Шахраї почали надзвонювати клієнтам банків у месенджерах

Прес-служба банку ВТБ повідомила про новий шахрайський сценарій. Зловмисники почали дзвонити клієнтам

банків не по телефону, а в месенджерах.

Дзвінки відбуваються в популярних месенджерах підприводом обробки заявки зі зміни довіреного номера чи оформлення кредиту, причому дзвонить робот. Якщо людина заперечує, що зверталася до банку, її переводять на підставного спеціаліста.

Далі шахраї намагаються вивудити у користувачабанківську інформацію: унікальний номер клієнта, дані банківської картки, коди із СМС для входу в особистий кабінет. Якщо людина вірить та передає дані, шахраї можуть отримати доступ до коштів на рахунках клієнта, його заздалегідь схвалених кредитів.

«Ми почали фіксувати, що зі дзвінків нателефонні номери шахраї перейшли на месенджери. Для цього є чимало причин: дзвінки через месенджери безкоштовні, у них відсутні антиспами та шахрайські фільтри, немає визначників номерів, кожен сервіс регулюється своєю політикою. Відстежити зловмисників через ці канали набагато складніше», - розповів керівник департаменту цифрового бізнесу – старший віце-президент ВТБ Микита Чугунов.