Компанія Samsung зробила офіційну заяву. Смартфони Galaxy S8, S8 Plus та Galaxy Note 8 не отримають права на оновлення
У листопаді 2019 року німецька служба підтримкиклієнтів Samsung оголосила про швидку появу Android 10 на Galaxy S8 і S8 Plus. Кілька тижнів потому представники сервісного центру Samsung запевнили, що оновлення також буде випущено на Galaxy Note 8 протягом 2020 року. Нарешті, з'ясувалося, що сервіс обслуговування клієнтів бренду розповсюдило неправдиву інформацію, повідомляють колеги з SamMobile.
ЗМІ змогли взяти інтерв'ю у представниківSamsung в кулуарах конференції Unpacked, присвяченій Galaxy S20. Представники категорично заперечували претензії по обслуговуванню клієнтів. Ні, One UI 2.0, заснований на відновленні Android 10, не буде пропонуватися на двох смартфонах, випущених в 2017 році.
Це не зовсім сюрприз. Компанія Samsung не включила ці три смартфона в офіційне розклад випуску оновлень для Android 10. Крім того, користувачі трьох пристроїв вже змогли встановити Android Oreo і Android Pie. Як і було обіцяно, бренд як і раніше пропонує два основних поновлення Android на своїх пристроях високого класу. Пропозиція третього великого оновлення не є звичайним для виробника. Нагадаємо, що це не перший раз, коли відділ обслуговування Samsung помилково повідомляє про надходження певних оновлень.
З іншого боку, Galaxy S8 і Galaxy Note 8повинні продовжити отримувати виправлення безпеки, принаймні, на деякий час. Незважаючи на це, Galaxy S8 вже фактично три роки, тому він може взагалі перестати отримувати оновлення найближчим часом. Технічно кажучи, у Samsung більше немає зобов'язань по доставці виправлень безпеки на пристрій, але виправлення від лютого 2020 роки вже поширюється як для S8, так і для Note 8. Майбутні виправлення, призначені для усунення серйозних проблем, можуть продовжувати надходити, хоча і повільніше.