки Blockchain. Деякі клієнти були настільки розчаровані блокуванням, що публікували відео, на яких вони знищують iPhone за допомогою мачете.

Тім Суїні, генеральний директор Epic, сказав, щойого компанія отримала «велику інформацію» від розробників додатків, які підтримали її після того, як вона подала в суд. Але багато хто боїться висловлюватися публічно, підкреслив він.

«У Apple і Google є нескінченні способипомститися, непомітні для зовнішнього світу », наприклад, сповільнюючи роботу додатків, переосмислюючи правила в негативному світлі або відмовляючись від нових функцій, - заявив Суїні на цьому тижні.

Він сказав, що Epic вже давно відстоює те, щовважає правильним. «Але, звичайно, — додав він, — дуже складно пережити, чи знаєте, боротьбу з двома компаніями, які більш ніж у 200 разів більші за наші».

Що в підсумку?

Те, як Apple контролює App Store, з минулогороку привертає пильну увагу громадськості. Розробники додатків скаржилися на те, що Apple несправедливо скорочує їх бізнес, а в багатьох випадках також конкурує зі своїми додатками за допомогою власних розробок.

Європейські регулятори, представникиМіністерства юстиції та генеральні прокурори США розслідують питання про контроль Apple над App Store, а законодавці Палати представників допитали з цього приводу головного виконавчого директора Apple Тіма Кука на слуханнях в минулому місяці. Google зіткнувся з більш пильною увагою з приводу інших проблем, в значній мірі через його більш ліберальної політики додатків для Android.

Для Apple, найдорожчої компанії в світі, єкілька простих варіантів. Apple в значній мірі зробила ставку на свій бізнес в сфері послуг, який став для неї другим за величиною джерелом доходу після продажу iPhone, який за останній рік склав 51,7 млдр доларів. Але цей бізнес в основному побудований на скорочення продажів інших додатків, тому забезпечення 30-відсоткової комісії має вирішальне значення для підтримки зростання бізнесу.

Читати також

Льодовик «Судного дня» виявився небезпечніше, ніж думали вчені. розповідаємо головне

GitHub замінив термін «майстер» на нейтральний аналог

З'явилося відразу два докази позаземного життя. Одне на Венері, інше - невідомо